2024年前厅接待部培训计划。
前台：1、熟记酒店房数、房型、淡旺季房价及折扣权限。
2、熟知前台接待、结算标准操作流程，相关报表。
3、熟练操作发票打印系统，开票、退票、废票及合计数据查询操作。
4、前台售房、排房技巧，散客、团队、vip接待服务流程。
5、投诉处理机制、原则。
6、物品转交流程。
商务中心、总机：
1、熟知岗位职责。
2、培训打字排版、会议材料、桌牌、指引例牌，打印实操。
3、熟知打印、复印、传真收费标准。
4、熟悉计费系统、**查询及外线开通流程。
5、熟记主任级以上的领导手机号码、内线**号码。
6、熟知关网登入、查收、发送邮件，号码百事通查询。
部门员工交流学习各岗位业务知识，做到一人可替多岗。
一站式服务理念。
主动服务要求。
每月一次案例分析，从中学习总结经验。
2024年培训计划
麻醉科医疗质量与安全管理小组培训计划 2012年 为了进一步提高医院的医疗质量与安全管理，提高工作人员的安全意识，增强工作责任心，遵守各项工作制度，履行自己好自己的岗位职责，能熟练掌握麻醉的各项技术操作规范，熟练按照各项麻醉技术操作规程进行麻醉工作，符合各项诊疗常规，执行好各项核心制度，在本年度内，...
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安丘新东方大酒店。一 培训目的。为全面提升新东方大酒店员工整体素质，促进良好的职业意识 职业文化 职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理。为此，将增强 以人为本 的培训工作核心，结合企业与员工双方面的需要，根植同心文化理念，将 扬正能量，树新风，提升全员素质，提高业务水平 的贯彻思想深入人心，增...
2024年培训计划
首次发布时间 2010.12.17最近修改时间 2010.12.17 点击培训班名称查看招生简章。类别名称时间。2010年12月22日 2011 地点备注。非焊接专业毕业学员需提前参。哈尔滨 wti harbin 年1月13日。加为期一周的预备课程学习。上海 wti harbin上海基非焊接专业毕业...