5.1 项目沟通管理。项目沟通的概念、沟通原则和内容；沟通在项目中的作用，沟通对项目实施效率的影响。项目信息传递的方式与渠道，沟通存在的障碍。有效沟通的方法和途径。
5.2项目冲突管理。冲突管理的概念及冲突管理的三个阶段；冲突产生的**；冲突处理的常用方法。
第6章项目可行性研究与启动。
6.1项目识别。软件项目产生的4种方式；项目选择的4要素。
6.2可行性研究。可行性研究的目的、作用和内容。其中经济可行性部分，要求掌握货币的时间价值、纯收入、投资**期的计算。
6.3 项目启动。项目核准和立项的概念，项目启动的标志。
第7章项目招投标与合同管理。
7.1 招投标概念，招投标的基本程序。
7.3项目的合同管理。合同管理的概念，合同管理中甲方与乙方对合同管理目标的不同。
第8章软件项目需求与变更管理。
8.1 软件项目需求管理的概念及需求管理的基本原则；需求管理过程的概念及需求管理的内容；
8.2 软件项目任务分解。工作分解结构的概念及分解方法。任务分解步骤及分解标准。
8.3 软件需求的变更控制。需求变更的原因及控制需求变更的策略。
第9章软件项目的时间管理。
9.1 软件项目时间管理的基本概念、项目时间管理主要目标和项目时间管理的内容、特点。
9.2 进度计划图。甘特图和网络图，以及它们的特点；编制网络图须注意的问题。
9.3 项目进度估算。了解进度估算有哪些常用的估算方法，掌握pert法中工期的估计方法和cpm法中关键路径及活动时间和时差的计算。
9.5 项目进度计划的补充方法。帕肯森定律、项目的延期分析和关键链法概念，关键链法与关键路径法的区别。
第10章软件项目的成本管理。
10.1成本管理的概念。软件项目成本的分类；软件项目成本的影响因素；成本管理的内容。
10.2 项目资源计划。编制资源计划的主要依据、方法与工具。
10.3 项目的成本估算。项目成本估算的技术路线、方法(具体模型不需掌握)。
10.4 项目成本预算。项目成本预算的概念、特征、原则、依据，了解成本预算的步骤。
第11章软件项目风险管理。
11.1软件项目风险管理。项目风险管理概念和风险的特点；项目风险的分类，风险的成本；项目风险管理的概念、理论、方法、策略；风险管理的力度；风险管理过程以及每一过程的内容。
第12章软件项目质量管理。
12.1质量的基本概念。质量管理的概念和目的与内容。软件质量的要素，软件质量的度量。
第13章软件配置管理。
软件配置管理的概念、任务；软件配置项和基线的概念；软件配置管理的基本内容。
第14章项目执行与控制*（不要求）
项目执行的输入、工具和方法。项目执行的结果。
项目控制的步骤。
第15章项目收尾与验收。
项目结束。项目成功与失败的标准，项目终止的条件。项目收尾过程。
项目验收。项目验收的任务与验收内容。
项目移交与清算。项目移交的内容。
四、 教材：
软件项目管理》
郭宁周晓华编著
清华大学出版社 2023年出版。
软件项目管理考试大纲
软件项目管理 01336 考试大纲。第一部分课程性质与目标。一 课程性质与特点。本课程是软件工程本科专业的一门专业核心课程，较系统的介绍了从项目初始 项目计划 项目执行控制到项目结束的软件项目管理全过程。覆盖项目管理九大知识域。本书注重理论与实际的结合，通过实际工作中的案例说明帮助学生消化和理解所学...
高级软件项目管理大纲
高级软件项目管理培训课程。1.课程描述。潜心归纳了适用于软件企业 组织的软件项目管理若干关键实践，构造形成了一个完整的软件项目生命周期中的工作指南。主要关注于 了解项目 项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。系统掌握软件项目管理的思想 过程 方法和工具等。掌握软件项目计划编制方法，理解计划的分层分...
项目管理软件大纲
项目管理软件大纲 1 管理多计划项目1.1建立新项目1.2新建计划。1.3复制计划并修改导入工序。2.1从概预算导入2.22.32.42.53 从模板导入。从其它工程导入导入p3文件。转化project文件为npl文件。增加 修改工序 包括持续时间，搭接关系，资源 成本等 横道图 修改关键工序颜色，...