2024年度个人述职报告。
转眼间我加入中华这个大家庭已四个月，从今年八月份至今，我感到很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的关心和帮助下，在全体同事们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上犯了一些小错，但对我来说每一次都是很好的磨炼，可以不断累积经验。
我，作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关2024年年度个人工作情况作如下总结：
一、工作中的个人准则，必须坚持信念。
1. 作为前台签单员，客户来柜面办理保险业务时，服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。能够做到微笑服务，悉心讲解，将服务做到最好，让客户满意。
2. 按照公司要求准确无误地接收客户的承保资料，仔细、快速的进行录单系统操作，完成整个承保流程。尽可能的减少差错率。这不仅能让客户放心，也是对自己工作量的一个减轻。
3. 按照公司要求，按时对档案资料进行整理、装订并与中支档案人员做好交接工作。平时保管好单证、档案，定时做好防火、防盗、防潮、防高温、防虫鼠、防光、防尘等工作。
4. 积极参加公司组织的培训学习，不断提高自身能力。和其他机构同事联系紧密，向保险前辈们多学习，不断提高自身业务素质和技能。
二、工作中的不足及改进方法。
1. 在平时的工作中，出单涉及的险种单一，导致有些签单业务很吃力，这与自身的业务技能有莫大的关系。这就要求我必须随时保持一颗学习积极向上的心，对业务欠缺部分投入更多的精力去学去实践。
2. 作为一名前台签单员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。因为这，没少被埋怨。
当时心中会计较，但我应该要调整自己的想法：当意见、建议来临时，我不能不悦，也不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：
换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取。学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识和自身签单技能，更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能，更加积极努力提高自己。
2024年我会不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司，在做好签单本职工作的同时，更多的为公司创造一些效益。同事之间团结协作，努力让中华保险越来越辉煌。
总结人：徐容。
2024年12月7号。
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