份工作总结及下月计划

11月份过得飞快，整个十一月份，我们的主要工作就是开展学校每年的家长会，在行政的一些工作上，校领导也进行了调整，比如行政的所有工作要用**来体现，具体的工作也都有了细致的分工。对于十一月份的工作，我进行以下的总结：

这个月是试用阶段，在月末已经上交给校助了，我们在下周二的时候会进行讨论，看看是否存在可以删掉或者改进的**，进行完善。

2. 应聘录人方面，本月行政也招进来几个人，在各个校区进行试用，陈立平也问了一下我们各个主管的评价，但是我们希望领导考虑的是这个人对于工作方面是不是用心，是不是专注，而不是我们做了评价后应该承担什么责任。

3. 在行政工作上面，重新做了调整后，我们行政只一个人是不够的，南校走了郭晓峰，又被调去了吕孟颖，可是我们这边一直没给安排到合适的人，我希望我们能够得到重视。要不然，我的工作也很难开展，本身西校的学员就比南校要多！

4. 本月开展的家长会，行政在前台的布置与家长接待上都很用心，感谢露露的帮助，在前台的布置上，在周六，周日（11.24-11.

25）这两天我们西校基本上家长会全部开完，我也在每个班都进行了班级说明及家长满意度调查。和每个老师也都做了大致的沟通，总之，西校的家长会还是比较成功的，家长都是挺满意的从班级里出来。这半个月也涉及到了几个班级的升班，合班，及并班。

进行的都挺顺利，家长对老师的评价都很高，续班率到下个星期能统计出来。

5. 本月有大部分班级续费开始，各位老师都很配合，交费的速度都非常快，在前台我用卡片进行刺激，孩子们都很兴奋。财务工作进行的很顺利。

6. 本月出现一个教学投拆，佟琳班的家长来续费时反应学员的成绩低，而且老师没有及时的与家长沟通，这个问题我已经反馈给教学及教务部，我也和老师进行了沟通，老师也及时的和家长进行了解决。

7. 和总务沟通增添桌椅的事情儿，一直在催，可是一直没有音信。希望能尽快得到解决。

8. 本月美中不足就是没有深入的到班级去听课，因为没有人员的配备，所以，重中之重，这个工作是主要的，在下个月无论想什么办法，都要把这个问题解决，听不了全部，就听个别。这项工作会有个详细的方案出台。

总体来说，本月的工作忙碌而充实，各项工作都实施的很顺利，感谢各位老师的配合，感谢领导的信任，希望在以后的工作中，能越做越好，尽善尽美。

下月工作计划：

1.12月到了，学员们马上进行最后期末的复习课程，监督各位老师，做好最后的冲刺，对于学员成绩方面进行突破。

2.12月份的活动，圣诞节要进行策划，怎么过，如何过。

3.出台相应的到各班循环听课的方案。

4.为1月的招生做预热！