作业1一、含义：利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做“缝隙市场营销”或“补缺营销”。
二、小企业选择的利基市场必须具有以下特点：
具有明确的或潜在的市场需求；
该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的；
需求必须足够大，以保证小企业从中经营可以获利；
小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应，保证小企业可以及时、有效地为其潜在的顾客提供满意的商品或服务。
三、小企业利基市场营销战略可利用以下策略来实现：⑴其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场；
重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上；
集中力量创造产品或服务优势；
巩固并发展已有的市场优势；
不断寻找、发现或创造新的利基市场，保证企业保持长期的竞争优势，免受竞争的巨大冲击。
作业2一、融资渠道：企业可选择的融资渠道有多种，如银行贷款、**融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资、商业信用、**资助等等，这些融资方式各具优点，如果能够根据企业情况加以利用的话，对企业的发展肯定是很有帮助的。但是，鉴于小企业本身的特点和我国的实际情况，**融资、债券融资、融资租赁、利用外资、项目融资等方式对于大多数小企业来说是不适用的，因此小企业可选择选择的融资渠道主要有银行贷款、商业信用、**资助。
二、选择银行贷款应遵循的原则：⑴根据银行的业务特点选择。
根据对称原则进行选择。
根据银行经理的能力进行选择。
地点因素会限制银行的范围。
三、有效筹资必须遵循的原则：
1.最佳资本结构原则。
最佳资本结构原则是指小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合平衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。应根据不同的资金需要量与融资政策，结合各种渠道和约束条件、风险程度，力求以最小资本成本获取最大的投资收益。
2.合理性原则。
合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准，应有限度地，而不是越多越好。资金不足，固然会限制企业的生产经营和发展，资金过剩也会带来负面影响。它会造成资金使用效率偏低，也会助长浪费风气。
因此，企业筹资前必须先定需要量，再定筹集量，这也是小企业融资前要进行内部财务分析的主要原因之一。
作业3第四章。
1。小企业具有本身规模小，顾客少，资金和技术构成较低、营销管理不够规范和竞争力较弱，容易卷入恶性竞争的弱点。因而其市场营销策略与大企业相比具有自己的特点：
贴近顾客，产品天生源于市场需求；
经营灵活，适应市场变化的能力强；
经营业务“小而专，小而特”；
竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。
2。小企业市场营销的特点与不足，决定了小企业应更多关注对顾客忠诚的培养。培养顾客忠诚的根本策略在于提高顾客总价值和降低顾客总成本。
这些策略应在促成顾客初次购买和顾客重复购买的策略中充分体现出来，并通过提高顾客满意标准，努力协调好顾客满意与公司盈利之间的矛盾。
3。企业在决定要向顾客适合的**、适合的产品和适合的地点之后，还需要决定如何向现有和潜在的顾客、零售商、**商及其他利益有关的群体和公众传播营销信息。为了促使潜在顾客对产品的认知、偏爱和购买，企业必须运用营销传播工具组合，包括广告、销售促进和公共关系等与潜在顾客进行有效的沟通。
第五章。1。电子商务是一种现代商务方法，这种方法通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足**组织、厂商和消费者，降低成本的需求。
在广义电子商务的系统结构中，电子商务主要由基本应用阶段和高级应用阶段的五个基本功能模块构成。
和传统的商务活动相比，电子商务过程也表现为三个基本阶段：即交易前、交易中、交易后阶段。
电子商务的基础支撑结构包括：技术基础、法律法规、交易规则。
小企业实施电子商务应遵循以下原则：⑴积极关注；⑵全面规划；⑶分布实施、重点突破；⑷效益驱动。
2。网络营销是指通过利用现代信息技术、网络技术和多**交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。
网络营销策略包括：⑴网上市场调研的策略；⑵网络营销产品的策略；⑶网络营销定价的策略；⑷网络营销广告的策略；⑸网络营销渠道的策略。
第六章。1。人力资源是指一国或地区基本已经开发的、具有劳动能力的总人口数。对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力和脑力劳动者。
人力资源具有的特点：依附性、战略性、稀缺性、无限性、社会性、时效性、能动性、周期性与磨损性等。
2。人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想，讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响和作用。
人本管理可分为情感沟通、决策沟通、自主管理、人才开发和企业文化五个层次。
3。小企业人才引进应遵循一定的原则，主要有适用原则、按劳分配原则和超前性原则。
小企业人才引进时应注意四个问题：即⑴切忌打**战；⑵切忌人才高消费；⑶切忌过于超前；⑷引进人才数量要适中。
4。激励是人力资源管理的核心职能，是小企业家需要掌握的最具挑战性的技能，它即要基于高深的科学理论，又要具有艺术性。
5。如何改善劳动关系是小企业生存发展必须解决的重大问题之一，如能根据企业自身特点建立融洽的劳动关系，可为促进企业发展打下良好的基础。
作业41。定义。
创新就是人们利用自己的聪明才智，对已有的物质和精神材料进行加工，从而生产前所未有的有价值的物质产品和精神产品。
小企业创新是指企业在技术、产品、市场、服务、组织、管理和企业文化等方面的创新。
2。意义。在当今这个知识经济时代里，企业的生产方式、经营方式、管理手段都在发生巨大的变革，小企业只有以新思路、新观念、新方法求得企业的不断创新，才能在市场竞争中求得生存和发展。
技术创新是小企业生存和发展的灵魂，是永恒的主题。
3。主体。小企业创新的主体是业主，同时也包括企业科技人员、管理人员及生产一线人员。
4。主要内容。
技术创新包括新产品/服务的开发、引进，新技术、新工艺、新方法的应用，是小企业创新活动的核心，是小企业发展的动力。因此，技术创新的内容归纳为产品创新、工艺创新、服务创新和市场创新。
管理创新包括整个管理过程的一切创新活动，包括思想创新、组织创新、方法创新、管理模式创新和管理制度创新，是与技术创新相互促进企业经营活动的保证。
小企业管理基础作业答案
作业1一 含义 利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做 缝隙市场营销 或 补缺营销 二 小企业选择的利基市场必须具有以下特点 具有明确的或潜在的市场需求 该市场必须是空白的或...
小企业管理基础作业答案
作业1一 含义 利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做 缝隙市场营销 或 补缺营销 二 小企业选择的利基市场必须具有以下特点 具有明确的或潜在的市场需求 该市场必须是空白的或...
小企业管理作业
创办小企业应具备的创业思想和素质。工商管理班黄淑君。综观许多成功与失败的小企业的创业者们不管成功还是失败，他们都必须具备一定的创业思想和素质要求，笔者通过学习了 小企业管理 以后，从创业者的创业动机 创业风险及创业者所必须具备的素质等几方面来论述 1 创业者的创业动机 世上做任何一件事首先必须具备动...