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单选题（共 5 题，每题 6 分）
1 . 发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生。（）a.编码。b.沟通渠道。
c. 反馈。
d. 译码。
我的答案： c
参*** ：c
答案解析：暂无。
2 . 下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是（）a.信息内容。
b.沟通渠道。
c. 编码。
d. 译码。
我的答案： b
参*** ：b
答案解析：暂无。
3 . 管理即（）
a.沟通。b.制度。
c. 发展。
d. 职能。
我的答案： a
参*** ：a
答案解析：暂无。
4 . 下列不属于沟通过程的是（）
a.编码。b.沟通渠道。
c. 译码。
d. 遗忘。
我的答案： b
参*** ：d
答案解析：暂无。
5 . 管理沟通主要针对下列哪个组织？（）a.公共组织。
b.社会组织。
c. 商业组织。
d. 学校组织。
我的答案： c
参*** ：c
答案解析：暂无。
多选题（共 5 题，每题 8 分）
1 . 下列属于管理沟通的是：
a.有一个明确的目标。
b.沟通信息、思想和情感。
c. 有一套管理方法。
d. 达成共识。
我的答案： abcd
参*** ：abd
答案解析：暂无。
2 . 下列与领导者属于上下关系的是：
a.辅助上司。
b.平级同僚。
c. 业务网络。
d. 领导下属。
我的答案： ad
参*** ：ad
答案解析：暂无。
3 . 下列属于沟通的学习目标的是：
a.想清楚沟通的内容。
b.讲清楚内容。
c. 做好沟通的内容。
d. 听清楚对方。
我的答案： abcd
参*** ：abd
答案解析：暂无。
4 . 下列属于平级同僚特点的是：
a.不同主管。
b.共同职能。
c. 不同职能。
d. 内部客户。
我的答案： bcd
参*** ：bcd
答案解析：暂无。
5 . 下列属于业务网络的是：
a.公司客户。
b.**商。
c. **部门。
d. 商业组织。
我的答案： abc
参*** ：abc
答案解析：暂无。
判断题（共 5 题，每题 6 分）
1 . 打**声音不清晰仅仅会对发送者形成干扰。（）对错。我的答案： f
参*** ：f
答案解析：暂无。
2 . 作为主管不需要花太多时间沟通。（）对错。我的答案： f
参*** ：f
答案解析：暂无。
3 . 高效沟通最重要的一点是想清楚。（）对错。我的答案： t
参*** ：t
答案解析：暂无。
4 . 沟通就是指一般人与人之间的信息、思想、情感的交流过程。（）对错。我的答案： t
答案解析：暂无。
5 . 沟通具有单向性，仅由发送者向接收者单向传递信息。（）对错。我的答案： f
答案解析：暂无。
管理沟通实务与技巧自测
返回上一级。单选题 共 5 题，每题 6 分 1 发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生。a.编码。b.沟通渠道。c.反馈。d.译码。我的答案 c 参 c 答案解析 暂无。2 下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是 a.信息内容。b.沟通渠道。c.编码。d.译码。我的答案 b 参 b 答...
管理沟通实务自测
返回上一级。单选题 共 10 题，每题 3 分 1 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是 a.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的。b.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽。c.找他谈话，他就能改变...
管理沟通实务自测
返回上一级。单选题 共 10 题，每题 3 分 1 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是 a.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的。b.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽。c.找他谈话，他就能改变...