20**年上半年，在院领导下和各科室的支持帮助下，门诊部全体医生齐心协力，在工作上积极主动，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，严格管理，求真务实，在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成绩 ，截至6月底，接诊约6万人次，圆满完成了工作任务。
一、 以病人为中心，全心全意为患者服务
坚持以病人为中心，加强门诊医疗质量的管理，规范医疗服务行为，提高门诊医生的人性化服务意识，使每一位医生明确自身的职责所在，主动热情地接待患者，耐心询问病情，细致了解患者患病经过，对所开据的药物认真讲解服用注意事项等，根据患者不同的就诊心理采取相对应的心理指导或安慰，使患者在得到药物**的同时得到心理指导，增强战胜疾病的信心。通过人性化服务的实施，医疗质量得到显著提高，患者对门诊医生的满意度大大提高，门诊投诉率明显降低。
二、 加强医德医风建设，树立良好的医师形象
严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查，提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通能力，杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设，门诊医师的职业道德素养明显提升，服务意识得到增强。
三、完善各项规章制度，将规范落到实处
认真执行首诊负责制、交**制度、危重病人抢救制度，明确各级医师职责，完善诊疗程序，加强和完善门诊各项核心制度的制订，督促和落实5s的执**况，严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查，提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。
严格抗生素分级使用，提高药敏试验的使用率，杜绝抗生素滥用的现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行，医疗文书的书写质量显著提高，5s的执**况良好。
2023年内科上半年工作总结
三 以医院总的绩效工资分配方案为依据，根据我科的具体情况，制定我科的绩效工资分配方案，做到多劳多得 优绩优酬，个人的绩效工资与个人的工作量 工作质量相挂钩，提升了医生工作的积极性，促进了业务收入的增加。四 根据新农合政策的变化，及时调整科室应对措施，并加强新政策的宣传，使更多的农民朋友了解政策，明白...
xx年上半年内科质控工作总结
xx年上半年内儿科医疗质量质控工作总结。xx年已过去半年，回顾这半年来，内科在院领导的关心 支持 正确领导。下，紧紧围绕以 病人为中心 以提高医疗质量 保障医疗安全 改善医疗服务为目标，强化医疗质量内涵建设，较好地完成了上半年各项工作任务和计划。现将上半年各项工作实施情况总结如下 一 加强医疗质量管...
2023年内科上半年压疮总结分析
年压疮患者月监测统计分析表。一 总结。年月我科对住院患者人进行压疮风险评估，评估率，其中有风险人次人，有风险率为，难免压疮人次为人，高风险率为，院外带入压疮例，例，率 好转例，好转率 无变化例，无变化率 上报难免压疮例，发生例，发生率 例难免压疮未发生。综合以上分析，压疮护理总有效率，护理压疮管理总...