一、基本要求。
1、职业道德。
1.1职业道德基本知识。
1.2职业守则。
(1)热爱岗位，忠于职守。
(2)遵纪守法，尊师爱徒。
(3)讲求信誉，公平竞争。
(4)关心企业，善待顾客。
(5)热情服务，勤于思考。
(6)实事求是，注重调研。
(7)严于律己，认真负责。
(8)勇于开拓，善于创新。
2、基础知识。
2.1市场营销基础知识。
(1)市场与市场营销的含义。
(2)市场营销管理的基本知识。
(3)市场营销管理哲学的内容。
(4)顾客让渡价值的构成知识。
2.2社交礼仪知识。
(1)基本社交礼仪。
(2)营销活动中的礼仪。
(3)人际交往技巧知识。
(4)交际中的忌讳知识。
2.3相关法律、法规知识。
(1)合同法的相关知识。
(2)反不正当竞争的相关知识。
(3)消费者权益保**的相关知识。
(4)涉外经济法的相关知识。
(5)广告法的相关知识。
(6)产品质量法的相关知识。
(7)**法的相关知识。
(8)票据法的相关知识。
(9)商标法的相关知识。
(10)劳动法的相关知识。
(11)发票管理办法的相关知识。
二、工作要求。
职业功能工作内容技能要求相关知识。
一、市场调查与分析 (一)组织市场调研 1.能够拟定调研计划。
2.能够进行调查表与问卷设计。
3.能够组织实施市场调研活动。
4.能够撰写市场调查报告 1.制定调研计划的知识。
2.问卷设计知识。
3.组织市场调研活动的知识。
(二)进行市场分析 1.能够分析市场营销宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁。
2.能够分析客户购买行为类型。
3.能够根据消费者购买过程采取相应的对策 1.市场营销环境分析的知识。
2.消费者购买行为模式、类型、决策的知识。
(三)评估与** 1.能够分析、汇总调研数据。
2.能够计算总市场及区域市场潜量。
3.能够进行市场销售额的** 1.总市场潜量与区域潜量的含义。
2.市场销售额的**方法。
二、营销策略与营销活动管理 (一)制定营销策略 1.能够编制企业营销目标与任务书。
2.能够分析现有业务并编制组合计划。
3.能够编制新业务发展计划 1.企业任务与目标的含义。
2.分析现有业务的方法。
3.新业务计划的方法。
(二)制定市场营销计划能够制定和组织实施市场营销计划市场营销计划的含义和内容。
(三)管理营销活动过程 1.能够了解整个营销活动过程。
2.能够根据不同需求水平采取不同的营销对策 1.市场营销管理过程的含义和内容。
2.分析不同需求水平的方法。
三、产品与**管理 (一)产品管理 1.能够判断产品生命周期并提出营销对策。
2.能够组织实施产品组合策略。
3.能够进行产品大类决策 1.产品生命周期的知识。
2.产品组合的知识。
3.产品大类决策的知识。
(二)**管理能够灵活运用定价策略与技巧定价策略与技巧的知识。
职业功能工作内容技能要求相关知识。
四、渠道管理 (一)制定渠道策略能够制定与实施渠道策略 1.营销渠道的种类。
2.选择、评估中间商的知识。
(二)设计渠道系统能够设计相应的渠道系统渠道系统的种类。
(三)实施渠道管理能够建设和维护渠道系统 1.渠道调整的知识。
2.不同类型渠道关系的知识。
3.激励渠道成员的知识。
五、**管理。
(一)制定销售促进方案能够制定销售促进方案，并进行评估效果 1.销售促进的含义与特征。
2.销售促进方案设计的方法。
3.评估销售促进效果的方法。
(二)策划并实施公共宣传活动 1.能够与新闻**建立关系。
2.能够撰写公共宣传新闻稿。
3.能够策划并实施公共宣传活动方案 1.与新闻**建立关系的原则。
2.撰写新闻稿的知识。
3.公共宣传活动的类型。
六、销售管理。
(一)客户管理 1.能够建立客户档案。
2.能够管理应收帐款。
3.能够针对不同客户采取不同管理措施。
4.能够处理客户投诉 1.客户分类知识。
2.客户管理的内容与原则。
3.客户管理的分析方法。
4.处理客户投诉的原则与流程。
5.应收帐款统计的知识。
(二)服务质量管理 1.能够设计服务质量考评体系。
2.能够对服务质量进行测定。
3.能够制定服务营销策略 1.服务质量考评体系的知识。
2.服务质量测定的知识。
3.服务营销组合的知识。
七、网络营销管理 (一)协助设计网页 1.能够协助设定企业站点。
2.能够协助设计网页。
3.能够在网上对客户进行管理 1.企业站点的知识。
2.网页设计的知识。
3.推销网页的知识。
(二)确定网络营销组合 1.能够制定网络广告与公关策略。
2.能够制定网络渠道与服务策略网络营销组合知识。
2023年江苏营销师考试
2wsdxc 2013年江苏营销师考试 1 2级 综合评审和 准备要求。大 中 小 发布人 圣才学习网发布日期 2013 02 28 10 44 圣才学习网营销师考试频道消息 根据江苏省职业技能鉴定中心文件 2013年上半年国家职业资格统一鉴定二级和一级综合评审和 准备要求 得知，江苏营销师考试 选...
关于高级营销师高级营销师
职业对于我们而言是人生非常重要的组成部分，现在小编带读者了解一下中国就业人数较多的行业和热门职业之一，也是目前需求量最大，就业形势最好的行业之一，未来就业形势也十分乐观的营销师。什么是营销师。营销师是指在各类企业 事业组织市场营销管理活动中从事市场调查 市场 商品 产品 市场开发 商品市场投放策划 ...
营销师培训计划与培训大纲
营销师培训计划。为落实文件精神，以促进我省农村劳动力的转产 转业能力，通过对农村现状的社会调查，结合培训中心的自身教学 设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授 专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，以新农村初 高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工为对象，定期组织开展农产品经...