宾客至上，以情服务；细微为主，用心做事。
员工的做事准则。
不会的事，学着去做；复杂的事，细着去做；自己的事，回家去做；集体的事，抢着去做；今天的事，抓紧去做；困难的事，勇敢去做，未来的事，准备去做。
酒店的八荣八耻。
以热爱酒店为荣，以危害酒店为耻；以服务顾客为荣，以慢待顾客为耻；
以崇尚学习为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以勤俭节约为荣，以骄奢浪费为耻。
员工的做人准则：
勤奋、诚实、脚踏实地。
释义：作为酒店的员工最重要的是要有吃苦耐劳的精神，良好的人品修养，诚实的做人，脚踏实地的做事，对待顾客诚实，对待企业忠诚，任劳任怨，先大家后小家，关爱酒店，维护酒店，快乐的工作，快乐的生活。
企业精神：想到、说到、做到，精益求精，雷厉风行。
释义：做企业的主人，尽主人的责任是公司每位员工应尽的义务，参与企业经营共谋发展视为己任，说到不如做到，做到不如精到，要求我们执行日落规则，即尊重个人，为顾客服务，追求卓越，全方位的对每一个人、每一件事进行控制和清理，做到日清日毕、日清日高，强调把事情做完，注重每天都有一点点进步，同时也表达了企业的发展和卓越不单单只是想法和豪言壮语，而是源于日常的点点滴滴和踏踏实实的做好每一个细节，只争朝夕做实事，日积月累聚实力。
服务理念：真诚团结、积极向上、实现完美感动式服务。
释义：团结互助的精神是如何困难都无法打到的力量，这种精神可以在真诚中得到升华，它代表着乐观，代表着友爱，代表着更高的服务标准，代表着坦诚和目标的一致性，它可以促使我们真诚的体会顾客的需求，先一步想顾客所想，用我们最亲切的语言，周到的服务，最感动的行动从心里打动着我们的顾客，让顾客吃的放心，顺心，舒心，然后动心，而我们的自信是“只有你想不到的，没有我做不到的。”
Mybatis培训第一课
1 新建一个web项目，导入mybatis包及其依赖包 数据库驱动包 2 创建一个students表 3 在类路径下创建文件 4 在包下创建文件 5 在包中创建mybatissqlsessionfactory工具类，用于获取sqlsessionfactory 6 创建一个student bean 7...
培训第一课选对培训方
培训第一课 选对培训方。作者 王苏。职业 2010年第02期。凯恩英语的 猝死 2009年12月中旬，在沪上经营了13年之久的凯恩英语突然人去楼空，创始人brian mccloskey相传也于几周前返回爱尔兰，目前手机处于关机状态 凯恩英语上海古北 人民广场等5个办学点，有4家贴出了关闭通知，总部办...
培训学校开学第一课
开学第一课。亲爱的同学们 大家好。为了同一个梦想我们今天齐聚一堂，从今天我们将为了远方开启新一轮的日夜兼程。在这一轮高考冲刺的文化学习中，同学们有些已经信心满满，胸有成竹 有些却懵懵懂懂，迫切需要一些指导建议。今天，在这里我就同学们在剩下的这二个多月里怎么努力提出一些要求和建议。首先，我们从一日常规...