定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)／(员工看管定额×出勤率) (5分)
则：该种印制设备的定员人数=(25×2)／(0.5×0.96) =80/0.48=104.17≈104(人) (5分)
三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)
1、评分标准：p65(16分)
1)分析保洁公司只招应届大学毕业生的原因：
①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。 (2分)
②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。 (2分)
③宝洁很重视年轾人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。(2分)
④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。 (2分)
2)在进行校园招聘时，宝沽公司应注意以下问题：
①要注意了解和掌握**在大学生就业方面的相关政策和规定。 (2分)
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 (2分)
③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。 (2分)
④针对学生感兴趣的问题做好应答准备。 (2分)
2、评分标准：p143~145(18分)
1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：
员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的； (2分)
沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终乘持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要； (2分)
其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间； (2分)
最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，他使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。 (2分)
2)应当从三个方面：
从培训前对培训效果进行跟踪和反馈(2分)
在培训中对培训效果进行跟踪和反馈； (2分j
在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈 (2分)
3、评分标准：p188—189(18分)
1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距利不足：
目标比较法 (2分)
水平比较法 (2分)
横向比较法。 (2分)
2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略：
预防性策略和制止性策略： (4分)
正向激励策略和负向激励策略； (4分)
组织变革策略与人事调整策略。 (4分)
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