篇一：《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升。
《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升mhs随着社会的进步、科技的发展，人们越来越意识到社会交往的重要性。而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。所以，在社会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。
而《商务礼仪与谈判》课程恰好解了燃眉之急，以商务谈判与商务礼仪两个方面着手，逐步对个人形象进行塑造，达到个人的形象的提升。
一．商务礼仪对个人形象的影响。
商务礼仪对个人着装仪容、举止谈吐、赠送物品、迎接欢送等各方面进行要求，已达塑造出一个大方得体、令人舒服的形象。
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范，是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，礼商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪，学习必要的礼仪知识，提高个人素质。
在商务交往中，要求把握一定的礼仪，避免一些不必要的麻烦，有利于培养自己良好的人际关系。例如，甲同事是佛教徒，在平时，就得避免邀请甲陪同你去吃一些荤类食品。再如，拜访别人要事先通知他人，告知通知的时间，让别人。
有所准备。讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，让人觉得很有涵养，是很专业的商务人员。商务人员在出席商务场合，穿着合适，举止文雅，是商务活动愉快进行的前提。
试想商务人员穿着随便，语言粗俗，怎么会让对方(商务人员)对你的工作或你所代表的公司有信心。掌握好现代商务礼仪才能取得事业的成功。
商务礼仪从诸如日常社交装束、社交语言、交际礼仪、社交礼仪等方方面面，教导我们大学生在日常学习与工作中重视社交礼仪。让社交礼仪成为习惯，成为一种从骨子里面透出来的优雅气质。
二．商务谈判个人形象的影响。
商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、技巧性于一体。从理论上讲，它的综合性较强，涉及到经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等多学科的内容，运用了多学科的基础知识和科研成果。从实践上讲，它是一门讲求实用，重在解决实际问题的应用科学。
商务谈判既有其规律性和原则性，更有其灵活性和创造性。本课程从谈判的基础理论入手，讲授了商务谈判的基本原则，谈判组的构成与管理，商务谈判的准备与开局、**与议价、收尾与签约、策略与技巧，谈判者的礼节与礼仪以及各国商人谈判的特点等。
个人认为谈判是一个双赢的洽谈，双方的立场是不同的，但寻找的是共同的利益，通过语言协商达到各自满意的结果。
商务谈判从一件事有协商的可能性开始，通过对信息的收集、分析、总结、利用，对敌我双方的底线利益进行杠杆，使得这杆在特定的条件下平衡，达到谈判成功。
商务谈判这课让我门对事件的全局观，细节的把握度，口才及情绪的把握都有了很大的提高，使我们思想进一步严谨化，思维更加完善。
《商务礼仪与谈判》课程，通过实例显示与案例分析，生动贴实地让学生感受其魅力，在其中不断完善自身，使大学生形象多出一份智者的气息，一颗负责沉稳的心和一个共赢进步的理念。
篇二：形象职业气质商务礼仪培训。
形象职业气质商务礼仪培训。
课程均为量身制定，全面提升自己的举止，谈吐，仪态，气质！当代风尚资深老师一对一精品授课。保证学习效果，学会为止。
第一讲：商务礼仪与个人涵养。
1、礼仪的内涵。
2、人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。
3、商务礼仪的主要内容。
4、商务礼仪的特点。
5、商务礼仪的基本原则。
6、内强个人素质、外塑企业形象。
7、企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂。
8、职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面。
9、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则。
第二讲：塑造良好心态。
1、礼仪的最高境界是内心的淡定。
2、如何保持一份阳光的心态。
3、将礼仪成为自己内心的一份修养。
4、如何培养良好的工作意识。
5、我为什么而工作。
6、我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）
7、我应该怎么做（职业能力：态度＞技能）
8、打造阳光心态，树立危机意识。
第三讲：商务仪个人形象礼仪。
1、个人形象是成功不可或缺的因素。
2、如何成为有品味的人士。
3、商务人士妆容的要求。
4、发式发型的职业要求。
5、面部、手部、**的护理。
6、化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无。
7、女士化妆与男士修面的具体要领。
8、职场仪容的禁忌。
第四讲：商务着装礼仪。
1、什么样的服装可以出现在你的职场之中。
2、商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、tpo原则。
3、工装的穿着要求。
4、商务便装的穿着技巧。
5、休闲装、时装及礼服。
6、常见着装误区点评。
7、男士西装及领带礼仪。
8、女士套裙。
9、鞋袜的搭配常识。
10、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范。
11、各类职业形象着装方式（日常上班、开会、谈判、拜访等着装）
第五讲：商务举止礼仪。
1、举止的端庄是优雅的必备条件2、商务人士的举止要求：轻稳正原则、topr原则。
3、站姿的要领与训练4、坐姿、鞠躬的要领与训练5、走姿的要领与训练6、蹲姿的要领与训练7、递物、接物、手势的运用要领示范与训练8、眼神的运用与规范9、微笑的魅力与训练10、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪的途径。
第六讲：商务言谈礼仪。
1、言谈礼仪的原则（真诚、文明、专注）2、谈吐的基本技巧（接近、说服、拒绝）3、倾听与赞美4、适度的肢体语言与脸部表情5、礼仪的用语及避讳原则。
第七讲：商务社交礼仪与训练。
一、商务用餐的礼仪。
基本礼仪：见食忘礼不可取。
（一）中餐礼仪。
1、席位安排：圆桌上的座次。
2、餐具规则：好帮手还是添乱者。
3、中餐礼仪禁忌。
（二）西餐礼仪：走近西餐从礼仪开始。
1、席位安排：你该坐长桌哪一端。
2、餐具规则：不要让刀叉打架。
3、信用礼仪：先喝汤还是先吃鱼。
（三）敬酒与饮酒礼仪。
二、商务出行的礼仪。
1、出行礼仪。
2、轿车礼仪。
三、日常社交礼仪。
1、社交礼仪的原则。
2、称呼礼仪。
3、握手的礼仪。
4、名片的礼仪。
5、自我介绍的礼仪。
6、为他人作介绍的礼仪（为他人作介绍的手势、眼神、顺序）
第八讲：办公室礼仪1、与他人良好合作2、公司利益至上3、办公室行为规范4、影响**交谈质量的因素5、接听和拨打**的基本礼仪6、正确处理不同的情况7、办公室用语。
第九讲：商务沟通礼仪1、个人语言礼仪2、干扰沟通的因素3、沟通的技巧4、如何与客户及商业伙伴进行沟通5、上下级之间如何沟通6、与同事之间沟通交流。
第十讲：商务接待礼仪。
1、接待前的准备2、迎接客户礼仪3、接待客户礼仪4、握手礼仪5、引领、接待、座次礼仪6、根据身份，确定接待规格7、根据身份，安排座次8、交换名片的特殊礼仪9、茶和咖啡礼仪10、送客礼仪。
第十一讲：商务拜访礼仪。
1、轻轻敲门，递上名片2、注意握手礼仪3、开门见山，主题明确4、注意观察，适可而止5、彬彬有礼，注意细节6、意见向左，不要争论不休7、时间不宜过长，恰到好处。
8、拜访时的同事配合9、会谈中如何配合领导。
第十二讲：商务**礼仪。
1、树立良好的**形象2、亲切的第一声3、良好的姿态影响**中你的声音4、**礼仪的基本原则5、拨打**的礼仪6、接听、转接、留言、结束**的基本技巧7、手机礼仪8、接听私人**时。
《商务接待礼仪培训》培训目标。
通过培训学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求；
通过学习迅速提升相关人员的职业素养；通过学习掌握不同环境中商务接待、商务沟通规范、专业、到位的技巧；通过学习知道在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到最佳的效果；
通过学习掌握社交礼仪及办公室礼仪的常规训练；
通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。
课程效果。1.理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识。
2.塑造良好的职业形象，给别人良好的第一感觉；
3.举手投足间体现高尚气质，风度翩翩；
4.掌握公共与社交礼仪，尽显文化、修养与品位；
5.运用商务礼仪开展多方交流与合作，加强亲和力，促进良好沟通；
6.掌握不同场合的商务行为礼仪、国际商务礼仪，自如应对各种商务场合。
篇三：商务礼仪对个人及其企业的重要性。
商务礼仪对个人及其企业的重要性。
——《商务礼仪与沟通技巧》
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行动准则，并于此用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互接触，这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
所以，商务礼仪对个人的发展和成才尤其重要。如：传递信息、规范行为、增进感情、树立形象、生意合作等等。
《文汇报》曾经刊登过一篇报道，题目是《一口痰“吐掉”一项合作》。某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。可是，当该厂厂长陪同外商参观车间的时候，向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。
这一幕让外商彻夜难眠，他让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言，一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。
贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别？
”一项已基本谈成的项目，就这样“吹”了。
举止礼仪是平凡的、具体的、零散的，如：一句话、一个动作、一个会面。举止很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。
有些会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些的车会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变或事情出现转机。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”说的就是这个道理！
商务礼仪对个人生活有着极其重要的作用，荀子在《劝学》中阐述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海？”讲的都是同一个道理：
凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。从自我做起，有了良好的个人生活交际习惯，就是会得到大家的认可和接受，有助于建立良好的人际沟通；和对自己的健康和家人的幸福也有积极的一面；提高素质是一种个人修养及其表现。如：
在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗等等。正如：一口痰“吐掉”一项合作这个例子，医疗机械厂的厂长正因为有了一个随地吐痰的习惯而被合伙人看见了，在医疗机构这种行为是绝对不能允许的，足见厂长的素质有待提高，规范自己的行为。
商务礼仪对个人的事业有着不可忽略的作用。培养注重细节的习惯，是个人与企业共同发展的必然要求。当你忙事业或者工作时，需注意自己的礼仪。
因为你的点滴举止礼仪会影响着别人对你的印象。接洽合作、升职、威望？息息相关。
由于大多数人的交往还是“一面之交”，即使是和你的客户。他们没有机会也没有必要对你进行深入了解。完全靠他们的第一感觉，并以第一感觉为基础对你进行判分。
这个分数，会直接影响到你们今后的合作以及合作程度。如果你的举止总是欠妥，纵使你以后有生花的嘴，也难以把这种阴影从他们的心中抹掉。所以，必须重视你的举止礼仪。
《一口痰“吐掉”一项合作》中的厂长合作破灭很有可能印象他在商家中的不好印象，很有可能因没有销路而导致此厂倒闭。
同样，商务礼仪对企业商务活动有着不可忽视的作用。某些行业，由于工作需要，必须出现处于公众注意之下。如银行的大堂经理。
如果大堂经理趴在桌上睡觉，或是拿着**表情暧昧地煲**粥，或是躲在椅子上边看着天花板边用手转铅笔？就太有损银行这种高度国际化和现代化的企业形象了。正如上面例子谈到的结果别“吹”掉了。
“以管窥豹，可见一斑”个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于 "style="max-width:
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不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要！
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