1商务礼仪是商务本身工作的需要。
在日常的商务活动中,我们往往会接触到各种各样的不同行业的人。那么,初次见面如何能够让对方深入了解企业以及自身的各种情况。在此,如果你采取的是一种直接了当,开门见山的方法,那样的话,对方未必会认真倾听你的陈述。
而你也就不能达到你的目的。相反,如果你能在见面之初处处礼遇再在合适的时候向对方陈述企业以及自身的具体情况,那样就会起到不一样的效果。
2有助于塑造良好的社会形象。
企业,作为一个以盈利为目的的组织,顾客就是其生存之本,而广大的顾客群**于社会。因此塑造一个良好的社会形象就等于是在顾客心中立起了一块无形的广告招牌。而员工在各种商业活动中所表现出来的礼仪会通过少数人传人社会大众。
因此,注重礼仪对于企业塑造良好的社会形象有很好的促进作用。
3是妥善处理好各方面关系的需要。
由于企业是以盈利为目的的这一特殊性,在日常的商务活动中,我们往往需要处理好与合作伙伴,竞争对手,以及客户之间的关系。那么,如何才能够在这几者之间游刃有余了?这就需要一定的技巧,而在这众多的技巧中。
我认为,礼遇是最为恰当的方式。不管什么样的人,当你一礼待之时,他都会在精神上有一定的松懈。那么,你就要抓住机会,处理好你们之间的关系。
决裂了的可以重修,好的可以在进一步。因此,我认为,商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要。
1谈判者的举止。
1)坐姿:男士穿单排扣西服,落座后一般可以解开自己的西服扣子;双腿分开。宽度小于双肩宽度。
女士则应该双腿并拢。
3)行姿:行走时,应抬头,身体重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳。
2谈判者的谈吐。
2)对方发言时应认真倾听,不要表现出心不在焉的样子。(3)要善于聆听对方谈话,不要轻易打断对方发言,即使有不同意见,也应等对方发言完再讲。
4)交谈时应使用礼貌用语,如:谢谢,请,对不起等。(5)交谈时不能出现伤害对方的言语。
商务礼仪与谈判概念商务谈判与礼仪
商务礼仪与谈判概念 商务谈判与礼仪。商务礼仪与谈判概念 以获得经济利益为目的。不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益 政治谈判关心的是政党 团体的根本利益 军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不...
商务礼仪商务谈判的要素
三一文库 礼仪范文 商务礼仪 i 会听 要尽量鼓励对方多说,向对方说 yes pleasegoon 并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。ii巧提问题用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。canyoutellmemoreaboutyourcampany?whatdoyouthink...
商务礼仪与商务谈判课程提纲
一 课程目标。商务礼仪是通向市场经济的通行证。随着我国加入世界 组织,进一步走向开放与国际社会接轨已成必然,而在开放的社会系统中,每一个社会组织和个人都需要在广泛的 频繁的社会交往中谋求自身的发展,争取自身的成功。因此,通过本课程的学习,使学生在理论上掌握商务交往中的各种礼仪规范,实践中培养良好的行...