“院长访千家、尽心换放心”创先争优专题活动心得体会。
黄岩红十字医院牟梅珍。
根据区卫生局《关于开展“院长访千家、尽心换放心”创先争优专题调研活动的通知》黄卫发〔2011〕126文件要求，我院召开班子会议进行了专题研究和精心安排，由班子成员带领职能科室进行分组下社区（村）进行走访。在走访中向走访对象介绍我区卫生系统及本医院的工作情况，包括一些政策的调整、服务内容的变化以及特色科室和服务亮点。收集群众对卫生系统及医院反映强烈的突出问题。
现对几天的走访作如下小结：通过走访学习，触动很深，体会也很深刻，作为一名院长应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的各项方针和政策。我的体会是主要从两个方面来：
一是从国家和民族的伟大事业中来。没有国家的繁荣，就没有个人的发展；没有民族的振兴，就无从谈个人理想的实现。只有把自己的奋斗融入国家和民族的伟大事业之中，人生才更有意义，使命感和责任感也才会随之而生。
二是从为群众谋利益的奋斗中来。为群众做了好事，群众发自内心的感激胜过任何奖励。当我们亲身感受来自老百姓的种种艰难，要努力为老百姓的利益而奋斗，从而激发出更强烈的使命感和责任感。
一、群众满意的工作：1.普遍对责任医生满意度很高。2.对医院就医环境改善比较认可。3.对与台一医联合的健康教育非常受欢迎。
二、提到的几点建议：1.提高体检质量，改善体检时的环境；2.增加用于慢性病的药物，切实减轻群众就医压力。3.增加免费测血糖的次数，现在4次，希望增至12次。
三、整改措施：
1、以人为本，关心、关爱患者。治病救人，帮助患者解除病痛是我们每一个医务人员不容推卸的责任。尤其是针对辖区内行动不便的老人、残疾人等，采取主动上门、定期回访的方式，以方便他们的医疗所需。
定期下社区为居民进行健康宣教，传授防病、治病的基本知识。
2、加强对糖尿病、高血压、精神病等慢性病的随访，争取更多经费增加免费测血糖的次数，继续加强健康教育工作（与台一医联动）。
3、重视医疗安全，杜绝差错出现。应本着以病人为中心，以质量安全为核心的原则，严格按照医院的一切规章制度办事。尤其是在诊疗过程中应遵守“三查七对”的原则，做到规范操作、仔细检查、反复核查，避免医疗事故的发生。
做到合理检查、合理用药、合理**、合理收费，降低医药费用实行药品**明确标价，上墙公布，严禁开人情处方、实施单病种费用控制。
在下一年的工作中，我们着重将高血压、糖尿病、精神病等慢性病防治放在首位，加强健康教育工作（与台一医联动），不断总结经验，积极探索新模式，把创先争优活动与卫生局实际工作紧密结合起来，在开展活动的同时查找自己的不足，并持续改正。更好的开展各项创先争优活动，更好的为我们的居民服务。
2011年12月28日。
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