我科被选为优质护理服务试点病房，我深感荣幸，自试行以来，全科**齐心协力，循序渐进，努力把护理工作完善。我们的工作方式从以往的功能制护理变为整体护理，分为三个责任小组每个小组包括责任组长一名，责任**三名，对本组病人实行全面包管，以全方位掌握该病人从入院到出院的各种情况，我们的工作更加细化，更加贴心，患者满意度也不断提高。在护理工作中，微笑尤为重要！
每天周而复始的做着同一样事情，在病区里面来来回回，我们有过情绪、发过牢骚，但看到饱受病痛折磨的患者，了解到他们的疾苦，抱怨就会全然消失，因为它显得太微不足道了。没有怨言的去工作，才能真心微笑。患者来到医院，心里多少会有恐惧和焦虑，恐病痛之重，惧生命之危，焦虑住院费用，我们必须了解他们的心里情况，用一份真挚的爱心及同情心去关心他们，真挚的微笑有极大的感染力，它会让患者觉得舒心，能够安心**，而当看到一个重患逐渐好起来的时候，你会觉得你的工作很有意义、有价值，你的微笑就会从心底而来，由衷的感到舒心和快乐。
我相信每个**都拥有一颗善良的心，无论患者是位高权重还是卑微贫穷，我们一直统一对待，从不趋炎附势，更不会冷语相待。选择护理这个职业，就选择了良心，选择了高尚，用爱心去对待每一个人。“心有多大，舞台就有多大”，我相信这句话，护理专业要想得到长足的发展，关键点在于提高服务质量。
医院是一个严肃、紧张，容易让人产生恐惧感的地方，为了营造更加温馨的住院环境，**积极发挥主观创造性，自制了温馨便利贴，造型可爱、颜色多样，写上小提示或祝福，为病人送上贴心的关爱；在病区内增添了宣传板，每天更新消息，或是天气预报、或是健康常识，拉近了与患者的距离；还在走廊内设置了意见箱，虚心接受患者意见和建议，以达实现持续改进护理质量的目标。当然，我们还有更多构想，打算在今后的工作中逐步实施。比如，为每个病房配置扩音喇叭，指导病人统一做眼保健操；建立病人娱乐室，提供棋类等有益身心的游戏工具；每周开展病人健康知识小讲座；设立爱心伞，爱心餐车等。
我们的目标只有一个，就是打造护患和谐、其乐融融的病房环境。
优质护理服务试点病房护士心得体会
我科被选为优质护理服务试点病房，我深感荣幸，自试行以来，全科 齐心协力，循序渐进，努力把护理工作完善。我们的工作方式从以往的功能制护理变为整体护理，分为三个责任小组每个小组包括责任组长一名，责任 三名，对本组病人实行全面包管，以全方位掌握该病人从入院到出院的各种情况，我们的工作更加细化，更加贴心，患...
妇科病房开展优质护理试点心得体会
心得体会 病房开展优质护理试点心得体会试点心得体会护理优质开展 开展优质护理服务试点病房至今已有二个月，虽然离优质护理示范病房的要求还有很大的差距，但从试点病房启动的二个月里，病房的风气正悄悄的发生变化。我们是采用责任小组包干制，每个责任 承包一定数量的病人，每组责任 由高年资 低年资 组成，做到分...
2024年病房优质护理服务措施
欧阳光明 创编。2021.03.07颌面外科病房优质护理服务措施。欧阳光明 2021.03.07 欧阳光明 创编。欧阳光明 创编。2021.03.07一 完善规章制度，认真落实。根据 湖南省医院护理工作规范 完善科内各项规章制度 工作职责 工作流程 疾病护理常规和临床护理服务规范。简化护理文书书写，...