2023年上半年这段时间里开发了15个客户，5个有效户，总资产26万，佣金16000。现将半年来的主要工作事项总结如下：
一、主要工作。
1、 通过柜台业务知识学习，对行业和工作有了进一步了解。
主要职责 ：接待现场客户开户、处理大批量的银行三方任务、中登公司业务扫描的任务、档案审核整理、转户客户的处理、多银行的开立等。
2、 业务拓展能力逐步提高。
在**从业过程中，通过与客户的交谈和解决实际工作中遇到的问题，提高了自己的沟通、应变能力；而对客户的定期和不定期相结合的回访，为客户提高全方位、多角度的服务，则使公司服务真正的深入人心。
3、 工作责任心和事业心逐步加强。
对于开发的每一个客户，每一笔业务，都认真对待，办事效率力求快、好。
二、存在的不足。
1、柜台特殊业务欠缺熟悉、需进一步学习。
2、**理论知识还需学习，不断提高专业能力；
3、在客户维护过程中，需进一步提高沟通技巧和方式；
三、下半年计划。
针对在实际工作中遇到的问题，我准备着重加强以下几方面专业能力的提高：
1、更多向其他营业部老员工学习、尤其是柜台最近新增加的业务学习、加强**理论学习，提高实际工作中对各种问题的理论应对能力。
2、多发名片，耐心讲解，我相信名片和耐心会提高我们公司的知名度和业务开展进度。
3、重点注意与客户的沟通方式和技巧，不断提高自身亲和力。
尺有所短，寸有所长，知己知彼，百战不殆，下半年，尽管现在**低迷，同行间竞争万分激烈，但是我不会退缩，我坚信，通过刻苦努力，不断提升自己的业务水平和专业能力，想尽办法尽力完成公司交给我的任务，为公司发展尽一己力量！
吴磊。2023年6月27日。
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