企业团队打造教学计划。
一、 培训需求分析。
1) 组织分析:根据企业的经营发展战略来看,某某企业属于外部成长战略,经营重点是横向一体化、纵向一体化和集中多元化,关键点在于整合、精简冗员、重组;其次新员工进入、企业整体业绩不佳并有所下降。对一系列问题分析得出:
企业员工内部凝聚力不强、个体相互独立、无高效的沟通、合作意识低。
2) 任务分析:新进管理人员及其老管理层在完成任务时虽然个体对各方面知识技能都掌握和运用得不错,但是缺乏良好的沟通,单打独斗,造成资源浪费、绩效不佳。她们都应该加强团队合作意识,打造高效团队。
3) 人员分析:人员的绩效相对以前的绩效有所下滑,员工知识丰富、态度端正,与其他成员一起工作时没有共同目标、相互独立、无归宿感、责任心弱,因此员工需要实用性、针对性较强的团队打造培训,来改善目前的情况。
二、 培训教学设计。
一)制定培训计划。
1.培训计划的类型:单项培训计划。
2.培训计划的内容:
1)培训目标:通过企业员工培训状况的问卷调查和有效数据的分析,发现企业员工工作仍处于“单干”状态,不会利用团队协作的优势,高效的解决问题。企业希望这种现状通过本次培训得到改善。
在知识方面使受训员工了解和掌握企业团队的定义、类型,团队冲突及其调试;在技能方面使受训员工灵活运用所学知识,打造高效团队;在态度方面使受训员工逐渐形成团队合作意识。
2)培训内容及培训对象。
3)培训者。
培训者**:外部渠道。
对培训者的基本要求:
第一, 良好的品质。
第二, 完备的知识。
第三, 丰富的经验。
第四, 有效的沟通。
4)培训时间:
2012年4月20日,早上9:30-11:30,下午2:30-4:30
5)培训的地点和设施:
培训地点:会议室。
培训设施:电脑、多**投影设备、音响、麦克风、白板、文具、桌椅。
6)培训方式方法及费用。
培训方式:脱产培训——授课法、讨论法、案例分析法、工作模拟法。
费用:三、 培训教学内容选定。
培训公司编写《团队打造》讲义、多**课件。
四、 培训实施。
1. 接待培训师。在授课当日提前做好准备,使授课可以更加从容。
2. 由工作人员做好签到表,请参加培训的员工签字。
3. 由工作人员向学员简要介绍培训师和培训项目,帮助大家从整体上把握培训,有助于增强培训效果。
4. 发放相关材料。材料是提前准备好的讲义。
5. 培训师开始授课。
6. 在培训快结束时,向学员发放问卷,并**。用作培训效果评估的依据。
7. 一系列的收尾工作。主要包括:向培训师支付培训费用、教室打扫、设备整理、培训资料归类整理等。
五、 培训转化。
一) 培训转化理论。
推广理论(generalization approach),它认为只要强调培训中最重要的特点和一般性的原则,同时告诉受训者这些特征和一般原则的使用范围,那么久可以在能够使用这些特征和原则的工作环境中运用培训中所学到的技能和知识。
二) 培训转化的模型。
三) 培训转化的工作环境。
1.运用所学技能的机会。受训者在培训结束以后,有机会在实际工作中使用早培训中新学到的团队合作知识和技巧。
一方面上级支持中层管理者使用高效团队模式解决问题;另一方面受训者希望通过实践来检验、提高自己新学会的团队合作相关知识技能,实现企业绩效。
2.转化氛围。上级鼓励受训者使用培训中获得的新学会的团队合作模式,受训者所从事的工作特点推动受训者应用在培训中获得的团队合作方式,受训者运用了团队合作解决工作中的实际问题而得到外在奖励。
3.上级的支持。上级支持受训者在工作中运用团队合作模式解决工作问题,这也是影响培训转化的最重要的因素。
4.同事的支持。一同受训的同事互相讨论培训转化的体验,分享成功的经验,吸取失败的教训,从而使转化更有成效;当其他同事在运用团队合作技能时,提供必要的帮助;鼓励其他同事在工作中运用从培训中学到的团队合作技能。
六、 培训评估。
受训人员对培训基本满意;在接受培训后团队合作意识有所增强,基本掌握如何调试团队合作中的冲突;受训人员在接受培训后,工作中的团队合作行为明显增多;员工和企业的绩效都得到改善和提高。
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