医疗质量安全检查 考核细则

发布 2020-06-18 15:08:28 阅读 7320

附件1: 2023年新烟街社区服务中心医疗质量安全检查评价考核实施细则

一、管理组(430分)

重点要求检查内容与方法扣分依据实得分

一)认真落实各项医疗制度,开展医疗质量管理与控制工作,实施临床路径管理,保证医疗质量和医疗服务的安全性和有。

附件1: 2023年新烟街社区服务中心医疗质量安全检查评价考核实施细则

一、管理组(430分)

重点要求检查内容与方法扣分依据实得分

一)认真落实各项医疗制度,开展医疗质量管理与控制工作,实施临床路径管理,保证医疗质量和医疗服务的安全性和有。

效性。(120分)

抽查外科、内科系统各2个病房,病房负责人、主治医师和住院医师各1人对医疗核。

1.1 核心制度知晓。

情况 心制度的掌握情况,每人至少考核2项。核心制度1项不了解或基本不掌握,每人每。

(20分)

项扣2分,掌握不全或有明显缺陷每人每项扣1分。

1.严格落实医。

1.2.1 (3分)抽查急诊内科、外科各1位医师对首诊科室、首诊医生负责制度的知晓。

疗质量和医。

疗安全的核。

心制度,做到。

情况。不了解或不掌握每人扣1.5分,概念不清、掌握不全每人扣1分;

人人知晓,落。

1.2.2 (3分)抽查急诊外科2名医师对复合伤病人首诊处理流程的掌握情况。对处理。

1.2首诊负责制(10

实到位。(100

分) 分)

流程有缺陷的每人扣1.5分;

1.2.3 (4分)抽查外科、内科系统各2个病房各1位医师对转科、转院流程的掌握情。

况,检查转科、转院过程中医师审核程序;对转科、转院流程不掌握的或转科、转院无。

上级医师意见记录的,每人(次)扣2分。

抽查外科、内科系统各2个病房,每个病房抽查2份运行病历(外科抽查术后病历、内。

科抽查住院10天左右病历),检查查房制度落实情况:入院48小时内无主治医师查房。

1.3查房制度(10

记录,每份扣1分;主任医师查房记录、主治医师查房记录与住院医师病程记录内容。

分) 相同或基本相同,每发现1次扣1分;主治医师每周查房少于2次、主任医师每周查。

房少于1次的,发现1次扣1分。

抽查外科、内科系统各2个病房疑难病例讨论本,检查2023年月疑难病例。

讨论制度执**况:无疑难病例讨论本,每病房扣2.5分;参加疑难病例讨论的人员应。

1.4疑难病例讨论。

有**医师,每缺一级医师参加每例扣1分;根据疑难病例情况,缺少相关科室人员。

制度(10分)

参加的,每例扣1分;讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、讨论无总结意见、

字迹潦草不易辨认、无记录医师签名等),每例扣1分。

抽查放射科、超声诊断科等辅助科室和门诊**室的危重症病人抢救预案和抢救设备、

药品的齐备情况:无危重患者抢救预案的,每例扣2分;无抢救设备或抢救设备未处。

1.5危重患者抢救。

于应急状态的,每例扣2分;无抢救药品或抢救药品已过期的,每例扣2分;各抽查1

制度(10分)

名医务人员对危重患者抢救预案掌握情况,不掌握或掌握不全的,每例扣2分。

抽查内、外、**急会诊是否在10分钟内到场。抽查外科、内科系统各2个病房,每。

病房各2份运行病历会诊制度执**况:急会诊未在10分钟内到场的,每例扣2分;

1.6会诊制度(10

常规会诊未在48小时内完成的,每例扣2分;会诊医师为住院总医师以下资质的,每。

分) 次扣1分;会诊记录不规范(会诊记录项目填写不全、病历摘要过于简单、会诊目的。

不明确、会诊意见过于简单、字迹潦草不易辨认、缺签名等)每项扣0.5分。

1.严格落实医。

抽查外科系统2个病房**以上手术的术后运行病历各2份。无术前讨论的、术者未。

1.7术前讨论制度。

疗质量和医。

参加讨论的,每例扣2分;术前讨论记录不规范(无手术适应症或手术适应症描述笼。

疗安全的核。

统,无针对性;无手术风险评估或对风险估计不足;无手术意外或并发症、合并症处。

心制度,做到。

(10分)

人人知晓,落。

理预案;无医师签名等),每项扣0.5分。

实到位。(100

1.8.1 (5分)抽查2023年上半年死亡病例2份:未在患者死亡后一周内讨论的,每。

分) 例扣2.5分;

1.8死亡病例讨论。

1.8.2 (5分)抽查内、外科系统各2个病房的死亡病例讨论本:病房无死亡病例讨论。

制度(10分)

记录本的,每例扣3分;讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、对死亡原因分析。

不足,无上级医师参加、讨论无总结意见、字迹潦草不易辨认、无记录医师签名等),每。

项扣0.5分。

参加1个病房的早**:早**无科主任(病房主任)参加的,扣2分;内容简单、

重点不突出的,每例扣1分;医护**内容不符的,每例扣1分;

1.9交**制度(10

抽查内、外科系统各1个病房的交**记录本和病历:无交**本的,每例扣3分;

分) 夜班有处置,但病历中未体现的,每例扣2分;交**记录不规范的(病人病情描述。

不清、处置记录不全或过于简单、字迹潦草不易辨认、无记录医师签名等),每例扣1

分。 2.1开展医疗质量。

医疗机构有专门的部门和人员负责医疗质量管理与控制工作;制定科学、合理、重点。

突出、操作性强的工作计划,定期发布质控报告并提出医疗质量持续改进建议。以上。

管理与控制工作(5

每项不合格,扣5分。

分) 2.2.1(2分)建立医疗机构临床路径管理相关工作制度和临床路径实施工作方案,未。

2.开展医疗质。

量管理与控。

建立的,扣5分;

制工作,实施。

2.2组织实施临床2.2.2(10分)制定本机构常见病种的临床路径。综合医院制定常见病种的临床路径数。

临床路径管。

理。(20分)

路径相关工作(15不少于20个,专科医院不少于10个,不符合要求的,按实际制定数量占要求数量的。

分) 比例扣分;

2.2.3(3分)抽查3个科室临床路径的实施情况。科室未成立临床路径管理实施小组、

未制定具体实施计划、常见病种临床路径入组率较低的,每发现1项扣1分。

二)加强医疗机构管理、强化服务意识、优化服务流程、提高医疗服务水平,改善人民群众看病就医感受。(80分)

3.1.1 (3分)医疗机构有逐步推动志愿者医院服务工作开展的计划,有初步的管理制。

3.1开展志愿者医院服务和医务人。

度和工作机制,并已启动相关工作。未开展的扣3分;

3.1.2 (3分)医疗机构有开展医务人员志愿服务的工作计划、管理制度和工作机制,员志愿服务。(6分)

并已组织开展相关工作。未开展的扣3分。

3.2.1 (3分)医疗机构建立预约门诊工作制度和管理规范,具有完善的工作机制,未。

建立的扣3分;

3.2.2 (9分)设立专职人员负责预约**服务;在医疗机构内部适当位置设置预约门。

诊服务台(窗口),向患者提供预约**服务;建立医疗机构预约**台账、记录,上

述各项每发现1项不合格,扣3分;

3.2.3 (4分)能够向患者提供2种以上形式的门诊预约服务(例如:**预约、现场。

3.2预约门诊服务。(20分)

预约、手机短信预约、网络预约等),少于2种,扣4分;

3.2.4 (2分)医疗机构要制定预约门诊变更、暂停、取消等特殊情况的应急预案,确。

保预约门诊服务质量,没有预案,扣2分;

3.2.5(2分) 制定逐步提高预约门诊比例的计划并组织落实,推动医疗机构预约门诊。

比例的提高,没有计划或有计划未组织落实,扣2分。

3.3.1(6分)制定推进“先诊疗,后结算”服务的工作计划,初步建立“先诊疗,后。

结算”服务工作的管理制度和工作机制。无工作计划扣6分;有工作计划但未建立有。

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