国际商务礼仪不包括

发布 2022-10-07 07:57:28 阅读 2774

【篇一:2023年5月国际商务秘书实务测试试卷及答案】

全国外经贸从业人员测试。

国际商务秘书实务测试试卷。

2023年5月。

一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其字母标号填入题干的括号内,错选、

多选、未选均无分。(每小题1分,共30分)

1.国际商务秘书工作的特点不包括( )

2.以下属于国际商务秘书工作原则的是( )

a.准确 b.中立 c.经济 d.公开。

3.以下不属于国际商务礼仪基本原则的是( )

a.真诚平等原则 b.规范适度原则。

c.女士优先原则 d.尊重国际惯例原则。

4.目光运用中,视线接触占全部谈话时间的比值正确的是( )

a.10% b.20%c.60%d.70%

5.以下属于中间色的是( )

a.红色 b.蓝色 c.粉色 d.紫色。

6.存放名片的方法大体有( )

a.2种 b.3种c.4种 d.5种。

7.向远距离熟人打招呼一般采取( )

a.举手致意b.点头致意 c.微笑致意 d.欠身致意。

8.办公管理程序的特点不包括( )

a.强制性 b.稳定性c.择优性d.可操作性。

国际商务秘书实务测试试卷第1页(共11页)

9.时间管理方法演变历经( )

a.3个阶段b.4个阶段 c.5个阶段 d.6个阶段。

10.以下不属于办公用品范畴的是( )

a.电脑 b.打印机c.施工单d.报销凭证。

11.以下属于接待原则的是( )

a.礼貌原则b.时限原则 c.规模原则 d.分类原则。

12.以下属于值班的工作特征的是( )

a.周期性 b.应急性c.稳定性d.时效性。

13.以下属于文书制作范围的是( )

a.签发 b.承办 c.归卷 d.销毁。

14.以下属于决策性会议的是( )

a.周年会 b.学术交流 c.职代会d.恳谈会。

15.确定会场大小的一般原则是每人平均( )

a.1-2平方米 b.2-3平方米。

c.3-4平方米 d.4-5平方米。

16.以下属于会议特殊用品的是( )

a.台布 b.茶叶 c.签字笔 d.空调。

17.简报的报头一般在首页( )的位置。

a.五分之一b.二分之一 c.四分之一 d.三分之一。

18.导致会议成效不高的因素中,会议议题过多属于( )

a.组织不当b.程序安排不当。

c.理解不透d.会议记录有误。

19.技术合同档案属于( )

a.经济合同档案 b.经济管理档案。

c.商务购销档案 d.商务财务档案。

20.档案保管制度的内容不包括( )

a.保密制度b.周期检查制度。

c.借阅利用制度 d.工作责任制度。

21.商务档案检索工具中案卷目录和卷内文件目录“合二为一”的产物是(

a.人名索引 b.全引文件目录。

国际商务秘书实务测试试卷第2页(共11页) 。

c.卷宗指南 d.室(馆)藏归档文件目录。

22.以下属于商务信息收集方法中询访法特点的是( )

a.是最基本获取信息的方法b.以报纸杂志为媒介。

c.时效性强 d.费用较高。

23.以文献使用价值作为信息分类依据的是( )

a.老化规律法 b.时序法 c.查重法 d.调查法。

24.以下属于信息内向传递方式的是( )

a.新闻稿b.备忘录 c.新闻发布会 d.广告。

25.信息反馈的要求不包括( )

a.及时 b.准确c.适用 d.连续。

26.头脑风暴法属于沟通种类中的( )

a.人际沟通 b.团队沟通。

c.跨文化沟通d.公众场合沟通。

27.纵向沟通的关键是( )

a.向上沟通 b.向下沟通。

c.部门内沟通d.跨部门沟通。

28.跟进属于倾听技巧中的( )

a.鼓励b.询问 c.反映d.复述。

29.商务谈判的核心是( )

a.质量b.交货期c.**d.数量。

30.通过不断询问获取对方资料摸清对方虚实从而做出正确决策的是( )

a.抛放低球策略 b.投石问路策略。

c.红白脸策略d.旁敲侧击策略。

1.如主宾或主客迟到,宴请可适当延后,但时间最多不能超过一小时。 (

2.wto最高决策权力机构是部长大会,至少每年召开一次会议。 (

3.信件按重要或缓急程度可分为:重要信函、一般信函和报刊、广告品三类。(

4.文件会签的方式有专业会签和信函会签。(

国际商务秘书实务测试试卷第3页(共11页)

5.一贯性是有效沟通的原则之一。 (

6.信息工作基本原则中的针对性原则是指服务对象的针对性。 (

7.总结会议要将客观标准和主观标准相结合。 (

8.会议议程是指会议在一定时间内的具体安排。 (

9.商务文书处理工作以文书的准确为前提。(

10.行握手礼时一般应当遵守“尊者先伸手”的原则。 (

三、填空题。请在每小题的空格中填上正确答案,错填、不。

填均无分。(每空1分,共10分)

1.国际商务秘书的知识结构构成包括基础知识、专业知识和()。

2.站姿的要领包括平、直和()。

3.拨打**的技巧包括准备、时机、自我介绍和()。

4.会议的主体是()。

5.信息资料编码的方法有顺序编码法和()。

6.国际商务谈判中秘书要把握自身的角色,树立辅助意识和()。

7.()是金融工作的核心,也是金融工作的起点和归宿。

8.商务宴请采用的宴会形式有()和便宴。

9.冲突按性质可以分为()和破坏性冲突。

10.非语言沟通的形式有身体语言沟通、副语言沟通和()。

(每小题5分,共15 分) 四、简答题。

1. 协调冲突的技巧。

国际商务秘书实务测试试卷第4页(共11页)

2. 会议效果评估包括的内容。

3. 商务谈判的基本原则。

五、实务操作题(每小题7分,共35分)

1.您是宏远公司行政秘书陆米,下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

国际商务秘书实务测试试卷第5页(共11页)

篇二:2023年5月国际商务秘书实务试卷及答案】

全国外经贸从业人员测试。

国际商务秘书实务测试试卷。

2023年5月。

一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其字母标号填入题干的括号内,错选、多。

选、未选均无分。(每小题1分,共30分)

1.国际商务秘书的工作原则不包括( )

a.保密b.机动 c.准确d.迅速。

2.以下属于国际商务秘书辅助管理知识的是( )

a.社会学 b.语言学 c.公文处理 d.速记。

3.国际商务礼仪的基本原则不包括( )

a.真诚平等原则b.规范适度原则。

c.遵仪守时原则d.灵活变通原则。

4.坐在低沙发上时,最好采用的女士坐姿是( )

a.双腿垂直式b.双腿斜放式 c.双腿内敛式 d.双腿交叉式。

5.以下描述正确的是( )

a.top中的t指的是四季的不同 b.着装应遵循个性化原则。

c.全身首饰不得超过4件 d.top中的场合一般归为公务场合和休闲场合。

6.关于握手的描述正确的是( )

a.和印度人交往时,要避免两人握手时和另外两人相握的手形成交叉形状。

b.遇到**教信徒,应严禁用左手相握。

c.有话想让对方出来讲,握手时不要松开。

d.如有手疾应拒绝和对方握手。

国际商务秘书实务测试试卷第 1 页(共12页)

7.名片存放方法不包括( )

a.按性别分类 b.按姓名的汉字笔划的多少分类。

c.按专业或部门分类 d.按地区分类。

8.构成健康安全的办公环境的基本要素不包括( )

a.光线 b.办公设备 c.声音d.空间。

9.下列关于办公流程描述正确的是( )

a.办公流程的确定要以组织的结构为依据。

b.办公流程中复检的环节应全部取消。

c.办公流程管理中的各程序应强制执行。

d.办公流程的设计应由秘书负责完成。

10.办公用品的采购原则不包括( )

a.满足公司办公需要 b.尽量零库存 c.做好相关记录 d.物美价廉。

11.( 是文书有效传递信息的基本保证。

a.准确 b.安全 c.及时d.精简。

12.邮件接受程序的第一步是( )

a.拆封 b.登记 c.分类d.签收。

13.值班内容一般有( )项内容。

a.4 b.5 c.6d.7

14.商务文书工作原则中的( )是保证文书制作质量、提高文书工作效率,克服文。

牍主义的重要手段。

a.准确 b.安全 c.精简 d.统一。

15.关于会议通知描述错误的是( )

a.会议通知的关键是要把和会议有关的事项一次**代清楚。

b.会议名称应写清楚。

c.会议通知属于凭证型通知范畴。

d.会议通知中的和会人员有两种。

16.( 实际上是秘书人员参和办文的重要环节,是秘书辅助领导决策的重要体现。

a.签收b.传阅c.催办 d.拟办。

17.常用的会议命名方法不包括( )

a.以序号命名 b.以会议的重要性命名。

国际商务秘书实务测试试卷第 2 页(共12页)

c.以会议参加者的身份命名 d.以会议召开的时间命名。

18.会议的保卫工作不涉及( )

a.严格确定出席、列席人员,认真研究、执行保密措施。

b.严禁乱印发会议文件。

c.严格门卫制度 d.对会议所有食品均要专人检查。

19.( 的职责是使会议按照法定程序或原定的会议程序正常进行。

a.会议主持人b.会议参加者 c.会议主席 d.会议辅助人员。

20.商务归档文件整理程序第一步是( )

a.分类b.排列 c.装订d.编号。

21.会议通知一般包括( )方面。

a.5b.4 c.3d.2

22.会议签到一般有( )种方法。

a.3b.4 c.5d.6

23.准备会议主持计划时自查内容不包括( )

a.会议目的是否能实现 b.时间控制是否恰当。

c.会议程序是否确定d.作为会议主持人,需要改变哪些行为。

24.大型会议的案卷一般不包括( )

a.会议决议 b.会议签到簿 c.会议参阅文件 d.会议简报。

25.信息工作中的( )是指时间上的连续性和空间上的广泛性。

国际商务礼仪包括

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