第一，我认为不管是任何银行都要牢固树立客户至上的服务意识，要牢固树立客户至上的服务意识，每名员工都要明白只要上岗就是代表着银行的形象，我们是代表银行来直面客户，以优质服务求得银行工作的进一步发展。客户是银行的服务对象，是银行利润的**，因此我们要真诚的服务客户，把客户当成自己的亲人；我们要周到的服务客户，让客户感到我们也是亲人；我们要正确对待客户的抱怨和批评，把它变成银行经营管理的重要资源，把它变成银行持续发展的不竭动力。
第二，要掌握服务理论，在服务行业有一条通用的服务原理：“100-1= 0” ,它的含义就是：优质服务必须坚持一贯，如果在对外的100次服务中，如果有一次的服务不周到，没让客户满意，客户就会记住的就是这一次，由此伤害客户，也就失去了客户，我们的服务效果就等于0。
由这条理论我们不难看出，优质服务贵在于坚持，只有客户这次满意，他才会再来下一次。在现代银行的对外服务中，客户满意度已经成为众所关注的问题，客户满意度有两种含义：即行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度。
而我们柜面服务人员应该做的就是在行为上让客户满意，所以平时要注意处理好我们工作中的每一个细节问题，要知道细节的力量有时是不可估量的。然而，在实际的工作过程中经常上出现一些问题，例如，客户排了很长的队，但是前面的柜台人员却无缘无故不见了，致使顾客只能再去其他地方排队，浪费了时间，当然也就会引起客户的抱怨。
第三，要想在现代金融市场中生存下去，加强内部的改革也是整个中国银行业面临的问题，国银行业在过去三十多年中，随着内地经济的高速增长而一起成长壮大，但业内人士普遍认为，随着中国经济在结构调整大背景下的增速放缓，银行业要再延续过去的高速发展也不太可能。银行已不能再像过去那样，靠过高地消耗资本和信贷增长维持发展速度。“中国的高利差在利率市场化的情况下不可能长期维持，银行必须及时开拓新的赢利空间”，马蔚华认为。
此外，业内人士认为，经济结构调整带来的新兴产业发展、科技发展带来的金融工具创新、客户对财富管理业务的需求、中小企业的融资需求、人民币国际化带来的**和投资方式的变化等等，都是中国的银行业在转型时需要考虑的问题和发展的方向。因此，在中国银行业的转型的大背景下，农村信用社也要考虑自身的出路，寻找新的赢利点。
树立顾客至上，竭诚服务的工作态度和服务意识，提高服务质量和水平，提高柜台人员的整体素质，这是在市场经济竞争下的基本保障。同时，随着国际化，经济全球化的到来，金融业的市场必将充满着血雨腥风，这是机遇，更是挑战。加强改革，金融创新，提高经济效率和资金的利用率等措施，加强自身的国际竞争力，以迎接金融市场国际化的挑战。
暑期实践很短暂，在这个见习期间我能够学到的东西也很有限，但是它让我学到了很多书本上没有的知识，加强了自己理论结合实际的应用能力，为以后走向社会，参加就业提供了宝贵经验，应该多多参与，但前提是学好扎实的专业知识，这样才能真正达到实习的目的和意义。
2019暑期实践报告
暑期实践报告。随着实训最后一天课程的结束，我们迎来了大学生涯中最后的一个暑假。跟以往的暑假不同，今年的暑假深圳迎来了第二十六届大学生夏季运动会，而我们也要趁着暑假为下个学年的实习做工作准备。为找到实习单位，刚放假的第一个星期，我在家里用电脑发了很多简历，也到笋岗仓库那边的鹏强人才市场体验了一把找工作...
2019暑期实践报告
关于白果镇五通村社会主义新农村建设的调查报告。摘要 暑假期间我调查了五通村社会主义新农村建设的情况，通过对农村教育医疗农村农业和基础设施的调查得出了五通村新农村建设所取得的成绩，也发现了新农村建设存在的问题。通过本次实践，我基本达到了实践的目的并得到了启示。关键字 调查新农村成绩问题启示 引言 我国...
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应心101 彭玲 6202110030 大学的第一个暑假没有像往年一样待在家里，整天看无聊的电视，没日没夜的上网，在电扇与空调的帮助下度过一个高温的假期。选择了去社会上看看，了解下社会，也更进一步的了解下自己。于是，我步履维艰的走进了昌北经济开发区，走进了东光电子厂，开始了我的第一次暑期工生涯。因为...