主题： 《采购谈判策略与商务礼仪实务》
主讲：李文发。
一、课程背景：
本课程涵盖采购谈判、商务礼仪实战实战策略、谈判针对不同的**商、不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题应对、说服对方的原则与技巧等，如何解决商务谈判中的难题，如何在谈判中针对不同的**商获取优势，如何化解谈判僵局等商务员最关心的问题，针对不同的**商，提供实用的解决办法，能够让参加者对自己的谈判风格和谈判能力有清醒的认识。同时在课程中增加了商务礼仪的内容，重点针对不同的**商采用的不同商务接待、不同的沟通技巧、不同的表达方式等。本课程既总结了企业商务谈判和商务礼仪方面的重要经验，又符合中国实际应用中的文化与习惯。
通过谈判和商务礼仪方面的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，能够应用学到的谈判和礼仪知识到实际工作中去，提升自己工作绩效和职业能力。
二、培训目标：
1、理解谈判沟通的技巧和策略。
2、了解不同**商不同的谈判的特点与原则；
3、不同**商采用的不同策略与技巧。
4、了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则；
5、认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性；
6、明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判。
7、学会如何摆脱谈判中僵局的困境。
8、不同的**商所采用的不同的商务接待、沟通和表达的技巧。
9、学会谈判和商务礼仪的沙盘演练技巧……
三、课程时间：
1天。四、培训对象：
从事采购商务谈判的有关人员等。
五、课程大纲：
第01部分、采购谈判规划篇——采购商务谈判前规划与准备工作。
一、针对不同**商规划谈判的背景。
1、谈判的主要特点。
2、谈判要遵循的原则。
3、谈判适用的情况。
4、不同类型的**商采用的谈判性质不同。
1）竞争性如何处理。
2）适应性如何处理。
3）合作性如何处理。
4）针对分配性、让步性、整合性谈判风格比较。
5）谈判结果分析——案例分析——企业针对不同**商的采购谈判战略的选择。
6）案例分析——面对强势**商商务谈判如何应对？
二、谈判前的准备工作。
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