2023年度总结评比汇报材料

2023年度总结评比活动开展情况汇报。

九龙实业公司。

2023年1月10日。

各位领导：2023年，是“十一五”的关键之年。一年来，九龙实业公司以科学发展观为统领，认真贯彻落实管理局《二次创业指导纲要》（以下简称〈纲要〉）和集团二届三次职代会精神，在各级领导和上级有关部门的关心支持下，不断深化改革，努力创新服务，持续开拓发展，重在创建和谐。

全年全面完成集团下达的各项经营管理指标，安全生产、文明生产实现金牌“七连冠”，员工队伍稳定，思想政治工作扎实，总结评比活动有效开展，公司总体上呈现良好的发展态势。下面，按照集团党委和集团安排，将九龙实业公司2023年总结评比活动开展情况汇报如下。

一、总结评比开展情况。

为总结经验，调动广大干部员工的积极性和创造性，九龙公司党委按照集团党委和集团要求，结合企业自身实际，近期深入细致、有条不紊地开展了总结评比活动。

一）高度重视，宣传动员。

集团总结评比动员大会后，公司党委立即召开班子会议，讨论研究公司总结评比工作，并于次日召开了公司基层单位班子成员和机关部室主任参加的九龙实业公司总结评比动员大会。会上传达了庆局创党发联字〔2007〕15号文件《关于开展2023年度总结评比活动的通知》精神和庆局创九龙党发联字〔2007〕7号文件《关于在全公司开展2023年度总结评比活动的安排意见》，成立了以书记、经理任组长，副书记、副经理为副组长，机关各部室负责人为组员的公司总结评比领导小组，落实了总结评比活动办公室及大力总结6个方面工作经验的责任部室、责任单位，使此次活动在组织上得到保证。为了保证总结评比活动取得实实在在的效果，公司党委提出要围绕“四条线”来进行总结评比，真正把总结评比工作扎实有效地开展下去，达到学习上有新方法，思想上有新提高，典型上有新突破，工作上有新成效。

一是要切实领会活动的精神实质，深刻认识总结评比活动的重大意义，在思想上要高度重视，认真分析不足，理清思路，把思想统一到企业的持续发展这条主线上来。二是要突出学习的覆盖面和活动的参与面这条主线，要把学习贯彻整个活动过程中，学习吃透党的十六届六中全会精神、《纲要》精神实质和创业集团、九龙公司的文化理念；要突出群众性，做到人人开口，全员参与，确保学习覆盖面和活动参与面达100%。三是要突出典型引领这条主线，充分发挥典型的示范性作用，总结要靠典型说话，同时，特别要注意在总结评比活动中发现、培养、选树一批各条战线上的新典型。

四是要把握公司2023年发展战略的有关要求，总结要与生产经营有机结合，互相促进，确保经营管理指标的全面完成。各单位要按照公司的安排意见，制定具体的实施方案。明确要求各单位要结合实际，采取召开职工大会、座谈会等多种切实有效的形式，层层传达总结评比活动会议精神，进一步提高广大干部职工对此次活动的认识，促进全员参与到总结评比活动中来。

二）自下而上，全面总结。

活动开展以来，公司党委组织广大职工通过职工大会、专题报告、座谈讨论等方式深入总结在推行扁平化管理、市场开发、精细管理、科技创新、关联交易、绿色服务、亲情服务等方面的成绩和经验，用公司发展的成果教育员工、感动员工、激励员工，进一步增强员工对公司未来发展的信心。2023年，九龙公司以《纲要》为指导，全力打造服务优势，深化改革、推进发展、构建和谐，各项工作等取得了显著成绩。在推行扁平化管理方面，对公司所属助剂企业实行专业化整合，成立化工事业部，这为打造公司主营业务、提高竞争力和经济效益将奠定良好基础。

重塑管理流程，修订完善了8项管理办法、754个岗位职责，进一步强化了公司的管理、经营能力和基层单位的执行、操作能力。市场开发方面，实现了化工市场、捞砂试验、轻烃**、局外市场的新突破。绿色服务、亲情服务、安全生产、党群工作等方方面面都取得了显著成绩。

我们感到，近一段时间对全年工作的梳理和总结，真正使大家总结出了干劲、斗志、境界，切实激发了干部职工推进发展、构建和谐的积极性。在总结形式上，先个人后集体，个人总结围绕本单位和本人的工作任务、岗位职责和工作分工，实事求是地对全年的工作目标完成情况、个人学习工作情况以及精神状态、团结协作、廉洁自律等方面进行总结和自我评价，找出自身存在的问题和不足。把总结工作与总结思想结合起来，把总结成绩、经验与查找差距、制定措施结合起来。

集体总结包括班组和分公司（厂、部、室）总结两个层次。分公司（分厂、部、室）总结是在班组总结汇报的基础上，围绕公司2023年工作要点，认真总结一年来取得的成绩和经验、存在的问题和不足，并整理出单位总结汇报材料。目前，公司领导班子成员和机关部室主任按照承包点坚持每周2-3次深入基层，参加座谈会，寻求老典型的新做法和注重发现新典型，帮助和指导基层切实把这次总结评比活动抓出成效来。

三）突出引领，选树典型。

公司注重抓好典型示范引领作用，抓典型、树样板，把总结评比当中涌现出来的新典型作为学习宣传的重点。

一是新典型树得住，叫得响。和平年代，很难有轰轰烈烈的事迹，普通人做出不普通的事，才往往显得更高尚。因此，在选树个人典型时，我们注重挖掘在平凡岗位上做出不平凡业绩的普通员工。

刘宏是九龙开普公司一名普通的销售员。2023年，在一次意外的电伤事故中，他成了一名残疾人。2023年以来，他先后在开普公司从事过勤杂工、调度员和销售员工作，在这些平凡的岗位上，他始终严格要求自己，身残志不残。

他注重学习，干一行爱一行钻一行。在销售员岗位上，仅他所负责的采油一厂、三厂区块就完成了销售额近850万元，占开普公司销售计划的近30%。为了工作，他首先想到的总是别人和集体。

在帮助喇二一联合站用户清理油罐工作中，他不顾全身深度烧伤、容易感染的实际，毅然决然地钻进近30度高温的油罐清理油污。今年8月，在三厂四矿南五联站上添加助洗剂过程中，罐口突然喷出大量油水混合物。他没有多想就冲上前去将罐盖用力地死死推上，并艰难地上好螺丝，瞬间一只手臂被深度划伤，鲜血染红了衣袖。

他的壮举有效遏制了一次重大事故的蔓延，至少为甲方减少经济损失十几万元。他的事迹感动了所在单位广大员工特别是福利员工，鼓舞他们克服自身困难，与企业同呼吸共命运。在他的感召下，其他福利员工都在各自的岗位上为振兴开普努力工作着。

他本人被公司推荐为集团先进典型。徐兆波是九龙作业公司作业一队队长，他的特点是技术过硬，指挥有力，身体力行，迎难而上。入冬以来，作业一队开赴新站油田大415区块进行冰上封井作业，天寒地冻，冰面如镜，给正常施工增加了困难。

徐兆波带领全队员工顶着零下十多度的严寒，刨冻冰，垫毛毡，到几公里外的阳坡刨土装车，运回井场后垫在井架底座周围，防止发生井架侧翻事故。无论是施工准备还是施工中，他都想在前面，干在头里。河床冰下面有暗流，作业特种设备重达30多吨，弄不好设备掉进冰窟窿里将会损失严重。

为了万无一失，徐兆波每天天一亮就叫上井班班长，按井位沿着冰面选择搬家行走的安全路线，由于长时间在寒风和冰雪中站立，多年的风湿性关节炎和腰肌劳损**，疼痛难忍，走路一瘸一拐，大家都劝他休息，但他一直坚持到封井结束。在他的带领下，全年作业一队施工交井266口，超额136口，完成年初计划的204%。为企业创产值665万元，比计划指标增加了340万元。

生产和产值两项指标均创造了历史新记录。

二是老典型有新事迹。老典型如果没有新东西，慢慢就会等同于普通群众。因此，在这次总结评比中，我们侧重挖掘老典型身上的新事迹，让老典型更加血肉丰满，特点突出，用他们那些鲜活的特征引领群众积极向上。

池世永同志现任九龙化工厂副厂长，他是公司选树的科研开发方面的老典型。近年来，他竭力攻克油田化工技术难关。2023年获局科学技术进步二等奖年分获局科学技术进步三等奖，拥有两项发明专利。

通过总结评比，我们又发现池世永同志在生产副厂长岗位上，一心保生产的新事迹。由于工作性质需要，调剖、解堵、注完井液、油层保护等工作不能间断，在现场过夜是常事，不知多少个日日夜夜他是在井上度过的。在塔32-26井调剖时需连续注药38小时，在施工过程中由于作业队的泵车与罐车连接处泄漏，为了不让药剂污染井场环境，虽然已在井上施工了一天两夜，为了让甲方满意，他不顾寒冷，带领员工把井场打理得干干净净后才收工。

今年岳父病故期间，他正在敖南油田组织生产，**打来后，他和爱人商量，他不能去了，因为这里的工作正是关键时刻，他离不开。在亲情和事业的两难选择上，他选择了事业。在他的带领下，敖南区块41口井加药工作，都保质保量地及时完成。

甲方领导深有感触地说：“你们这样努力工作，这块市场给别人我们都不答应。”

三是集体典型出经验出做法。典型可以来自方方面面，但我们更侧重于符合企业实际、突出企业特点和发展方向的典型的培养和选树。在总结评比中，我们结合2023年工作要点，认真总结了在《纲要》引领、推进发展、强化管理、创新服务、保持稳定、维护和谐等方面的集体典型。

九龙物业公司担负着创业庄地区3800多住户、50多家单位的物业热力服务。该单位作为服务窗口单位，十分重视亲情服务，开展了一系列送亲情活动。为贯彻落实《纲要》，对服务标准、服务承诺、员工的岗位制度等进行了系统修订，并将修订后的服务标准、服务承诺等制度印发给用户，共发放各类服务标准传单3000余张，让用户来监督自己的服务质量。

为深化服务，物业公司结合公司开展的“九厂产量上百万，九龙如何做贡献”大讨论活动，以“假如我是用户”为出发点，查找差距，提高服务质量。每个基层队都建立了亲情服务练兵台，做到“三个一”即：一日一题，一周一练，一月一考。

在服务过程中，所有服务岗位推行“三个一”标准，即统一文明用语、统一标牌、统一着装，对用户做到“您好当头、请字为先、来有迎声、走有送语、微笑服务”。为构建和谐小区，聘请了鼓乐队，每晚7点在九厂活动中心门前为扭秧歌爱好者伴奏；联系了电影放映队，定期放映露天电影；以综合园的年轻教师为骨干，组织年轻人跳交际舞、现代舞，每天有近200人在这里娱乐休闲，展现出和谐小区的浓厚氛围，受到小区居民的热烈欢迎。物业公司今年还组织了10场文化活动，分别以“亲子运动会”、“凝人心聚合力、构建和谐团队”、“亲情服务、构建和谐社区”、“贴心服务”和“身在创业庄、当好创业人”、“阿姨赛妈妈”等为主题的各类活动。

这些活动在推进亲情文化建设的同时，大大增进了公司与住户之间的感情交流。在总结评比阶段还开展了“十佳岗位服务明星”、“十佳岗位技术能手”、“十佳管理精英”、“十佳明星班组”的评选，营造了人人讲竞争、个个争上游的良好氛围，全面提升了亲情服务质量。他们在走访2000多住户的基础上，印制彩色“温馨提示”1000余张，收集问题近百个，已经为用户解决问题87个，其它问题已经制定计划，逐步解决，得到了创业庄地区广大住户的好评。

九龙物业公司目前服务满意率由85%提高到95%以上，投诉率由15%下降到了5%，全面提升了亲情服务质量。

九龙作业公司实现了油田市场新拓展，市场份额比去年扩大了18%，经营收入创历史新高，突破了1000万元。该单位牢固树立“为百年油田服务，为企业发展创效”的经营理念，全力打造和谐关联交易。对内严格制定服务标准和考核细则，对外严格履行服务承诺，按照“六无一平”绿色施工标准，实施无污染环保作业，干精品活，交放心井。

今年，施工井综合返工率控制在2%以下，检泵周期达到450天以上。在九厂敖南油田会战中，克服路途远、路况差、施工条件不具备的困难，仅利用4个月的时间就完成了56口井的下泵任务，创历史最好水平，为九厂上产做出了贡献。在龙104-08井施工时，其标准化的施工井场，受到九厂主要领导的肯定和好评。

九龙运输公司客车队今年通过不断提高员工素质，坚持安全服务、优质服务，顺利完成了各项生产任务，车辆出勤率和服务满意率都达到较高水平，被评为局“星级车队”。他们在安全管理方面总结出观摩教育法、感受交流法、班前警示法“三法”，以及车辆“三勤、三检”制度；在服务方面总结出“六无、五净、一亮”卫生标准、“十点服务标准”、“服务承诺五项标准”，还在管理上总结出的“服务监督制”和“服务管理处罚制”，这些制度和标准都被公司在各单位特别是服务性单位进行了推广，全面提高了公司其它单位的服务标准化和规范化，正确引导职工树立“心系用户，诚信服务”意识，把亲情服务真正落到了实处。

作为福利企业，九龙开普公司始终高度重视队伍的稳定和谐。在生活上，单位领导时刻关照福利员工，通过帮助有困难的福利员工调整岗位、帮助残疾职工举办婚礼、就近安排通勤站点、在资金紧张情况下优先解决福利员工的工资等有效措施，使福利员工受到了尊重，树立了信心，产生了凝聚力，为福利员工发挥主人翁作用提供了平台。九龙化工厂以慰问信的方式，一同附上员工的工资表和考勤表，向福利员工家长征求意见和建议，虚心改正工作中的不足。

在公司的支持下，他们克服生产旺季资金紧张的困难，为福利员工建造了一栋400多平方米的职工宿舍，购置了48套崭新的床铺、被褥等生活用品，并购置了乒乓球、羽毛球等体育设施，进一步丰富了福利员工的业余文化生活。在工作上，安排适合残疾人的工作岗位。九龙化工厂由十名残疾人组成的“清扫服务队”，承担着采油九厂葡西作业区4万多平方米和一条2公里路段的卫生清扫任务，坚持常年义务保洁、植树、除草，美化了矿区环境。

此举既满足了福利员工的工作愿望，同时又解决了九厂的实际问题，创建了企业间的和谐。

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