2023年工作总结及2023年工作计划

2011 年工作总结及 2012 年工作计划。

时光荏苒，岁月如梭。见证着公司发展的2023年即将过去，充满希望的2023年即将到来。2023年10月我以应届毕业生的身份加入xxx这个大家庭，在公司刚刚成立一年多的时空背景下，对我而言这是一次机遇，更是一次严峻的考验。

可以说是，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。回首2023年的工作，有看着部门取得成绩时的喜悦，有与同事协同攻关、和睦相处的快乐，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将我的2023年工作总结及2023年工作计划进行如下概括。

一、2023年工作总结。

2023年通过不断学习、不断调整、不断摸索以及在领导、同事们的指导和帮助下，我通过了公司的各项考核，也对公司的文化有了更深层次的了解。对于这样一个有着无穷魅力和潜力的新兴行业，我也由最初对新环境、新事物的陌生与好奇到渐渐可以接待客户，讲解公司，各方面的能力也得到了一定的提升。

一）主要工作情况。

1．重视公司相关理论知识的学习。可以说是从进入公司的第一天到现在一直都在不断的学习与公司相关的理论知识。这也是每位员工都应该做到的，只有通过不断学习，才能更好地配合公司发展，满足公司要求。

公司也设置了各项考核来检验我们对公司的了解程度。通过考核制度不仅仅是对公司相关知识的掌握程度得到提高，还使我在语言表达、台风、礼仪等方面得到一定提升。

2 .认真负责保质保量地完成上级分配的工作。起初主要是负责教育部的相关工作，进入该部门以来主要做的工作是整理《方案手册》、《培训手册》、招商沙龙的课程录音及课件、编纂部门内部管理制度、《商务礼仪》的制作及试讲等。

工作的完成情况能够得到上级的肯定，也是最值得我欣慰的事情。通过以上工作学到许多新知识，文笔及整理文件等方面得到一定的提升。

3 .实践出真知。只注重理论知识的学习是远远不够的，只有通过亲身实践才能使自己的交际能力与专业知识得到更快地提升。

通过短短两天的外出膜拜销售，学到了很多。虽然没有取得什么实际的成果，但也不枉此行。从中感受到销售真的不像自己想象的那么简单。

同时通过曾总的培训课程也学到了很多。在今后的工作中会更加注意将学到的理论知识运用到实践中去。

二）存在不足之处。

1 .对公司相关的理论知识的掌握虽有一定进步，但没有深度和广度。刚刚走出校园，还没有完全适应工作环境，对于新知识的学习方法有待改革。

2 .缺少实战经验。无论是公司参观接待还是好来屋讲解都还不是很熟练，主要原因还是实际操作练习太少，今后会注意主动学习，提升专业度。

3 .工作中不够自信。性格偏内向，说话声音太小是我最担心也是同事及上司多次提到的问题，追本溯源——不够自信，今后会加强自己在语言表达、交流沟通等方面的提升。

二、2023年工作计划。

一）提升专业素质。经过2023年两个多月的学习，虽然对公司业务有了一定了解，但工作提升进展较慢。自身业务素质与公司要求尚存一定距离，专业度有待大力提升。

希望通过公司组织的各项培训以及自身的努力和不断学习公司业务相关知识提高专业素质、提升服务品质。

二）加强团队合作。始终秉持“不抛弃不放弃”，坚信“团结齐力所向无敌”就算风雨再大，也要冲破阻力，一起努力。在做好本职工作加强自身专业素质提升的同时我会更加注重团队合作。

相信在大家的共同努力下，会取得更好的成绩。

三）听从公司具体安排，积极配合公司策略方案的实施。对公司提出的各项工作及时、全面、保质保量的去完成。进一步提升自身各方面素质，努力做好渠道人员的扩招、服务好现有市场人员、充分利用人脉寻求客户资源，提升工作效率，尽力做到使顾客享受到的不仅仅是我们的品牌文化，更是我们的服务文化。

结语：2023年是有意义、有价值、有收获的一年。相信公司在大家的共同努力下，在新的一年中必定会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

工作中我会努力学习新的知识，不断提高自身业务素质及服务水平，做好本职工作，争取为市场部以及公司的跨越发展做出应有的贡献。积极维护公司利益，为公司创造更**值。力争取得更好更大的工作成绩。

来年，我们应该更具信心，做好2023年工作计划，使自己步入一个新台阶！

xxxx年x月x日。