2023年，在公司领导关怀及同事的齐心协力的奋斗下，按照公司和项目的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的工作与努力，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将创意大厦物业服务中心一年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作。
物业服务部是突出硬件设施、工作环境、服务形象上的一个重要窗口部门，是一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着既定目标前进的一保障部门。物业服务部的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有会议安排、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常维修维护处理工作。
1、维护维修方面。全年共处理问题745起，已处理完成739起，正在处理6起，处理率达99%。其中水电维修240起，维护问题505起，企业报修130起。
全年处理问题主要集中在大楼内部漏水、渗水，玻璃更换，强弱电线路更改及空调维修问题。其中收到企业对大厦的噪音、厨房的油烟投诉。大多已处理好。
2、收费工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分企业有原因缓交水电物业费外，应收的各项费用都已收回。企业入驻装修工作也按质按量地完成，最大限度地保障软件园分配入驻企业。
3、日常维护。今年按照年初制定的工作计划，顺利地完成创意大厦地下燃气开通、阳光玻璃顶更换、空调计量系统安装等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护大楼绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到绿化完好、清洁卫生整洁，全年内未出现四害疫情现象，给创意大厦企业营造了一个舒适、温馨的家工作环境。
5、水电维护。主要对创意大厦水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.
8%，严格控制在允许范围内；一、二期的6个配电房，14台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
7、安全管理。今年安全工作总体较好，未发生消防及安全事故。在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习，提高业务水平。
由于感到本部门的担子分量，物业公司员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作**现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来，物业公司员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业公司多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；
第三，相关的专业理论水平还不太适应工作的要求；
第五，水电亏损现象，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重；
第六，现阶段，所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为软件园所承担；
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为诚祥物业发展壮大，贡献应该贡献的力量。
2023年度工作总结 餐饮年度工作总结
工作总结参考范本 年 月 日。部门。一 全力以赴食堂达标。为早日将我院建成综合性大学，落实学校党的十一次代表大会的精神，餐饮公司必须有省级标准的食堂为之配套服务。学年初的暑期，为达到标准化食堂而进行整建基础设施，餐饮公司筹集了240万元资金，有50多人参加工程的施工。工程收尾时，公司130人全员上阵...
2023年度年度工作总结
年度工作总结。今年一整年，主要还是做投标资料，三月至七月投标资料做的比较少，这几个月主要还是在各地州跑业务 报名 交资格预审 开标及陪标 八月至十二月主要以在公司做资料为主。今年一整年也是这样忙忙碌碌的就过去了，有过开心 有过失落 有过想要放弃 有过坚持，到最后我还是选择了坚持。人生本就不是什么都可...
2023年度工作总结
2010年已到了尾声，新年的钟声越来越近，在这一年里，我监理办在单位领导的关心下得到了有长足的进步。从2010年5月份进场已来，基本完成了预期的监理工作目标，为更好的做好下一步工作，特对本年度工作中好的做法和存在的不足进行总结，并在下一步的工作中继承好的工作做法 改善不足，使得2011年的监理工作能...