试卷总分：100 得分：100
一、 单选题 (共 20 道试题，共 100 分)
1. 开展电子商务的目标包括预期效益和（）
a. 实际效益。
b. 预期净利润。
c. 实际净利润。
d. 预期成本。
满分：5 分。
正确答案：d
2. 提供100%服务水平的成本是非常高的，因此在某些情况下，缺货是必要的。
a. 对的。
b. 错的。
满分：5 分。
正确答案：a
3. **链计划系统包括五大模块：订单支持、先进调度与生产计划、（）分销计划、运输计划。
a. 需求计划。
b. 财务计划。
c. **计划。
d. 研发计划。
满分：5 分。
正确答案：a
4. 目前**链管理模式是以（）为中心。
a. 竞争对手。
b. 制造商。
c. 国家。
d. 消费者。
满分：5 分。
正确答案：b
5. 企业最常用的电子商务部分外包的方式是。
a. 主机托管。
b. **服务。
c. 实时监控。
d. 结算服务。
满分：5 分。
正确答案：a
6. 在惠普公司的**，客户可以自行**各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。
a. 方便快捷。
b. 及时有效。
c. 直接性。
d. 个性化。
满分：5 分。
正确答案：a
7. 在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素。
a. 缺货的影响。
b. **的标准前置时间。
c. 仓库管理员工资。
d. 安全库存的存货位置。
满分：5 分。
正确答案：c
8. 如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施。
a. 对所购商品打折。
b. 免费送货。
c. 合并订单。
d. 赠送礼品。
满分：5 分。
正确答案：c
9. 下面哪项不属于外包的种类。
a. 早期外包。
b. 晚期外包。
c. 部分外包。
d. 联合外包。
满分：5 分。
正确答案：d
10. 下面不属于**链应用模式的是。
a. 按库存生产模式。
b. 连续**模式。
c. 按订单生产模式。
d. 差异化生产模式。
满分：5 分。
正确答案：d
11. 企业的**链是否可以实现差异化。
a. 可以。
b. 不可以。
满分：5 分。
正确答案：a
12. 零售商的存货所有权类型包括（）、余货保退、寄售和厂商管理**。
a. **商所有。
b. 中间商所有。
c. **商所有。
d. 零售商所有。
满分：5 分。
正确答案：d
13. **链管理是指协调**链上所有参与公司之间的物流、（）资金流等。
a. 信息流。
b. 现金流。
c. 原材料。
d. 质量。
满分：5 分。
正确答案：a
14. 下列不属于**链基本形式的是。
a. 竞争对手。
b. 原材料**商。
c. 制造商。
d. 零售商和消费者。
满分：5 分。
正确答案：a
15. “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态。
a. b.
c. 订单处理完毕。
d. 满分：5 分。
正确答案：c
16. 委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为。
a. 内包。
b. 外包。
c. 特约经销。
d. 连锁经营。
满分：5 分。
正确答案：b
17. 要求能够快**消费品的行业是。
a. 服装零售业。
b. 鞋类零售业。
c. 食品零售业。
d. 玩具零售业。
满分：5 分。
正确答案：c
18. 不属于**链管理的目标的一项是。
a. 增加销售量。
b. 增加库存。
c. 增加利润。
d. 提高效率。
满分：5 分。
正确答案：b
19. intel公司生产pc机的核心设备芯片，属于高技术行业，产品更新极快，因此该企业的生产模式是。
a. 按库存生产模式。
b. 连续**模式。
c. 按订单生产模式。
满分：5 分。
正确答案：c
20. 我国中学水平的网上教育大致有门户类型和()
a. 网上书店。
b. 技术院校。
c. 高等教育。
d. 远程教育与辅导。
满分：5 分。
正确答案：d
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