2024年度工作总结

发布 2020-06-04 07:26:28 阅读 3688

2024年度陕西蓝海科技****。

工作总结。改革呼声高老凤争鸣雏凤唱,腾飞接力快大龙引导小龙来。2013新年的钟声已经敲响,我们蓝海人度过了2024年起步的关键一年,这一年中,有欢声鼓舞,有泪水浇筑,有成功的喜悦,也有失败的痛楚,面对这些酸甜苦辣,我们一直微笑着走到了最后。

公司秉承着诚实,守信,专业,奉献的企业精神,发扬着蓝海人刻苦奋斗,坚持不懈,努力拼搏的精神,超额完成了公司的全年销售计划,圆满完成了公司的各项工作。

第一部分:2024年工作回顾。

过去的一年是公司成长起步的关键一年,公司自起步以来,一直处于销售试运营和走访摸索中,经过我们公司两年的前期努力,在2024年,我们的销售业绩取得了突破性的发展,公司的各项工作也逐渐步入正轨。

我们的销售团队在过去的一年注入了新的血液,从人员和制度上得到了革新,从销售和拜访上得到了回报,从工作和学习上得到了提高,我们的公司迎来了新的春天。

过去的一年间,我们公司业绩得到了迅速的提高,公司始终以蓝海精神为指引,上善若水,以诚信为本,对社会负责,对客户负责,以发展求生存,以改革促进步,以实绩立根本。

2024年,我们公司的负责的4个销售片区不论从销售额还是人际关系上都得到了长足的进步,这与蔡总和总公司的支持是分不开的,也是我们蓝海人拼搏奋进的结果。这一年,我们销售额从2024年的33万提升到2024年的107万,销售额翻了两翻,2024年12月份销售额创出了蓝海成立以来的单月最高销量,这些数字的背后是我们蓝海一步步壮大,走向成熟的最真实体现。今年我们有了自己完整的技服体系,有了自己成熟的技服人员,能够及时有效的协助矿区进行施工协助;销售部人员业务整体素质得到明显提升,人员数量达到新高,是我们的销售拜访的坚实力量;财务部和办公室实行了系统有效规范的新体制,办公效率较以前大大提高,为我们的销售和技服奠定了稳固的后方。

一. 以效果为本,以拜访为先,以技服为主,以跟踪为责。

产品的效果是我们的立足之本,是企业之魂,是客户之需,是我们对社会最基本的责任之所在。提高公司自身的企业内涵,提升员工的业务水平,规范公司销售制度,做好销售服务保障。

我们面向煤矿安全生产,产品质量是我们占领市场的关键。拜访每一个市场,每一个客户,都要充分考虑到客户的所需,为客户着想,及时准确的解答消除客户的疑问。煤矿安全关系到煤矿企业的正常生产,安全一直是煤矿面临的最大难题,国内外对煤矿安全方面的技术研讨和相关安全产品的开发一直没有停止过,我们的产品正是在这样的大环境下产生的,我们的产品拥有自主知识产权,有一个专业高效的研发团队,有着锐意进取的销售团队,我们的发展是必然的,是迅速的。

技术服务是我们销售的关键环节,我们产品使用效果的体现就是技服工作的体现。拥有优秀的产品,更要有优秀的实施者,技术服务要保证服务到位有效,能够及时解决井下问题,同时对矿上主要施工人员做好协调沟通,认真落实了服务质量信息反馈制度,一井一反馈。利用空闲时间加大技术服务产品知识的学习,技术水平不断提高。

拜访谈判是我们销售的实施阶段,我们在销售中始终为客户所想,以我们的真诚和专业去打动客户。彬长集团大佛寺矿,拥有陕西省领先的瓦斯发电机组,但是自从竣工以来由于矿上抽采浓度一直较低,导致发电机组只有几台勉强运行。我们市场部了解到这个情况后,组织专业人员,先后多次前往矿上实地拜访了解具体情况,最终在矿上试用我们的产品后,实验效果极为突出,大面积推广我们产品后,20多台发电机组全部正常运行,甚至还有结余的瓦斯气体,自此大佛寺对我的产品需求量一直保持稳定,后半年的使用量有了明显增加。

像这样的例子还有很多,黄陵一矿的成功典范,象山实验的高抽采浓度,用真实的事例说明了我们产品的效果,也给我们和客户带来了双赢。2024年我们销售量达到130吨,单月最高销售额达到27吨。

二. 提高公司工作效率,提升员工业务素质,在工作中学习。

公司自成立以来,就将学习作为一项重要的工作日程。周六的例行学习是我们补充能量,提高自身知识的有效路径。销售中的学问很深很多,销售不仅是一种营生的手段,更是一门对生活和工作的学问。

生活中的销售无处不在,我们的销售较为特殊,面对的是煤矿企业,不仅是质量的问题,更是对安全的负责。将我们的销售与煤矿安全理念相结合,想煤矿之所想,急煤矿之所急,销售与技服,技服与跟踪,三步都要到位。做好煤矿客勤关系,通过我们用心的努力和专业的指导谈论,将煤矿安全真正落实到位。

对于人员的招聘和培训,我们办公室做到了择优合适的选择,通过层层选拔和面试,我们公司的员工队伍得到了极大的充实,技服从无到有,销售从少到多,培训从低到高,管理从疏到精,无不是我们公司进步和发展的表现。

公司奖励机制在今年8月份得到本质改变,员工的收入将更加合理,这项措施不仅增加了我们公司的销售额,提高了员工收入,更进一步提高了员工的销售和工作积极性,为以后更快的发展提供了有力的保障。

三. 工作中存在的问题及建议。

提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。完善公司人力资源管理制度,做好人员的招聘,加强培训开发人才,尽可能满足各部门人力资源配置。善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据不断提高业务水平,建立健全良好的工作机制。

销售部加强对矿上的拜访工作,改变以往的错误思路,在多次拜访没有效果的情况下,要及时改变方法和思路,找准突破点,联系好主要负责人,尽快解决销售难题。在日常工作中加强个人业务素质的提高,业务素质要进一步提高,个人心态要放端放正,严格按照公司销售和技服制度进行,及时回访跟踪,发现问题多方讨论及时解决,坚决遗漏问题和推脱责任。

财务部要严格执行公司财务制度规定,审核凭证如发现问题及时向上级汇报沟通处理,报销凭证必须有上级领导签字给予报销,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。其次,要配合营销部做好回款跟踪。

第二部分:2024年展望和规划。

2024年销售目标为300万元,力争500万元。

各片区及市场发展规划:彬长以大佛寺为中心,向附近胡家河矿开拓,辐射到甘肃庆阳。黄陵以黄陵一矿为中心,向附近建南建北矿和其他矿辐射开拓。

韩城以象山矿为中心,向澄城,河阳,山西辐射开拓。铜川以人脉为主,铜川是陕西最早的矿务局,铜川矿务局的人脉关系遍布西北,是我们以后市场发展的推助力量,做好铜川市场的开拓发展,为以后的市场发展提高较好的人脉关系。

产品方面我们不仅立足与封孔剂方面,要对成熟的矿区逐渐推广介绍我们的其他产品,比如煤层测压套件,泥浆剂,防灭火材料等等。技术方面我们要了解和学习新的技术和工艺,对适合的技术工艺则其推广,为矿上带来更好的效益。

就人员方面我们要加大招聘和培训力度,特别是技服方面。在各个矿区的施工方面还要加强文字性的记录和总结,为矿区和公司提供高质量的报告和总结。

销售观念方面要更加注重施工和后期拜访,对效果要及时跟踪了解。同时我们的眼光不能局限在陕西四个矿区,要放远眼光,为公司长期发展奠定基础。

如果说2024年是我们起步的一年,那么2024年是我们成长发展的一年,我们要抓住时机,扩大销售面,立足产品和效果,提高销售额,在新的一年取得更大的突破。

2024年1月1日。

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