蓝海战略2：蓝海转型读后感。
蓝海战略，便是商业世界中的“neptune”，而《蓝海战略2》更像一套成熟的方**来指导企业如何进行战略选择，整本书更像是对企业的对话，但是并不代表着对于企业员工毫不用处，我作为一名航空公司的**客服，从这本书中收益许多，下面，谈一谈我的感受。
一、学会转变思维。
蓝海战略2》核心的战略思维是关注买方效用，意义就是思考建立在买方的基础上的商品，便是市场所需要的商品，主要是一个思维的转变，往往公司生产产品的时候，会从产品的角度来思考问题（卖方），而《蓝海战略2》强调的买方思维。而这种思维的便可以利用在我的实际工作中，作为一名**客服，我应该站在顾客的角度来思维问题，用这种思维来强化自己的职业水平。
二、强化个人方**。
蓝海战略2》的核心之处是将战略思维转化为一套成熟的方**，不管是理论，还是实践，这套方**都极其适用企业的发展。俗话说：“实践是检验真理的唯一标准”，那么作为一名**客服，是不是也要需要一套属于自己的方**呢？
答案是肯定的，作为一名**客服，除了平常要负责接受公司客户的机票询价、预定、改期、废票等等一系列日常工作，还要总结出一套属于自己的方**，用方**指导自己的工作，检验工作的得失，与其每天重复相同的工作内容，还不如建立一套系统的方**，这样的工作才会更加有意义。
三、加强服务意识。
蓝海战略2》中有这样一个准则：“非顾客至上”，一般来说，企业会讲究“顾客至上”，两者的不同之处便是“非顾客至上”是主动寻找非顾客，并努力转化为顾客，“顾客至上”便是服务好现有顾客。而航空公司**客服的本质便是为顾客提供优质的服务，除了专业水平上的要求，更重要的服务意识，以高水平的服务意识对待现有顾客，同时寻找非顾客，努力转化为现有顾客，当两个方面都有所成绩，那也就意味服务意识得到了顾客的认可。
当然这其中也会有一定的难度，那就是把握住非顾客，换个思维思考，当把握住非服务，那么现有顾客也会同样会把握住。
蓝海战略2》这本书给予我最大的感受便是思维方式的转变，整本书一直以一套方**来叙述企业战略，整个角度是以企业的形式来进行，但是作为一位航空公司的**客服，我从中也学习到许多，思维方式的转变不仅仅存在于企业中，也会存在于个体中，企业讲究的是战略思维方式的转变，个体讲究是个人思维方式的转变，虽然看起来不一样，但是它们都会站在买方（顾客）的角度来思考问题，因为只有站在买方（顾客）的角度来思考问题，我们才会知道自己的产品（服务）是否符合买方（顾客）的需求。
《蓝海战略2 蓝海转型》读后感
蓝海战略2 蓝海转型 读后感。之前我只知道一个比较传统的理论 产品有差异才能有市场。看了书之后才知道，这只是红海的玩法。这本书让我扩充了思维面。蓝海更注重取舍，边际，理念的把握，蓝海，就是去做一个全新的产品或者市场。一个其貌不扬的人，有一个闪光点才会在人群中发光。企业亦如此。我们要去挖掘这个闪光点，...
《蓝海战略》读后感
班级 12mba p2 姓名 王均林学号 12125469 企业为了寻求持久的 获利性增长，往往与其对手争锋相对地竞争。它们为竞争优势而战，为市场份额而战，为实现差异化而战。这就是 蓝海战略 所描述的一种 红海 在本书中作者指出，今天在越来越多的产业中，供给都超过了需求，在这种情况下，在日益萎缩的市...
《蓝海战略》读后感
蓝海战略 读后感。蓝海战略 说到 任何一家企业都不可能永葆卓越，正如任何一个行业都无法长盛不衰一样。我们回顾走过的路时会发现，自己和企业一样，做了聪明的事和蠢事。为了更加成功，我们需要研究和认识造成积极变化的那些行为，以及如何才能系统性地复制此类正确的行为。这就是我们所说的聪明的战略推动，并且我们发...