河南拓展行业2023年度峰会

发布 2023-12-06 09:50:12 阅读 5730

河南拓展行业2023年度峰会学习笔记。

一、拓展行业前景展望——未来路在何方?(主讲:长空)

1、拓展行业面临五大竞争:旅行社、自由教练、业务人员、客户、同行业2、发现问题→解决问题学习、专。

一、精益化。

二、拓展项目及培训课程创新?(主讲:《做最好的拓展培训师》作者:李冈豳)1、体验式培训从业者的心态?

a、成就感;b、健康的事;c、走遍祖国山山水水。2、讲究团队创新?

a、个人创新具有局限性、偶然性;b、个人创新速度慢、周期长;c、人员不稳定性。3、行业创新的几个方面?

a、项目创新;b、培训形式创新;c、盈利模式创新。4、项目点评如何才能到位?

a、项目中学员确有感触的方面;b、以问题引导方式介入;

c、点评要有针对性,不能面面俱到,要针对客户群体特点;d、点评环节注意控场,要学会调动学员听课注意力;(“浇花”原则)e、将每一次项目都尽心去做,培训就是培训。

三、客户需求分析——客户到底需要什么?(主讲:青松)1、怎样做客户价值?

a、感动→心动→行动(低成本、高回报,可体验,持续性)2、从教练、公司角度认识客户价值?a、客户需要教育(引导),客户是一种清醒似的模糊;b、签单以后是培训,切忌为了签单而签单(盲目承诺),神话培训效果;c、培训项目过多,没有培训效果。3、教练职业道德?

a、教练不是“刀客”;b、身正为范孔子曰:“其身正,不令而从;其身不正,虽令不从。”“经师易遇,从师难求;学为人师,行为世范。

”c、学高为师。

d、教练可以有业务:不能撬、渗“东家”单子;做自己的业务让别人说去吧。四、360度销售技巧——人生处处是销售?

(主讲:lisa)1、培训方面的三个阶段:讲师→培训师→教练。

a、培训师:逻辑能力、表达能力、专业能力、感染能力;b、教练:人生阅历(企业运作经验)、提问、洞察力、心理学等学科知识。

逻辑能力:针对不同客户采取不同训练风格,循序渐进;表达能力:a、抛出论点,案例呈现;

b、现象呈现、结果呈现、论点呈现;

c、需求呈现、现状呈现;

d、讲话不能太绝对化。

项目点评注意事项:a、发现问题且让学员意识到;

b、前期调研在培训中要有所体现;

c、用心带领你的团队。感染能力:a、语调(扬调);b、语速(适度偏快);c、情绪转换不能太快。

2、产品分析:a、无形→有形化;b、实景映现(细节描述是关键)。3、打动客户的四种基本方法:a、性格本身方面的影响;

b、让自己成为策划师,推动事情发展;c、专业化;

d、产品价值全面展现(针对**问题)。

4、谈判对象的分析:a、效果、**、额外服务;

b、永远不要就**而谈判**,找抗拒点;c、从接触之前就是与客户谈**。

5、销售基本流程:自我介绍(主要核心通过自我介绍展示实力)↓

进行发问(了解需求点)↓

确认培训需求↓

个人建议(客户迁就不得,我们要为培训效果买单)↓

说服(引导让对方明白为什么这样做)↓签单。

123教育教培中心2023年1月13日。

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