浙江大学远程教育学院。
管理沟通实务》练习题。
一、简答题。
1、简述约哈里窗。
2、简述管理沟通的基本策略。
3、简要说明提问技巧在面谈中的作用。
4、简述演讲准备所需考虑的几个方面。
5、如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？
6、简述口头沟通和书面沟通的优缺点。
7、跨文化沟通中应注意哪些策略？
8、简述沟通的内涵。
9、简述群体沟通与团队沟通的差异。
10、简述有效倾听最主要的障碍。
11、简述简历写作的要点。
12、作为会议主席，如何有效应付隐秘议程？
13、结合你自己的经历，简要说明如何克服演讲时的紧张心理。
14、面试的类型有哪些？各有什么特点？
15、简述跨文化沟通障碍的因素。
16、简要说明有效跨文化沟通的策略。
17、简述语气在书面沟通中的重要性。
18、简述面谈与自发**谈的不同。
二、论述题。
1、从跨文化沟通的角度分析你如何体会“入乡随俗”的含义。
2、当你要对下属一年来的工作做总结时，往往不可能从描述性角度去沟通，而需要对下属的成绩和问题作精练、合理的概括，你会如何进行评价？
3、你认为沟通要素中哪几个方面特别重要？为什么？
4、假定你要解雇一个长期共事但效率较低的员工，试说明你将如何处理这件事。有两种情况：（a）这名员工为女性；（b）这名员工为男性。
5、试述传统沟通方式与现代电子沟通、网络沟通的异同。
6、阐述你对下面这句话的观点：“如果你因为手机响了，必须去回话而离开会议，这没什么关系。”
7、如果你是会议主席，在主持会议时遇到下列问题，你将如何处理？
（1）害羞、不爱说话的人；（2）总是与别人交头接耳的人；（3）喜欢争论或持不同意见的人；某人喋喋不休，观点不错，但是时间过长。
8、试论“一个管理者的工作不是听下属的抱怨。”
9、根据约哈里窗，分析你自己与他人沟通的方式，指出存在的问题以及改进的方法。
10、结合实际讨论有效组织内外部沟通的作用。
11、“用耳听就是倾听”这一说法对吗？为什么？
12、分析你曾经有过的一次演讲经历，是否成功？成功在**？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？
《物业管理实务》练习题
物业管理实务 模拟试题。一 单项选择题 共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意 1 某物业服务企业申请一级资质，该企业管理了三种物业类型，多层住宅40万平方米 办公楼25万平方米，高层住宅至少为 万平方米。a 15b 25c 35d 452.物业服务合同由 与业主大会选聘的物业管理企...
管理沟通实务
一 判断题 1.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。2.班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。3.概括总结可以简要地复述对方的观点。4.肢体语言在沟通中发挥重要的作用。5.在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。二 案...
《施工项目管理实务模拟》练习题
习题库。专业。班级。学号。姓名。一 判断题。1.在经济法律关系主体中，公司董事长是法人。2.法律事实是能够引起合同法律关系 产生 变更和消灭的客观现象。3.违约是法律事实中的违法行为。4.是 人在 权限内，以被 人的名义实施的 其民事责任由被 人承担的法律行为。5.监理工程师在履行合同义务时工作失误...