xx大学社会工作协会形象塑造及推广的策划。
第一部分关于xx大学社会工作协会的背景资料。
协会名称：本协会的全称为“xx大学社会工作协会”。简称：
x大社工协会。英文译名为：**university social work association，缩写为：
*swa。协会于2023年10月起筹备策划并建立，有完善的规章制度及管理机构。
协会性质：本协会是接受xx大学社会工作教育与研究中心指导和监督管理的并由法学院党委和分团委主管的和指导下的，兼容学术性与实践性为一体的非盈利的学生组织。本协会本着社会工作专业基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧去帮助人和解决社会问题。
xx大学社会工作协会是依托社工专业开展活动的学习型、专业型和实践型的学生自治组织。
协会宗旨：本协会本着以人为本的指导思想，期以帮助受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，实现自我发展。在实践的基础上实现具有中国特色的社会工作理论体系和工作体系建设的目标。
协会组织：本协会由主席团和下设四个部门——秘书处、宣传部、项目部和志工部组成，在主席团的指导下，四个部门分工协作。秘书处是联系各部门的纽带，有融合各部门关系的作用，并且承担着相当繁琐的日常工作。
其主要职责有制定各种规章制度，负责会议的召开、记录、考勤，文件的整理、发送，资金的管理等方面；宣传部是协会的喉舌部门，是一个展示协会风采的窗口，其主要职能是负责协会活动、协会形象的宣传，以及各个活动影像资料的准备和录制拍摄；项目部是协会的中间力量所在，其主要职能是负责协会活动的整个策划工作，对志工部的项目意向进行“可执行化”落实，同时负责对外接洽及活动参与各方的协商合作事宜；志工部的主要职能是负责协会策划的各个项目和活动的最终落实，向外扩大协会的影响力。
协会活动：协会自成立以来与校外的多个单位社区福利机构合作，成功的开展了诸如“机构养老访谈调查”（东绛敬老院）、“关注转型与流动中女性的社会支持”（新区旺庄街道）、“夏日阳光’——单亲家庭青少年成长小组”（北大街）、“崇安区社工敬老服务月之老年人法律服务与援助”（崇安区老年康乐苑）等活动。活动所得的效果是成功的，个别活动的社会影响力也非常之大，《第一看点》栏目曾多次报道我们的活动。
以下介绍的是协会近一年多来开展的三个项目。分别是与与社会公益组织“欢乐义工”的系列合作活动；“构建幸福社区”项目系列活动以及“相信能，所以能”——北塘区阳光工疗站系列活动。
第二部分 xx大学社会工作协会形象塑造及推广的策划。
一、公共关系调查。
1.目的：了解民情舆意，监测环境变化，分析xx大学社会工作协会（以下皆简称为“社协”）发展趋势，为协会进行公关策划提供依据。
2.调查任务及步骤：
社协的形象地位调查：对社协内部和外部分别发放200份问卷，了解公众心目中的现时的组织形象地位，并将自我期望形象与现时形象进行形象差距比较分析研究，找出差距，发现问题。
外部公众**调查：在面向外部公众的问卷中统计、测算出公众对社协的态度倾向并建立公众**状态模型图。
社协内部成员调查：对社协内部成员进行访谈调查，详细了解社协的历史与文化传统，准确把握社协现状，征集会员对塑造良好组织形象的建议与意见，从而为下一步具体实施社协形象塑造打下坚实的群众基础。
公共关系活动条件的调查：调查社协的人力、物力、财务等情况以及公共关系活动客观环境。
二、社协形象现状及原因的材料分析。
在客观、全面地公共关系调查结束之后，会得到一些问卷及访谈资料，相关会员必须对这些资料进行认真的整理、统计及分析，从中筛选出社协要了解和掌握的具体信息。具体来说，在调查的基础上，将调查结果标在“知名度和美誉度形象地位分析图”上，以确定社协的形象地位，找出并分析存在的问题。
三、确定目标。
根据社协的具体情况，将目标确定为近期目标较为合适。近期目标是围绕长期目标而制定的具体实施的目标，内容比较具体化，有明确的指导性，时间跨度一般在五年以下。
社协的近期目标：在追随协会宗旨的长期目标的前提下，以一个学年为时间长度，在学院内社会工作专业协会成员及其他学生以及学校部分群体内扩大社协的影响力，塑造和推广社协的正面形象。
四、设计主题。
虽说社协偏向于学习型学生组织，可鉴于社会工作专业在我国刚刚处于起步阶段，公众对社工了解并不多，对社工的宣传有助于社工开展工作，因此社协应该同时面对本专业学生以及其他专业学生，在本专业学生进行学术讨论的同时也对其他专业学生进行社工方面相关知识的普及，这至关重要。在社协内部征集主题，例如“社工协会，有你有我，助人自助，专业服务”。
五、分析公众。
公众分为社协内部成员及外部成员。会员的需求当然是通过专业学习讨论和专业服务活动来提升自身的专业能力，而外部成员的需求是了解社工以及希望奉献一份力。社协需要在活动中满足公众需求，他们有权利得到这些需求。
六、选择媒介。
选择**属于外环节工作，对整个方案至关重要。本次策划将主要选择群体传播媒介和大众传播媒介，在活动方案会详细提到。
七、预算经费。
公共关系预算是指在制订公共关系计划时考虑经费开支，从财力上保证活动得以实现。我们将采取预算经费方法中的目标作业法——先制定公共关系目标，然后按照目标列出所需的各种费用项目，最后核定预估的金额并作为预算的极限。
预算以一学年度为限，其费用主要包括：办公费用如文具用品、**费等，技术设备经费如摄影、美工、录音、录像、印刷品印刷、展览所需设备和用品等，实际活动费用如庆典活动、刊登广告、海报制作、赞助等，留出10%-15%的资金作为激动以应对突发事件。
八、确定方案。
在社协内部征集方案，最后由项目部会员对方案采取重点法和组合法进行优化，并采取德尔菲法、头脑风暴法、反头脑风暴法、方案提前分析法以及提喻法等来论证方案的可能性与可行性。
九、评估。评估就是根据特定的标准，对公共关系计划、实施及效果进行衡量、检查、评价和估计，目的是提供关于既定工作的各种信息，作为决定开展工作，改进工作和制定新计划的依据，方式一般分为三种：评估人员直接观察、对实施者和实施对象进行调查、分析各种汇报资料，三种方式综合运用，通过相互比较、相互印证，得出全面综合性的结论。
社协形象塑造及推广策划的拟稿（和以上九大步骤互为补充）
第一阶段学年上学期初始。
重点目标：向专业内外新生宣传社协，根据社协以往的活动对老生进行公共关系调查。
主要方案：1.宣传部制作社协海报以及系列**展览，发放社协自制的报纸刊物，发传单，并在网络**上分享关于社协的日记传记和活动展示等，形成一定的宣传效应，联合志工部向新生老生展示最近社协举办的活动，宣传社协的宗旨理念及组织结构；老生在迎新时要注意同时体现亲和力与专业性。
2.同时，项目部根据社协以往的活动对老生进行公共关系调查；
3.为了实现社协的“助人自助”理念和体现实用的服务性，提升社协的亲和性与助人形象，项目部联合志工部开展系列“帮助新生适应新生活”活动，例如向新生说明新校园的结构、关于衣食住行的各种可靠实用信息、新生身心适应须知等等；
3.秘书处负责全程记录和资金管理等，并且接纳新成员的加入并存档。
第二阶段学年上学期初始外。
重点目标：向社协新旧内外部成员开展系列知识性与趣味性的讲座、交流会等活动，让新成员融入社协大集体，并形成老成员帮助新成员走入集体进入活动的良好氛围与行为习惯，为学年下学期的升级版活动举办与参与奠定基础。
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