2023年工作总结。
xx作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己12年的工作做出总结。回顾这一年来的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己存在的一些问题，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：
一、任务完成情况：
回顾这一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在2023年我的开拓任务是：《xx》新增加数量8个，《xx》新增加数量10个，到2023年11月我的实际完成量为：《xx》完成新增数量8个，《xx》新增加数量4个，离目标任务还差6个。
在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。
在工作方面，兢兢业业、一切以公司为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
二、客户反映问题。
在房产低迷的时代对有的企业来说是痛苦的，但对好的企业来说是一个练好内功的时候，只有练好了自身的问题才能在关键的时候恰当的市场一举破。
1、 质量状况：xx的xx尺寸漏缝情况很常见，经销商建议在做xx的时候改为合一合在一起的这样即使缩水了或者尺寸小了一点也不会影响到产品的形象问题。
2、 细节注意不够：在产品的拼接处时常出现裂开的问题而且，一些细节的做工不仔细认为是工人的品质问题。
3、 交货不及时：现在时常消费需求在变化，很多客户都是买了货希望在规定的时间内能够及时的将产品收到。 经常出现生产到期还迟迟交不了货，好说话的客户能送点小礼物就能解决，不好说话的客户动不动就是要赔偿要退货的。
4、 包装问题：对于经销商来说能把卖出的货顺利交到客户手里拿回余款是最好的，。
5、 活动支持：这是我去年提过的问题今年我觉得有必要再说一次无论是什么时候，什么地方或者什么产品如果要做好做大就要在当地做到不说人尽皆知也要声势浩大，无论是新客户或者老客户只要他们愿意或者是有心想通过活动提升销量我们应该尽全力的予以支持和帮助。
三、销售中的问题
经过近三年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸不规范，照成产品生产规格有时候不统一。
2、产品其实在技术师傅手里做的时间不长，但是要安排下料这个过程却是很长，有时候快的半月内购开始安排下料，慢的时候一个月两个月还没有排单，试问一个客户在交了钱买东西通知一个月以后提货，到时见通知客户还要再等一个月，我想没有哪位客户愿意等的，就像现在的天猫，很多人喜欢网上购物，快递承诺4天送到结果在第五天的时候就有人开始投诉第六天开始退货。
3、产品内部结构的简单化合理化，没个产品从他设计出来到推向市场应该经过很多程序，但是重要的是要赢得客户的认可。只有实用性强，产品安装简单快捷的产品才是经销商需要的客户期待的。
在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第。一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第。二、加强客户资料的整理，理顺文件夹中的客户资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第。三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。作为一名销售人员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，这样和客户谈判的时候不能有效的将顾客的一些疑虑消除。
第。四、加强工作的计划性。一个好的工作计划可以避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。
增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第。五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。
第。六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售搞好，希望在艾森这个平台上能够将自己的最大潜能挖掘。最后祝大家新年快乐 ！公司蒸蒸日上！
销售部：xx
2023年12月11日。
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