图1-3 大学生偏爱的手工艺品种类分布新进员工培训计划。
2） 2、**“适中化”公司与产品的简单了解。
附件（二）：调查问卷设计外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录，再打开公司的**，要求他第一天的时间了解公司，及产品。
3） 竞争对手及简要市场分析。
成功秘诀：好市口＋个性经营先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解产品的用途及相关的产业。
要求其利用一天的时间，找出其他国家地区的10家目标客户，把公司的名称，联系信息等记录在本子上。
4） 产品的深入了解。
附件（二）：有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，可以接触一些技术性的问题和更多的产品型号和标准。（有必要的话去趟工厂）
服饰□ 学习用品□ 食品□ 休闲娱乐□ 小饰品□分析我们的主要竞争产品和主打优势产品。
这里有营业员们向顾客们示范着制作各种风格炯异的饰品，许多顾客也是学得不亦乐乎。据介绍，经常光顾“碧芝”的都是些希望得到世界上“独一无二”饰品的年轻人，他们在琳琅满目的货架上挑选，然后亲手串连，他们就是偏爱这种ｄｉｙ的方式，完全自助在现场，有上班族在里面精挑细选成品，有细心的小女孩在仔细盘算着用料和价钱，准备自己制作的原料。可以想见，用本来稀奇的原料，加上别具匠心的制作，每一款成品都必是独一无二的。
而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧。并对如何计算单位**有一个基本的概念。然后做一个总结。
5） b-b **及搜索引擎应用。
对前三天的培训做个小小的总结。简单介绍一下b2b**的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。要求寻找尽可能多不同的b2b**，在请示经理的基础上，用公司的email注册，并发布一条tradelead，和一个product。
把**名称，**所属国家，注册名，信息与产品标题填入自制**中。
然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张**，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的**名，所属地区，用同一个关键词搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开**，把 contact information找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。
6） 英语口语能力的提高。
附件（二）：调查问卷设计作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些**，如办公室相互说英语，听英文歌曲．
7） **传真邮件使用技巧及总结。
email：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给主管和经理查阅，找出不足之处，改正。
**与传真：要求业务员尽量使用**和传真，这样可以更好，更快的得到客户的具体资料和回复。
8） 客户系统管理与服务。
一）创业机会分析首次发询盘的客户和常规客户要做备案处理。有意向的客户要及时跟踪。按照公司要求和安排去接触客户并做相对应的服务。
及时跟公司其余业务员沟通避免出现客户撞车。每位员工发邮件给客人的时候必须抄送一份给经理，这样可以在上司的指导下更有效的完成工作。
2）东西全。
进行一个星期的工作总结，为开展业务打下基础。
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