目录。总则 2第一章办公秩序 2
第二章考勤休假 4
第三章卫生制度 6
第四章安全管理 7
第五章用品管理 7
第六章会议制度 9
第七章出差制度 11
第八章奖惩制度 12
总则。欢迎您加入济南xx餐饮管理****。从现在开始,您已成为xx餐饮管理****的一员。
请您认真了解公司的运作规则和您的工作职责,并尽快适应您的工作。在严格、公开、公平、公正的管理原则下,您将享有均等的成长平台与发展机会来发挥您的才能,施展您的才华。本制度的主要目的是:
1.为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
2.本规定所指行政事务包括办公秩序、考勤休假、卫生制度、安全管理、用品管理、会议制度、出差制度、奖惩制度。
第一章办公秩序。
一、基本准则。
1、不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、cd等高声****或歌曲而影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚;
2、个人通讯方式要留存公司,如有变动及时通知行政部门进行更新,若有急事须及时回复,以免耽误工作;
3、保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物;不乱扔杂物、随地吐痰;不得在办公区内用餐;保持**、电脑等办公设备清洁;不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。
4、不得在公司的电脑上玩游戏(包括下班后);
5、不得在工作时间进行网上进行私人聊天或浏览、**与工作无关的内容;
6、未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件应及时销毁,机要传真内容不得随便传阅泄密;
7、得利用公司网络资源**任何形式的垃圾邮件;
8、工作期间私人手机一律调整为震动或无声,不得在办公区接打私人**,确有需要时间在非办公区接打私人**不得超过10分钟。禁止利用公司**接打私人**;
9、饮食:叫餐时间为自下班前半小时起,就餐时间为12:30-13:
30;下午18:30-19:15;外卖送到时,一律到前台付款领取,不允许不相干人员进入办公区内。
自备食物的同事在下班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热,热好自己的后把下一份食物放入微波炉内并通知其主人。最后一位使用微波炉者关闭电源。
10、不得利用工作时间和公司设备干私事;
11、不得赌博、不得聚众**、不得使用侮辱语言;
12、下班后,最后离开工作区的员工负责检查并关闭电源(插头、电灯、电脑、空调等设施),关好门、窗;
13、办公区内严禁焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火;
14、办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出;
15、来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进入办公室。
16、在办公区内员工手机应调整为震动状态,避免个性铃声打扰其他人员工作。
17、办公台(桌)面每日下班前各自进行整理保持台(桌)面整洁、卫生,办公用品摆放整齐。
二、服务规范。
1、仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装整洁、完好协调、悦目(不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、掉带装、睡衣、超短裙等;男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等)
公司统一定制工装后,员工需着工装上班。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、现场接待:
1)遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间,办公室内应保证有人接待;
2)原则上公司不允许在办公室接待亲友。如特殊情况,经部门主管同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或会议室进行。
5、**接听:
接听**应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要**作好接听记录(包括何时,何地,是谁、什么事情、回复时间等),严禁占用公司**时间太长。
第二章考勤休假。
为促使全体员工遵守纪律,按时上下班,现实行指纹打卡考勤,特制定本规定。
一、上下班时间。
1、实行固定工作时间的:上班时间为上午9:00—12:
00点,下午:13:30—17:
30点;每周工作六天(加班另行通知)。因季节变化需调整上下班时间由综合办公室另行通知。
2、特殊部门有需要24小时值班的,由部门排出值班员工上下班时间表后报综合办公室备案。
3、有特殊困难情况的,经董事长批准可特定上下班时间。
二、打卡制度。
员工上下班一律实行指纹打卡制;公司有特别规定者除外。
1、员工到岗离岗时间以其打卡时间为准。
2、员工上下班忘打卡者或在外办事来不及返回公司者,应向部门负责人报告,并及时填写《补卡申请表》经部门负责人核签后送综合办公室补登记。
3、工作时间不应擅离职守,因公事外出或因事短暂外出,应经部门负责人同意,并在前台《外出登记表》上填写登记。擅离职守,由其直属上级开具《擅离职守告诫单》送交综合办公室。
4、加班者,应填写《加班通知单》,由部门负责人依据批准的《加班计划单》签批意见后送交综合办公室。每月(或旬、周)初,先由有关部门编制《加班计划单》报公司主管领导核批。
三、考勤规则:
1、按规定上下班时间到岗离岗者和经批准公出者,即为出勤。
2、经批准非上班时间到岗者,即为加班。
3、请假经批准而未到岗者,即为请假。
——请假需提前一天填写请假条,并获得领导批准。
4、上班时间已过未到岗者,即为迟到。
5、未到下班时间离岗者,即为早退。
6、工作时间内未经直属上级或综合办主任批准外出者,即为擅离职守。
7、未请假或请假未获批准而不到岗者,即为旷工。
1)迟到每月累计超过120分钟者,视为旷工一次。
2)早退—年累计超过60分钟者,视作旷工一次。
3)擅离职守(含早退)超过10分钟者,视为旷工一次。
四、计薪规则:
1、出勤 ——发放全额薪资。
2、加班 ——如未能安排调休则按国家规定加倍付酬;但由员工提出不休带薪年假的,按正常工资发放。
3、缺勤:1)病假 ——按不高于沪劳保发(95)第83号文的规定折扣计算日减发金额并按日减发病假工资,且每月所发工资不低于最低工资标准的80%。
2)事假 ——按日减发全部工资津贴。
3)婚假丧假 ——依据劳动合同约定工资收入总额计薪。
4)产假 ——由社保**发放薪资;不符合计划生育政策的,按病假工资标准发放。
5)带薪年假 ——享受与正常工作期间相同的工资收入。
以上缺勤,按实际缺勤天数按日减发交通补贴、午餐补贴及其他各类补贴。
4、其他。迟到——(含)15分钟以内,乐捐10元。
——超过30分钟的,每次乐捐20元。
——迟到一小时的,视为请假半天。
早退——(含)10分钟以内,每次减发工资30元。
旷工——(含)3次(天)以内,每次(天)按日工资的2倍减发工资。
——连续超过3次(天)者或一年累计超过6次(天)者,视为严重违纪,公司可单方面解除劳动合同,且不作任何经济补偿。
五、奖金事项。
1、全勤奖——缺勤(带薪年休假除外,下同)一天或迟到超过六次,减发全部的当月全勤奖。
2、年终奖——缺勤一天,减发年终奖20元,年累计超过30天,减发全部年终奖。
3、旷工一次(天),减发年终奖100元,旷工年累计超过2次(天),减发全部年终奖。
4、月初由综合办公室统计考勤资料,无考勤记录、无公差记录和无准假记录的一律以旷工论处。
5、每月的15日为发薪日,逢公休日则提前。
6、国家相关政策发生变化,则按国家相关规定执行。
1、值日人员负责办公室当天的保洁工作。
2、值日人员上午应提前半小时上班,离开办公室时,下班时,应仔细检查电器电源是否关闭:如饮水机、打印机、空调、灯、窗户等,网络路由器、**(网购负责)等。锁好门窗,防止火灾、防雨和失盗。
最后离开公司的同事负责全面检查一遍后方可离开。
3、坚持每日轮流清扫卫生制度,做到地面、桌面、柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净。
4、室内不许存放垃圾,及时把垃圾倒入通道。
5、各位员工自已的办公用品和各种用具存放整齐有序,不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
6、办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美观,创造良好的工作环境。
7、办公室安排人员轮流值日,每日一小扫,每周一大扫,形成制度,坚持长久。
8、办公室人员有义务提醒外来人员:不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。
1、公用区域用电安全。
计算机、电灯、空调要做到人在才开,人走就关。下班后请自觉将办公室电灯关闭。
2、公共电器用电安全。
复印机、打印机等电器用完以后请自觉关机,防止意外事件发生,同时节约用电,节省能源。
3、个人用电存在问题及安全使用。
下班后,计算机关机,显示器关闭;中午休息时请将显示器关闭;请保持电源插座附近的清洁、远离水源。
4、个人电脑需设置开机密码,并向公司报备。工作qq需设置密保,并报备。
第五章用品管理。
一、办公用品种类。
本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种:
1、消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、打印油、中性笔、书钉等。
2、管理消耗品:签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、电池等。
3、管理品:剪刀、美工刀、钉书机、打印机、大型机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期戳、计算机、印泥、厨具等。
二、办公用品的管理办法。
1、办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品,如圆珠笔、橡皮;“部门领用”系本部门共同使用用品如打孔机、大型钉书机、打码机及部门专用办公具。
2、消耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数)、经验法则(估计消耗时间)设定。
3、领用管理基准(如中性笔每月发放一支),并可随部门或人员的工作调整发放时间。
办公室日常管理制度
一 作息制度。为便加强思想 学习 训练的交流 监控和管理,根据国防生的生活特点规律,办公室实行每周五天半工作制度,并将休息时间调整到周。一 周二 其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周。六 周日不休息。按照学校的作息时间安排,每日实行7小时工作制度。上午8 00上班 12 00下班 下午2 30上...
办公室日常管理制度
批准 审核 编制 河南华仡建设 年月日。1.为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。2.本规定所指行政事务包括服务规范 办公秩序 办公室卫生规章制度 办公室用电安全 档案管理 印鉴管理 办公用品管理等。第一条办公秩序。一 基本准则。1.不得大声喧哗...
办公室日常管理制度
为维护好日常的办公秩序,进一步规范工作人员的行为,提高工作效率,特制定以下几项管理制度。一 各编辑室人员每天要搞好编辑室内的卫生工作,保持室内地面的洁净,窗户透明干净,无死角,桌面整齐,要不定期对各编辑室进行卫生检查。二 各编辑应按时上 下班,严禁迟到 早退 旷工。加班时间,也应按公司要求,严禁在正...