2012上半年工作与思想总结。
转眼间2012大半年已过去，我在红剑集团工作已有一年多了。回顾2012的上半年时间，在发展管理中心各领导及同事的关怀下，在华经理的正确带领下，我以集团公司提出的“认真执着、创新实效、竭诚服务、信守承诺”的核心价值观为导向，努力保持“严明、唯实、协作、高效”的工作作风。在上半年的运营管理工作中，我经历了许多酸甜苦辣，积累了些许经验教训，同时也取得了一些小小的成绩，在成绩的背后我也认识到了自己诸多的不足。
现将上半年工作总结如下：
一、上半年主要工作完成情况。
1、现场跟进工作。
红剑纸业现场管理的验收作为1月份的一项重点工作。我在陈老师的指导下完成了红剑纸业现场管理验收方案、现场管理手册，参与了1月6日的现场验收及现场管理评审会议并完成了验收总结报告初稿及对验收后现场保持情况进行了跟进。在此过程中，我从刚开始的一无所知到现在的能独立去检查并能看出一些问题，无论是从认识上还是从管理经验上都有了很大的提升。
5月份，红剑纸业纸管车间作为集团经营单元模拟核算到部门推进工作的试点单位，在推进过程中，我与本中心同事一起对红剑纸业《经营单元dty纸管的关键控制点及奖惩办法》执**况进行现场跟进，多次参与关于经营单元模拟核算的沟通会。针对每次跟进的情况形成跟进纪要，对跟进过程中发现的问题及时反馈给红剑纸业公司，并在6月份继续跟进，直到问题解决为止。
7月1日-5日连续五天的纸业dty经营单元现场全程跟进工作令我印象深刻，虽然很辛苦，但觉得很值得，因为我们发现了许多问题，找出了管理上的漏洞，为产品质量管控找到了关键控制点，也为今后产品质量的提升奠定了基础。
2、月度承诺目标过程跟踪。
分别跟进了各单位1至4月的承诺目标完成情况，在跟进过程中，我一直存在着困惑，一直在思考：如何跟进才能真正起到作用？所以在方式方法上都在不断地尝试，不断地改变，并根据2023年度监督辅导改进方案的思路，在3月份开始对相关单位承诺目标进行过程跟踪，并且只跟进各单位月度重点工作，后又结合各单位重点工作计划完成情况进行跟进。
目前由于部门人员变动，此项工作已转移给另一同事。
3、体系内审工作。
根据年度体系审核计划，目前已协助同事王水明完成了集团总裁办、人力资源中心的审核工作。对于体系方面的工作，我还处于初学阶段，有太多理论方面的知识需要加强学习。在6月份参加了由陈钦老师主讲的《环境管理体系》及《职业健康安全管理体系》培训，目前也只是知道一些概念而已，不能将体系知识运用到实际工作当中。
4、日经营、生产情况跟进。
从3月份开始每天收集集团各经营单位的经营数据，进行汇总并上报集团领导。同时在4月份每天收集各生产单位生产**表，对各生产数据进行统计汇总，每半月上报一次。对于这项工作，我个人认为做得有些机械，因为每天也只是一个数据的汇总与核实工作，自己并没有真正地对经营情况、生产情况的好坏作具体的分析。
5、月度常规工作。
在月度常规性工作上，基本是按时间节点完成的，但偶有拖沓，有时还需领导提醒。现在我每月初会在工作日志上写好当月常规工作计划，并标明时间节点，以免自己疏忽。
二、工作中存在的不足。
1、缺乏现场工作经验今年上半年相对去年来说，下车间现场的次数要多，但总体还是不够的。7月份的红剑纸业现场跟进工作让我感受到现场工作的重要性，也认识到作为一名管理人员，要多下现场，时刻关注员工的工作状态，倾听员工的心声，这样才能真正了解员工的思想动态，从而引导他们积级主动地工作。
2、专业知识不够，需加强自主学习目前我接手了体系方面的工作，以前对体系相关知识是一无所知，现在才刚开始了解，虽然参加过相关的培训，但也只是知道一些皮毛而已。而作为集团的管理人员，对下面子公司人员要起到辅导作用，所以我迫切地需要学习，而且光参加培训是远远不够的，还需要自己慢慢摸索，工作之余加强自主学习。
3、工作方式、沟通方式不够灵活现在的工作方式过于死板，常常拘泥于制度流程，还没有学会灵活变通。特别是在沟通方面，往往带有个人情绪。
4、做事不够果断，拘泥于细节一方面因经验不足，一方面受性格影响，在遇到问题时常不能立即作出决策，犹豫再三。现在我认识到，其实有时候不一定要把事情做细才好，要从进度，质量上综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。
5、缺少思考与总结虽然每天有写工作日志，但未能真正主动地对工作中存在的问题作具体分析，也没真正地对工作中的得失进行思考与总结。
三、下半年努力的方向。
下半年的部门工作量比较大，除了集团正在推进的经营单元模拟核算工作、质量标准制定等工作要跟进外，还有体系的外审工作需要作好准备，所以个人工作压力也比较大，更要能吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做好每项工作，处理好每个问题，努力地提高自身工作技能与执行力，更快更好地进步与成长，因此需从以下几个方面提高自己：
1、多下车间现场，了解生产情况，倾听员工心声；
2、加强专业知识的学习，特别需要自主学习三合一体系知识；
3、围绕工作目标，注重工作的实效与方式；
4、提高工作的积极主动性，做事果断，不拖泥带水；
5、平时多做、多想、多思考、多总结。
在下半年的工作中，我将从这五个方面来提高自己，并时刻以品行考评“勇于承担、全局观念、坦诚严明、竭诚服务”的高标准来要求自己，从而更好地完成个人工作目标、部门工作目标及中心工作目标，以至为集团年度目标的实现贡献一份微薄之力。
以上为我2012上半年的工作与思想总结，如有认识不足，思考不到位之处，恳请您批评指正！
运营管理部：**
2023年7月22日。
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