作业一。第一章～第二章）
一、填空题。
1、在市场营销学里， “市场”只是需求一方，指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
2、 在西方国家工商企业的营销观念中，先后出现了五种企业营销观念，即生产观念 、 产品观念 、 推销观念 、 市场营销观念 、 社会营销观念 。
3、市场营销组合的基本要素是产品 、 ** 、 分销 、 ** ，简称4ps。
4、房地产营销管理是房地产企业对市场营销活动所进行的分析 、 计划 、 实施与控制过程 。其核心是在企业总体战略规划指导下，确定房地产市场营销观念和制定房地产市场营销职能战略。
5、企业营销战略是企业战略的重要组成部分，它是在企业战略的指导下，在内部优势劣势分析和外部环境机遇与威胁分析的基础上制定的企业在市场营销方面的谋略。
6、一般地讲，房地产企业战略规划包括五个主要内容： 确定企业使命 、 确定企业目标 、 制订业务投资计划 、 制定企业业务发展战略 、 战略评价与抉择 。
7、密集性成长战略是指企业通过当前产品的市场渗透市场开发以及产品开发三种策略方式求得成长发展的战略。
8、依据在行业价值链体系中企业的业务跨越阶段和在价值链体系的同一环节上产生的多个企业联合，可以把一体化战略分为垂直一体化和水平一优化 ，垂直一体化又分为后向一体化和前身一体化 。
9、多角化成长战略包括了以下三种具体的战略： 同心多角化 、 水平多角化 、 集团多角化 。
10、常用的战略业务单位分类和评价方法是著名的美国波士顿咨询集团的方法和通用电气公司的方法。
二、单项选择题。
1、（ b ）认为企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。
a. 生产观念 b.产品观念 c.推销观念 d.市场营销观念。
2、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ c ）。
a.买卖双方进行商品交换场所 b.买卖之间商品交换关系的总和。
c. 某种商品需求的总和 d. 以商品交换为内容的经济联系形式。
3、 市场营销观念的中心是（ b ）。
a.以产定销 b. 发现需要并设法满足它
c.制造质优价廉的产品 d. 推销已经生产出来的产品。
4、 由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（ a ）特点。
a.区域性 b.时间性 c.空间性 d.流动性。
5、房地产企业的市场营销观念应该以（ b ）为出发点。
a.推销技巧 b. 顾客满意度 c.盈利能力 d.产品特色。
6、房地产市场营销管理过程的控制强调（ c ）。
a.策略性 b.计划性 c.整体性 d.标准性。
7、（ b ）是指以企业现有产品在现有市场上扩大销量的策略方式。
a .市场** b. 市场渗透。
c. 市场开发 d. 产品开发。
8、某建筑公司收购了一家建材厂，这属于（ b ）。
a. 前向一体化 b. 后向一体化。
c. 横向一体化 d. 纵向一体化。
9、某建筑公司兼并了某房地产**公司，这属于（ a ）。
a. 前向一体化 b. 后向一体化。
c. 横向一体化 d. 纵向一体化。
10、某开发商利用公司原有的技术、特长、经验来发展新的房地产产品，以增加公司产品的品种和种类。这家公司采用的是（ a ）。
a.同心多角化 b.水平多角化。
c.集团多角化 d.平行多角化。
11、某房地产企业计划维持其经营范围和目标不变，每年以大致相同的水平提高本企业的销售量和利润额。它采用的是（ d ）企业战略方案。
a.定位战略 b.成长战略。
c.紧缩战略 d.稳定战略。
12、某战略业务单位的销售增长率和市场占有率均为低水平，为“双低”的产品群。这种产品群属于（ d ）类产品。
a.“问题(?)b.“明星(★)
c.“金牛($)d.“瘦狗(d)”
13、金牛类产品(cash cows)。又称厚利产品，它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。可采用（ ）战略。
a. 发展战略 b.收获战略。
c.选择性投资战略 d.撤退战略。
三、多项选择题。
1、以消费者为中心， 4cs理论的构成包括（ bcde ）。
a.** b.成本 c.方便 d.沟通 e. 需求
2、系统化的营销管理过程包含（ abcd ）。
a. 营销计划 b.营销组织 c.营销实施 d.营销控制 e.营销调研。
3、房地产市场与普通消费品市场比较有以下一些特征（ abcd ）。
a.权益交易市场 b.地域性强 c.专业化程度高 d.竞争不充分 e.不可移动性
4、密集性成长战略是指企业通过当前产品的（ bcd ）三种策略方式求得成长发展的战略。
a. 市场** b. 市场渗透 c. 市场开发 d. 产品开发。
5、多角化成长战略包括了以下哪三种具体的战略？（ abc ）
a. 同心多角化 b. 水平多角化 c. 集团多角化 d. 平行多角化。
6、企业战略方案的种类包括：（ abcd ）
a. 稳定战略 b. 成长战略 c. 紧缩战略 d. 定位战略。
四、简答题。
简述房地产营销管理的含义与内容。
答：房地产营销管理是房地产企业对市场营销活动所进行的分析，计划实施与控制过程，其核心是在企业总体站略规划指导下，确定房地产市场营销观念和制定房地产市场营销职能战略，主要内容包括三个方面：
企业站略规划与营销职能战略制定。
营销管理过程控制。
营销管理活动实施
如何理解企业战略规划的重要性。
答： a。企业站略规划是企业生存发展的出发点。
b. 企业站略规划有利于增强企业的应变能力。
c. 企业站略规划有利于发挥企业的相对优势。
d. 企业站略规划有利于提高企业的经营管理能力。
e．企业站略规划有利于增加企业利润。
请简述房地产企业战略规划的主要步骤。
答：房地产企业战略规划的主要步骤有：
a.明确企业使命。
b确定企业目标。
c.企业的业务投资组合。
d.制定企业业务发展战略。
e.战略评价与抉择。
试简述房地产企业营销过程的主要程序。
答：房地产企业营销过程的主要程序有：
a.分析市场机会。
b.研究和选择目标市场。
c.市场定位。
d.制定市场营销组合。
e.安排企业营销预算。
五、应用题。
某房地产开发公司有三个业务单位，三个单位的有关资料如下。试根据资料，用波士敦矩阵法对甲、乙、丙三个单位进行评价，并分别提出对三个单位的战略方案．
10x 1x0.1x
相对的市场占有率。
由图可知：甲是问题类产品，对问题产品应采取选择性投资战略。首先确定对该象限中那些经过会成为明星的产品，进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星产品”。
乙是明星产品，经济对广大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率和竞争地位。丙是金牛类产品，对于这一象限中的大多数产品，市场占有率的**已成不可限挡之势，因此，收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。
根据矩阵图设立原则，现已知销售增长率，甲，乙，丙分别是22%，12%，8%。市场占有率分别是：甲=160/320ⅹ100%=50%。
乙=30/10ⅹ100%=300%。丙=60/30ⅹ100%=200%
按此分别填入象限。得知甲是问题产品，乙是明星产品，丙是金牛产品。
作业二。第三章～第六章）
一、填空题。
1. 房地产市场营销环境主要包括宏观环境和微观环境两方面的构成要素。
2一般来说，与房地产有关的政策主要有财政政策 、 货币政策 、 土地政策 、 产业政策、 住房政策、 房地产开发政策、户籍政策。
3房地产企业应分析、研究和了解社会文化环境，可以从教育状况、宗教信仰、 价值观念、 消费习俗、审美观念等方面入手。
4房地产市场营销的顾客划分为消费者市场、投资者市场、生产者市场以及**市场四类。
5 市场营销环境分析常用的方法为swot法，它是指对优势 、 劣势、 机会 、 威胁几方面的分析。
6调查问卷的结构一般由开头 、 正文 、 结尾 _三个部分组成。
7市场**可分为宏观经济**和微观经济** 。
8房地产市场**的方法可归纳为定性**与定量**两大类。
9定性**的方法常用的有专家评估**法、 情景**法、主观概率法、类比**法等。
10**对象的时间序列反映出近期变化对**值有较大影响时，应采用加权移动平均法使**值更为准确。
11 影响消费者购买行为的经济因素主要是指购买力 。
12 需要层次论是美国心理学家马斯洛提出的。他将人的需要分为五个层次，即生理需要 、 社交需要、 安全需要、尊重需要和自我实现需要。
13 根据消费者购买行为的不同态度划分，可以有以下几种类型： 习惯型、 理智型 、 经济型 、 冲动型和疑虑型。
14消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤，即认识需要、 搜集信息 、 分析评价 、 购买决策和购后感受 。
15 消费者心理过程包括认识过程 、 情感过程和意志过程等三方面。
二、单项选择题。
1.分析研究营销环境能帮助企业避开或减轻不利于企业发展的（b ）。
a. 机会 b. 威胁 c. 破产 d. 打击。
2科技环境是指科学技术对企业（ c ）活动带来的或可能带来的影响。
房地产营销管理
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1 营销管理的实质是什么？答 营销管理的实质是 营销管理是企业经营活动一项重要的智能管理。营销管理的作用是促使企业经营与市场环境相适应。营销管理的实质是需求管理。市场营销管理就是要针对不同的需求情况做出适当的计划与安排，使之与企业的共给相协调，最终取得消费者 企业和社会整体利益的最大化。营销管理是对...