（第一章——第三章）
一、填空题。
1、电子商务按交易涉及的对象分类，可以分为（ ）b2cc2b等类型，其中约占全球电子商务交易总额80%的是。
答案：b2b c2c abc b2b
2、电子商务系统的功能包括以及。
答案：内容管理协同处理交易服务
3、电子商务在交易过程中涉及的“三流”要素和完全可以在网上传输，而不完全可以在网上传输。
答案：信息流资金流物流。
4、电子商务是阻碍电子商务发展的最大问题，其中克服。
尤为重要。答案：安全问题技术障碍
5、电子商务企业运营模式中以美团、窝窝团为代表的是模式，以天涯社区、辣椒网为代表的是模式。
答案：**型社交型。
6、为保证电子商务系统的正常运行，主要依赖的外界环境是电子商务的物流环境和。
答案：支付环境信用环境
7、从技术进步和生产力发展的角度来看，人类社会的经济形态可以分为三个阶段和。
答案：生产和消费合一的农业经济阶段生产和消费过程分离的工业经济阶段
生产和消费过程重新统一的网络经济阶段。
8、网络经济的正反馈理论直接告诉我们的道理是。
答案：正反馈使强者更强、弱者更弱，引起极端的结果。
二、名词。1、电子商务(狭义)
答案：狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人之间利用计算机网络进行的商务活动，ec也可称为电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。
2、b2c电子商务。
答案：b2c电子商务是指企业与消费者之间以internet为主要服务提供手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式，采用**销售，以网络手段实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化。
3、电子数据交换。
答案：电子数据交换（edi）是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化，通过计算机网络，在**伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
4、物流。答案：物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
5、认证中心。
答案：认证中心是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网络的各方都能够互相确认身份。
6、支付网关。
答案：支付网关是信息网与金融网链连接的中介，它承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向internet的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。
7、电子商务的商业模式。
答案：电子商务的商业模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商业运作方式和赢利模式。
8、网络经济。
答案：网络经济是指成为时尚而流行的互联网经济，即internet economy,它与信息经济有着密切的关系。
9、网络效应。
答案：网络效应是指每个人的网络决策（一个决策者对与他人是否建立关系的决策）不但影响他本人的生产力，而且影响对他人产品的市场，因而影响他人的生产力。
10、马太效应。
答案：马太效应是指在一定的条件与范围下，人类社会中优势和劣势的累积过程是有偏向的；不管身处优势还是劣势，都会不断地被强化，即优者愈优，劣者愈劣。
三、简答和论述题。
1、电子商务的特征有哪些？
答案要点：电子商务的特征有：虚拟化交易；低成本交易；高效率交易；透明化交易；突破了时空限制的**；少环节的**。
2、举出几个你身边电子商务运用的例子，说明电子商务是如何改变人们生产或者生活的。
答案要点：（1）电子商务改变了商务活动的方式；（2）电子商务改变了企业经营管理的方式；（3）电子商务改变了人们的消费方式。
分别举例说明。
3、电子商务的主要参与方有哪些？
答案要点：电子商务的主要参与方有企业、消费者、**、中介机构等，其中，企业是电子商务的最主要的推动者和受益者，消费者作为经济活动的不可缺少的角色也必然要介入到电子商务的环境中，另外两个主要角色——**和中介机构同样也起着不可替代的作用。
4、网络经济与传统经济相比的特征？
答案要点：网络经济与传统经济相比的特征有：（1）全天候运作的网络经济；（2）全球化的网络经济；（3）中间层减弱的“直接”经济；（4）虚拟的网络经济；（5）竞争与合作并存的网络经济；（6）速度型的网络经济；（7）创新型的网络经济；（8）个性化服务的网络经济；（9）与知识经济、网络技术相结合的网络经济；（10）中小企业地位大幅度上升的网络经济。
5、什么是网络效应？网络效应的产生及其强弱程度取决于哪些要素？
答案要点：网络效应是指每个人的网络决策（一个决策者对与他人是否建立关系的决策）不但影响他本人的生产力，而且影响对他人产品的市场，因而影响他人的生产力。
网络效应的产生及其强弱程度取决于三个要素：第一，取决于网络结构，即网络成员之间相互联系的密切程度，或叫网络关联度；第二，取决于网络的规模，即网络成员的多少；第三，取决于网络的标准。
《电子商务概论》课程作业一
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电子商务概论课程作业二
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