为了提升医院整体形象,为群众提供安全,有效,方便,价廉的医疗的卫生服务,医院根据卫生据开展“三好一满意”活动总体部署,认真组织全院职工学习“三好一满意”活动的主旨思想,即服务好,***。
让群众满意,通过学习我有一些感受。
我们要开展三好一满意活动首先要坚持***理论“****”重要思想和党的十七大精神为指导,落实科学发展观,坚持以人为本,以群众满意为目标,着力提升医疗卫生服务水平,改进工作作风,提高医疗**,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,促进各方面工作有新提高,我们党员同志更应以身作责身先士卒认真学习相关思想和有关文件,思想上认真领会,工作中才能更好的执行。
服务好,就要坚持以人为本,以病人为中心,服务态度热情,周到,服务流程简洁,服务行为规范,服务措施便民,利民,服务环境舒适安全,服务信息公开,努力实现服务零缺陷,时时处处卫病人着想,急病人所急,我们党员同志要以发展的目光看问题,以自己的实际行动带动全科的职工首先做好自己的本职工作,为病人多想一点。为病人多做一点,多和病人交流,努力营造和谐的医患和护患关系,让医疗工作顺利流畅地实施早日解除病人的痛苦。
***,我们要依法执业高标准,严要求履行职责,核心规章制度和技术操作规范执行到位,确保医疗质量安全,临床用药安全。用血安全。免疫安全和公共卫生安全,突出以质量为核心。
因病施治,坚决杜绝过度诊治行为,确保医疗服务安全有效医患关系和谐。
群众满意,首先要纠正服务行为不规范,服务用语不文明,要落实首诊负责制,拒绝“生,硬,冷,顶,推”解决“门难进,脸难看,语难听,事难办”问题。其次要解决特殊检查手术**,使用规重要药品等各种知情同意告知不到位,以及各项惠民医疗,优抚医疗措施落实不到位问题,充分重视医患沟通,保障患者隐私权。知情权。
把病人呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,切实实现好。维护好。发展好人民群众的健康权益,以实际行动取信于民,才能更好的维护卫生行业的良好形象着力提高群众满意度。
“三好一满意”学习心得体会
三好一满意 是提高医疗行风建设水平的一项重要举措,通过 服务好 医德好 群众满意 活动的开展,可以提升我院的服务水平,改善我院医务人员的精神面貌,促进他们的服务理念的转变,结合自己的工作实际,谈谈以 会。服务好 对于医务人员来说,一是要提高业务水平,增长自己的理论知识,提高自身的服务技能和诊疗水平,...
学习三好一满意心得体会
根据卫生部的要求,我院制定了 三好 满意 的实施。方案,并组织工作人员进行认真的研究。为了确保 三好 满意 活动顺利,我们医院做以下工作 一是。领导机构,活动计划,为了提高医院的干部和员工参与的活动 三好 满意 意识,我们医院成立了活动。领导小组,设立办公室 三好 满意 活动,根据每个阶段的工作安排...
三好一满意心得体会
通过学习 卫生部关于在全国医疗卫生系统开展 三好一满意 活动的通知 的相关要求,作为一名药剂科刚上任不久的临床中药师,我结合自己的岗位谈谈对 三好一满意 的理解。卫生部在全国医疗卫生系统开展的 三好一满意 活动,即要求 服务好 医德好,群众满意。其主要目的是着力维护群众利益 弘扬良好风尚 解决实际问...