第一章。
一、单项选择。
题目1在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（ ）
a. 控制
题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）
a. 管理的实践性
题目3管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（
c. 西蒙
题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。
a. 精神领袖
题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
a. 目标、部门和关系
二、多项选择。
题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）
选择一项或多项：
a. 管理具有二重性
b. 管理具有时效性
c. 管理具有艺术性
d. 管理具有科学性
反馈。the correct answers are: 管理具有二重性， 管理具有科学性， 管理具有艺术性。
题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）
选择一项或多项：
a. 信息传递角色
b. 人际关系角色
c. 组织人事角色
d. 决策制定角色
反馈。the correct answers are: 人际关系角色， 信息传递角色， 决策制定角色。
题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）
选择一项或多项：
a. 社会化大生产
b. 社会制度
c. 生产力
d. 生产关系
反馈。the correct answers are: 生产力， 社会化大生产。
题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）
选择一项或多项：
a. 人际技能
b. 技术技能
c. 信息技能
d. 概念技能
反馈。the correct answers are: 技术技能， 人际技能， 概念技能。
题目10下列选项中，（ 属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：
a. 干扰应对者角色
b. 资源分配者角色
c. 谈判者角色
d. 企业家角色
反馈。the correct answers are: 企业家角色， 干扰应对者角色， 资源分配者角色， 谈判者角色。
三、判断正误。
题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（
对 题目12
控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（
对 题目13
事先对未来行为所作的安排就是**，它是人们有意识的活动。（
错 题目14
处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（
错 题目15
从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（
错 第二章。
一、单项选择。
题目1西方早期的管理思想中，（ 是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是：亚当斯密。
题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法，**于（ ）
正确答案是：军队。
题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）
正确答案是：提高劳动生产率。
题目4企业流程再造强调（ ）的理念。
正确答案是：顾客为导向和服务至上。
题目5古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）
正确答案是：经济人。
二、多项选择。
题目6马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（
选择一项或多项：
a. 传统的权力
b. 纯粹的权力
c. 超凡的权力
d. 理性--合法的权力
the correct answers are: 传统的权力， 理性--合法的权力， 超凡的权力。
题目72024年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。
选择一项或多项：
a. 建立共同愿景
b. 改变心智模式
c. 系统思考
d. 超越自我
the correct answers are: 系统思考， 改变心智模式， 超越自我， 建立共同愿景。
题目8物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）
选择一项或多项：
a. 员工服饰
b. 厂容厂貌
c. 产品设计
d. 产品质量
the correct answers are: 产品设计， 产品质量， 厂容厂貌， 员工服饰。
题目9梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）
选择一项或多项：
a. 科学管理方法可以提高效率
b. 生产效率主要取决于工人的士气
c. 企业中存在着非正式组织
d. 人是“社会人”而不是“经济人”
the correct answers are: 人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织， 生产效率主要取决于工人的士气。
题目10古典管理理论的代表人物主要有：（
选择一项或多项：
a. 弗雷德里克·泰罗
b. 亨利·法约尔
c. 塞缪尔·纽曼
d. 马克斯·韦伯
the correct answers are: 弗雷德里克·泰罗， 亨利·法约尔， 马克斯·韦伯。
三、判断正误。
题目11管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。（
错 题目12
韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（
错 题目13
正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（
错 题目14
企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（
对 题目15
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
错 第三章。
一、单项选择。
题目1 计划工作的前提是（ ）
d. **
提示：**为计划工作提供科学依据，是计划工作的前提。
题目2组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ ）负责制定的。
c. 高层管理者
提示：不同管理层次的管理者在履行计划职能时是有分工的，高层管理者主要负责制订战略性计划。
题目3每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）
a. 普遍性
提示：各级管理人员都要参与计划的制订，这就是计划工作的普遍性特征。
题目4制定作业计划的依据是（ ）
b. 战略计划
提示：战略计划具有纲领性，是制订作业计划的依据。
题目5为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）
a. 策略
二、多项选择。
题目6计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）
a. 检查计划执**况
b. 执行计划
c. 制定计划
d. 机会分析
提示：广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划执**况三个环节。
题目7战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（
a. 战略计划的内容具有纲领性
b. 战略计划的任务是设立目标
c. 战略计划的对象是组织全局
d. 战略计划的风险性较高
提示：战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。与作业计划相比较，战略计划以组织全局为对象，且具有纲领性，有具有较高的风险。
战略计划的任务主要是设立目标。
题目8用数字形式表示的计划是预算。如选项：（
a. 销售费用预算
b. 零基预算
c. 广告预算
d. 成本预算
提示：预算是用数字形式表示的计划，如成本预算、销售费用预算、广告预算等。
题目9规划是指组织为实现它的（ ）等而制定的综合性计划。
a. 目标
b. 发展
c. 政策
d. 策略
提示：规划是指为实现既定目标、策略、政策等而制定的综合性计划。
题目10任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（
a. 高利润
b. 提高员工福利待遇
c. 高学历者的比例
d. 提高市场占有率
提示：经调查分析表明，任何组织的目标都是多元化的，包括利润、市场份额和员工福利的满足等。
三、判断正误。
题目11现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（
对 提示：在实际管理工作中，许多中小型组织都采用非正式计划。这些组织中只是管理者本人考虑过组织要达到什么目标，以及怎样实现目标，计划是粗略的且缺乏连续性。
题目12只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（
错 提示：组织中，各级管理人员都需要参与计划工作。
题目13以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（
错 在制定计划时，要以效率为出发点，不但要考虑经济方面的利益，还要考虑非经济方面的利益或损耗。
题目14确定目标是计划工作的起点。（
错 提示：机会分析是计划工作的起点，确定目标是计划工作的第二步。
题目15任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（
错 提示：任何组织的目标都是多元化的，除了追求利润，还可能追求增加市场份额或满足员工福利。
第四章。一、 单项选择。
题目1企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。
c. 权变性
提示： 企业的目标应该随着外部环境的变化而及时进行调整与修正，使其适应外部环境，更好的实现组织的宗旨。这就是确定企业目标的权变性原则。
题目2传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ）
a. 参与制目标设定法
提示：现代管理学提倡参与制目标设定法，组织全体员工参与组织目标的设立。
题目3一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ ）
c. 满意利润
提示：现代组织中，人们更为注意在组织的发展过程中寻求长期稳定的利润。一些学者对传统的利润最大化理论进行了修正，提出了“满意利润”理论。
即组织在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到所谓的“满意利润”。
题目4目标管理是一个全面的（ ）它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
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