市场经营部综合室班组建设材料。
乘借公司班组建设的东风，市场经营部综合室在部门领导的带领下，围绕“有价值、可持续”的公司发展战略，以提升部门员工能力，确保市场健康有序持续发展为目标；充分利用动员会、班组会等形式和宣传栏、板报等**工具，进行班组建设的宣传工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中。围绕班组使命和任务分工协作、整合运用各类资源，优化流程，提高效益，班组完成生产运营支撑任务，促进各科室互相交流学习共享，稳固工作基础，发展职工工作效率技能、增加收入，提高客户满意、部门效益，提升企业凝聚力和竞争力，实现企业现代化管理的客观要求，最大限度的体现和发挥企业的社会形象和社会效益。
一、 班组建设要素。
核心理念：我们的班组建设结合公司“制度为先，员工为本，文化为魂”的建设理论，以部门发展需求为班组建设要求，融合员工、部门、企业、社会价值取向的建设方向为班组建设目标。总结前班组建设的实践经验的基础上，做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，工作基础上巩固和提高，最终实现部门、公司的健康、快速、有序、长足的发展。
班组目标：作为企业中最基层的生产组织和重要的构成细胞，班组从中协调企业的生产、经营、管理、服务等各项工作，全面协助公司市场运营，以促进各部门高效运作、提升业务收入为目标，确保业务产品的正常运营与发展，全力支撑公司的营销活动。
人员职责：班组内部人员科学分工，做到人尽其材，班组长牵头带领，班组成员积极配合，协调沟通各科室资源、工作，贯彻落实公司战略，掌控部门日常管理、绩效目标和内部考评等。
我们的口号：“团结务实，精干高效，创新卓越”
二、 班组建设项目。
一）班组建设原则、计划与目标。
1．突出以人为本的思想，全面加强班组的民主管理工作。我们积极主动配合主管部门持之以恒地抓好班组建设工作，坚持和完善班组各种民主管理制度，实现自我管理、自我改善、自我变革、自我适应、自我提高，把员工从工作的工具化到人性化，强调人的智慧和创造性，由原来的顺从、服从上级组织的要求转化为对自身的准确认知、积极向组织作出承诺转变，并在承诺中思考、开拓、务实，凝聚班组成员的智慧和价值，创新工作机制。以此为前提，抓好班组的政治建设、组织建设、纪律建设、业务建设和制度建设，加强班组的现场管理、质量管理、效率管理、科学管理等一整套基础管理工作，以班组管理水平提高推动企业管理水平提高。
2.以提高职工素质为重点，大力创建知识型班组。班组坚持把提高职工队伍素质，促进企业经济社会协调发展作为重要任务来抓，大力加强班组职工职业技能培训。
通过开展通过开展培训等活动，切实提高职员整体能力。
培训学习：3.以市场为导向、客户为核心，深入开展各类活动。
班组坚持从实际出发，按照市场经济规律和科学发展观的要求，认真研究、探索和创新新形势下强化班组建设工作的内容和形式，广泛开展访谈沟通会等活动，多途径、多形式团结动员广大职工积极投身技术思想创新活动，更好地激发他们钻业务、练本领、学科学、献才智、谋划未来市场的积极性、主动性，促进各科室协调发展和市场专业之间的相互了解和融合，全面提高大家创新意识和创新能力，满足日益变化的客户需求，树立大市场观念，为公司发展做出更大的贡献。
访谈沟通会活动信息简报：
图为：卓锋总经理听取汇报】
图为：公司领导听取员工汇报】
图为：公司向涛副总经理在会上做重要指示】
图为：党群工作部常虹总经理在会上就此次活动开展发言】
图为：那曲分公司普布次仁总经理发言】
图为：市场经营部艾光明总经理主持会议】
图为：市场经营部刘琨副总经理做市场工作现状介绍】
图为：与会人员认真听取汇报】
二）班组建设内容。
遵循班组建设思想指导，在相关部门支持帮助下，密切围绕工作需要，不断推进班组建设和管理创新，结合实际，科室具体开展了以下工作：
1．文化建设——承接公司核心价值观，结合职业特点，以“文化到员工，管理到班组”为轴心，加强班组文化建设。
文化牵引靠高层，文化推进在中层，文化落地于基层。国内外著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活，才能更好地释放整个企业的创造张。
力，实现基业长青。文化建设是软实力，是整个团队共同遵守的价值观念准则，我们承接公司核心价值观，结合职业特点，以“文化到员工，管理到班组”为核心，加强班组文化建设，与班组的日常经营管理工作有机融合，优化工作流程，提高效率，让管理在文化中升华，让文化在管理中落地。围绕班组文化建设的基本内容，我们采取灵活多样的形式开展活动：
（1）班组集体活动：定期组织集体活动，如开展一些运动项目比赛、娱乐活动、过林卡、聚餐等，注重员工关怀工程，让企业之家深入员工生活，让文化之水深刻员工内心。
(2)班组文化墙：我们设立班组文化墙，用于班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等，并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况，定期更新班组文化墙的内容。
（3）班组文化群：文化群是班组文化建设的阵地，建立市场部飞信群，促进部门间沟通和问题**，激发思想创新。
2．班组制度建设：
有效的“制度”安排是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求，我们围绕“有效率的体制结构、有效益的制度规章、有效能的运行机制”，梳理工作流程，制作规章制度，以述职工作、qc小组为载体，对工作进行总结分析，提升工作成果，增强民主监督，激发员工积极性，提高工作效率，升华团队凝聚力，优化工作程序。班组本着逐级管理、分类指导的工作思路，坚持一级抓一级、一级保一级、一级对一级负责、层层抓落实的管理体制，将制度建设细化到班组，并根据新情况、新问题做好修改完善，使“事事有标准、事事按标准”。例如，对劳动纪律、工资奖金分配、领导值班盯岗、职工出勤、交**、工作管理考核及奖惩办法班组都做出了明确的规定，具有较强的规范性、可操作性和实用性。
其他如班组长管理制度、学习制度、民主管理制度、现场管理制度、安全生产管理制度、经济核算制度、质量管理制度、目标管理制度、指标量化细化制度、设备管理制度、基础设施管理制度等多项制度，细化了班组建设工作的内容，健全了规章制度，使班组建设各项工作的开展有据可依、有章可循。
3．创新班组体制改革。
我们将班组原有工作任务单一化向多元化转变，积极促进班组与班组、班组与员工、员工与员工之间的竞争工作方式，来提升工作效率，充分调动班组及员工的工作积极性，实现人力资源合理配备，真正体现按劳分配、多劳多得的原则，为加快企业发展步伐提供巨大的推动力，将班组体制改革实施的更彻底，更适应现在的市场经济。为更好的将提升班组的竞争力，在班组改革初期，班组领导首先利用各种例会进行宣传，同时平时和员工以交流、谈话等形式将竞争型班组理论和实施后所产生的效益潜移默化的向员工灌输，并且在征求广大员工意见，进行长期考核的前提下，选举出了具备高素质强能力的班组长，领导组织日常工作，达到“提升员工能力，彰显领导之道”的效果；其次，定期由管理人员确定下期工作任务，根据工作任务量确定完成时间、所需材料、设备等。然后组织各成员对工作任务进行竞争，在竞争过程中，根据班组所提出的完成时间和材料消耗，将工作任务分配给用时最短、材料消耗最少的成员。
以高成员之间的内部竞争，促进班组整体素质的提高；再次，班组对各项工作任务进行评估、分级、分类，以保证班组对工作任务实现分级、分类、分值管理，从而提高精细管理的针对性、实效性。最后，由于作为企业最基层的管理单位，工作由多渠道布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象，我们定期组织流程管理工作，理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。
4.班组机制优化：
1)计划、沟通机制：
科室注重班组工作计划、团队建设计划等的制定、跟踪、调整和总结，以及在此基础上班组成员个人工作计划、能力提升计划的制定、跟踪、调整和总结，解决各项工作目标和执行计划在班组内部达成共识的问题。通过班组例会机制、班组长与成员的定期沟通机制，使班组内沟通渠道的畅通工作沟通的正式、有效，形成班组优秀做法的及时记录和总结分享。
2）全员营销机制：
班组引领“以市场为中心，贯彻人人营销，事事营销，时时营销，处处营销，内部营销，外部营销”的全员营销理念，统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理。督促各个部门树立全员经营意识、服务意识、获利意识、责任意识。引入市场开发策略、客户满足策略、质量满意策略、技术支持策略、品牌形象策略等，以“营销部门”为核心开展工作，协调各部门通力合作，最大化地提高工作效率。
定期对各部门进行各类“市场危机”教育，有效地理解市场部门的困难度及重要性，将“部门主体”及“公司员工主体”进行有效整合以推动营销工作开展。另外，班组开展各种培训促进全员营销机制推进，如“4季度营销活动电视**会议培训”等，使公司的营销能力得到极大的提高。
3）创新成长机制：
我们实行“过程关注，结果检查”的过程管理机制。关注过程，在过程中一步一步的锤炼组员，站在全局的高度、广度牵引组员的思维、习惯、行为、技能，最终促使组员能力在过程中不断的提升，让各工作人员在积极发挥自己的全部性能中去开展工作；对过程持续关注，以阶段结果来监控检查，做事前先在大框架上一起沟通、交流，在过程中给予监控检查，发现问题及时指导。在过程中培养、提高组织和员工解决问题的能力，不断地挑战新的问题，激发新的潜力，不断提升企业战斗力。
我们确立了新型的学习培训系统。搭建科学、有效运作的培训体系，完善绩效考核的标准。建立内部学习机制，利用每位成员的特色和长处、发挥每位成员的特色和长处。
制定团队学习计划并定期组织、总结团队学习活动，采取激励措施鼓励各位班组成员贡献优秀案例和做法。健全外部（地市及省际）交流机制，与其他班组及各地市人员结成“学习对子”，向其他班组学习先进经验的问题。
4）与时俱进的更新机制：
我们立足特点，结合主题，使班组建设的内容更新，形式更活，流程更高效，与各时段的主题活动相结合。根据各个时段的工作重点，及时地将各个主题活动纳入到班组建设之中去开展、去检查考核。认真落实管理制度，结合实际，进一步修订、完善了各岗位、各工种岗位规范，明确了各专业的分工范围，梳理流程，有效逐级落实责任，层层严格把关，不断改进和完善质量标准化建设、考核办法，使班组建设的工作内容更为充实，形式更为灵活，也促进了各项主题活动的深入开展。
2023年红旗班组申报材料
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