运营管理部监控中心2023年工作总结

发布 2020-02-01 03:38:28 阅读 6977

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监控中心2023年工作总结。

省营运营管理部:

经过一年的筹备、运作,以及前期大量测试工作,我部远程**监控系统于2023年2月28日正式上线,监控中心正式运行。监控中心的成立是我行运营管理模式的一次大变革,颠覆以往的监管模式,他是以arms系统重点监控、**系统过程监控、监管模式实现了非现场监管与现场监管相结合、重点监管与全面监管相结合、集中监管与分散监管相结合,监管的质量和效力大大提高,临柜业务质量控制能力大大增强。

一、人员配置情况。

监控中心设主任1人,**监控36人、现场监管10人、后督3人、对账2人。

二、严格管理、精心考核。

监控中心在成立之初,为了更好的开展监管工作、以及人员管理工作,特制订了《监控中心工作流程》及《监控中心考核管理办法》。

同时,为了提高监管员业务水平以及规范统一监管尺度,监控中心实行每周列会学习制度。并按季考试验收学习结果,并且,不定期组织业务较强的监管员座谈交流不断优化监管方法。并编辑了督办信息模板、整改通知书模板为监管规范统一起到了一定作用。

三、监管工作。

(一)日常工作方面。

截止2023年11月,省行营业部共形成47期监测周报,整改专刊8期,**省行周报41期,累计下发整改通知书697份,纠正辅导问题713个,已对465人进行积分处理。

1、完成对全辖17个支行165个网点的三化三铁非现场考核台账的登记工作,为我行能够顺利通过总省行“三化三铁”工作验收奠定了良好的基础。

2、按季度做好全辖17个支行的运营等级评价工作。

3、完成低柜业务的专项检查1次,发现58问题,下达整改通知书31份,问题纠偏27个并对37人进行积分处理。

二)预警信息情况。

省行营业部处置中心共产生实时预警信息959628笔,日均产生预警信息2908笔,其中一级预警信息23444笔,占全部预警信息的2.44%;二级预警信息27640笔,占全部预警信息的2.88%;**预警信息72556笔,占全部预警信息的7.

56%;四级预警信息226890笔,占全部预警信息的23.64%;五级预警信息609098笔,占全部预警信息的63.47%。

日终预警信息33267笔,日均产生预警信息101笔,其中一级预警信息1141笔,占全部预警信息的3.43%;二级预警信息30406笔,占全部预警信息的91.40%;**预警信息1720笔,占全部预警信息的5.

17%。

2023年上半年,处置中心收到督办信息1221笔,日均3.7笔;下发督办信息8480笔,日均26笔。

四、下一步工作安排。

1、继续加大监管员的培训工作,不断提升监管的监管能力,并做监管的尺度统一。

2、加强监管员考核力度。

3、继续做好“运营等级评价”考核工作。

4、跟据“三化三铁”文件中要求加强对网点的监督、辅导、纠偏工作,做好“三化三铁”非现场考核工作,确保我行三化三铁工作的顺利进行。

5、继续探索**、现场、后督、授权多维一体的检查模式。

6、提出考评系统的需求。

7、规范凭证、优化流程。

特此报告。运营管理部监控中心

二○一一年七月六日。

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