什么是旅游？
旅游是在一定社会经济条件下所产生的社会经济文化现象，是旅游者暂时居留和旅行所引起的各种关系现象的总和。
为什么要进行旅游学研究？
因为我国的旅游学哲学理论发展很欠缺，如果不解决好旅游学的哲学问题，不仅将限制旅游学的学科进步，使旅游学在学科建设中边缘化，从而失去特殊性和独特性；而且将影响旅游业的可持续发展，使旅游业在产业体系建设中被零碎化，从而失去成长的机会和发展的优势。最近几十年来，不论是中国的旅游业还是世界的旅游业都取得了突飞猛进的发展，成为了社会，经济和文化发展的重要组成部分。客观上迫切需要作为一个独立学科的“旅游学”尽快成熟起来。
1. 旅游学研究的基本任务。
对象问题：旅游学应该界定为：“旅游学是研究旅游活动过程中矛盾运动规律的科学。”
价值问题：研究者在从事旅游学研究时往往会受到价值判断的干扰。是否存在客观的标准或科学的标准。
假定问题：旅游学中的假定总是具有非现实性。
试验问题：旅游学研究存在四个方面的不足：
1）旅游学理论不仅难以实证，而且难以证伪。
2）旅游学理论中的分歧甚至对立倾向越来越明显。
3）旅游学理论和现实世界之间的距离越来越远。
4）旅游学理论在传播过程中越来越技能化，导致人们误认为旅游学只是一门讲究吃喝玩乐的实用性学科。
量化问题。体系问题。
**问题：严格说来，只能对趋势进行预言，而不能做出准确的**。
检验问题。发展问题：不仅要对旅游业发展实践进行总结，更重要的是用理论指导旅游业实践。
旅游学的自主创新研究，引进再创新研究和集成创新研究，是保持旅游学理论先进性和实践指导性的重要保证。
2. 旅游学研究的基本内容：
国内：旅游发展史旅游者的旅游动机与旅游需求旅游资源旅游市场营销
旅游业旅游市场营销旅游组织旅游影响。
国外：旅游发展史旅游者的旅游动机与旅游需求旅游资源旅游市场营销。
旅游开发规划旅游业经营管理旅游组织旅游影响。
3. 旅游学研究的基本方法。
1）《旅游学教程》：机构方法、产品方法、历史方法、管理方法、经济方法、社会学方法、地理学方法、跨科学方法、系统方法。
2）《旅游学概论》：综合考察发、供给资料分析法、旅游图表法、抽样调查法。
3）旅游学的研究还必须注意以下四种方法：系统分析法。
理论分析与实际调查。
定性分析与定量分析。
多样性综合研究法。
4. 为什么说托马斯·库克开创了近代旅游业的先河？
他不仅组建了旅游的各种经营机构，开发了多种多样的旅游活动，向游客提供综合性的旅游服务，而且开创了一种全新的旅行业务和旅行方式，使古老的旅游活动进入崭新的发展阶段。之后，世界各地许多类似的旅游组织纷纷效仿托马斯·库克的举动。随着旅行社业务的开展，旅游活动空前兴盛，世界旅游业从此翻开了崭新的篇章。
5. 工业革命对现代旅游业具有哪些贡献？
这场大革命既是生产技术的巨大革命，也是生产关系的深刻变革，促进了资本主义生产力的迅速发展，为资本主义制度奠定了物质技术基础，使资本主义制度最后战胜封建制度而居于统治地位。具体表现在：
1） 工业革命使社会结构发生了巨大的变化。
2） 工业革命推动了新式交通工具的产生，蒸汽机和蒸汽轮船相继诞生。
3） 工业化的发展，使生产效率不断提高，社会财富大大增加，为人们外出旅行奠定了物质基础。
4） 工业化的发展导致了人们生活方式的改变。
6. 旅游者的产生需要哪些客观条件和主观因素？
客观条件：1）个人可自由支配的收入水平。
2）个人课自由支配的时间。
主观因素：1）旅游的需求和动机。
2）影响旅游动机的因素：
1>社会文化对旅游动机的影响：民族性格、价值观念。
2>社会阶层收入状况对旅游动机的影响。
3>家庭对旅游动机的影响：家庭结构、家庭生命周期。
4>模仿现象对旅游动机的影响。
7. 什么是旅游体验？
旅游体验时一种特定的心理体验活动，是旅游者积极参加并与旅游客体相互作用的结果，它体现着浓厚的旅游者个人情感，这种情感既包含旅游者对旅游地及旅游产品与服务的预期和满意度，也包含着旅游者与他人沟通和交流的某种认知程度。
8. 旅游体验具体有哪些基本特征？
1） 价值性：
一是满足旅游者身体的需要，有其是精神需求，并令旅游者感到愉悦，是他们真切感受环境氛围，留下及其深刻的体验。
二是旅游者通过旅游体验改变自己的生活，或者说通过旅游体验把握人生的价值及满足自己在平常生活中无法满足的愿望。
三是旅游体验不仅对旅游者是富有价值的，对于旅游服务人员也是富有意义的，有益于促使他们提高旅游体验过程中的服务质量。
2） 主观性。
3） 情境性。
4） 参与性。
5） 文化性。
9. 旅游体验的核心因素有哪些？
1) 旅游情境：旅游氛围情境。
旅游行为情境。
2）旅游产品：体验视野中的旅游产品：
1>体验视野中旅游产品是旅游经营者提供的旅游体验。
2>体验视野中旅游者的旅游经历与旅游经营提供者的旅游体验时对等的。
3>体验视野中旅游产品的核心是旅游体验。
4>体验视野中旅游产品的本质特征是无形性与参与性。
旅游产品的体验化设计。
3）旅游愉悦：旅游审美愉悦。
旅游世俗愉悦。
10. 影响旅游体验的主要因素有哪些？
1） 旅游者自身因素：旅游经历、个人能力、旅游期望、个性心理特征。
2） 旅游产品：主题特征、可参与度、活动丰富、文化含旅游环境氛围。
3） 相关人群：旅游同伴、其他旅游者、旅游地居民、旅游服务人员。
4） 旅行经历：方便性、快捷性、舒适性、充裕性。
11. 什么是旅游资源？
根据其特点加以自己的定义和总结：
1） 旅游资源包括自然风景资源和人文旅游资源，其存在是客观的。
2） 旅游资源具有吸引力，能够激发旅游者产生旅游动机。
3） 旅游资源具有可利用性。
4） 旅游资源开发产生不同的经济效益，社会效益和环境效益，三者协调促进旅游业的发展。
5） 它包括：已经开发可以用于旅游产品产生效益的旅游资源和未被开发还不能产生效益的旅游资源。
总的来说，旅游资源是指凡是能激发旅游者的旅游动机并使其产生旅游行为，能为旅游业利用并产生一定的经济、社会及生态环境效益的任何自然和方法因素。
12. 旅游资源的特征：
1） 观赏性和愉悦性。
2） 永续性和不可再生性。
3） 广域性和区域性。
4） 多样性和综合性。
5） 发展性和变化性。
6） 文化性、季节性、共享性、可创造性。
13. 旅游资源开发的原则。
1） 突出特色原则。
2） 遵循市场原则。
3） 效益最优原则。
4） 保护资源原则。
5） 分期开发原则。
6） 持续发展原则。
14. 旅游资源的保护措施。
1） 预防措施：制定法律法规，健全法律管理体系。
加强人才培养，健全景观管理机构。
强化宣传教育，培育旅游者对景观的保护意识。
运用现代技术，引进先进设备设施。
2） 治理措施：破损的旅游资源进行复原。
破坏的旅游资源进行重建。
15. 旅游产品的内涵是什么？
旅游产品是指一地的旅游经营者为了满足旅游者特定的需求所产生或开发的物质产品和服务总和。
16. 旅游产品的生命周期理论是什么？
旅游产品的生命周期是指旅游产品从进入市场到最后被市场淘汰，推出市场的整个过程。巴特勒认为，旅游的生命周期可以分为：
探索阶段：旅游者较少，没有专门的旅游设施，自然和社会环境保持原貌。
参与阶段：旅游者人数增多，本地居民为旅游者提供一些简陋的建筑设施，地方**开始改善设施和交通状况。
发展阶段：旅游广告加大，旅游市场开始形成，外来投资剧增，大规模、现代化的设施开始出现，旅游地自然环境开始改变。
巩固阶段：旅游者数量持续增加，但增长率下降，旅游地功能分区明显，常住居民开好似对旅游产生反感和不满。
停滞阶段：旅游地良好形象已经不再时兴，是常量的维持艰难，旅游环境容量超载，相关问题随之而至。
衰落阶段或复苏阶段：旅游市场衰落，进而房地产的转卖率很高，旅游设施也大量消失，最终旅游地将变成名副其实的“旅游贫民窟“；或者旅游地也可能采取增加人造景观，开发新的旅游资源等措施，增强旅游地的吸引力，从而进入复苏阶段。
17. 旅游产品有哪几种创新方式？
1） 原始创新：主题创新，结构创新，类型创新，功能创新，过程创新。
2） 引进再创新。
3） 集成创新：把个别的新技术和新方法应用于旅游产品生产，形成新产品。
18. 旅游市场的概念是什么？
1） 从经济学的角度，旅游市场是指旅游产品生产和交换过程中所发生的各种经济活动现象和经济关系的总和。
2） 从营销学的角度，旅游市场就是指那些对旅游产品具有购买欲望和支付能力的群体。
3） 完整意义上来说，旅游市场应该是指在旅游产品交换过程中，旅游者和旅游产品经营者之间所产生的各种关系和现象总和。
19. 旅游市场的特点。
1） 供给方：
供给的主要产品室无形的旅游服务。
供给的有形产品只销售使用权而不是所有权。
2） 需求方：整体性、方向性、高弹性、季节性。
20. 旅游市场的功能有哪些？
1） 提供旅游供给着和需求者所需的信息。
2） 提供旅游产品和服务交易的条件。
3） 调节旅游产品和服务的供求平衡。
4） 检验旅游企业及其产品质量的优劣。
第八章旅游业。
旅游产业化需要哪些条件？
一：旅游业发展的内部性条件。
1、 旅游者：是最基本的要素。
2、 旅游吸引物：自然吸引物、人造吸引物、节事吸引物。
3、 旅游接待：服务型住宿接待单位、非服务型住宿接待、非住宿型接待。
4、 旅游交通：交通是旅游的前提条件，他促进了人员流动，并为旅游者完成从其出发地到达目的地最后返回出发地的真个旅游过程提供了条件。主要包括以下三种形式：
旅游陆路交通、旅游水云交通、旅游航空交通。
5、 旅游中介：旅行**商、旅游经营商。
6、 旅游智业：旅游咨询业（包括：旅游专业机构和人员向旅游组织或企业的决策层和各部门提供信息和建议；旅游专业机构和人员向旅游者提供专门放的旅游信息和建议）、旅游教育业、旅游新闻出版业。
二：旅游业发展的外部性条件。
1、 政治因素。
2、 经济环境。
3、 社会文化。
4、 科学技术。
第九章旅游地。
旅游地可以分为几种类型以及各类型的形成具备那些特征？
一） 以旅游资源的属性为主的类型：自然型旅游地（大多以自然地理环境的性质为基础而形成的，具有地带性、节律性、生态性等基本特征）、人文型旅游地（大多是依附人类活动而产生的，具有历史文化性、民族性和地方性、人为性和依附性、创造性与时代性的等基本特征）、自然-人文符复合型旅游地。
旅游学概论复习题
一 名词解释 1.旅游 2.规范化旅游 3.托马斯 库克 4.旅游流向 5.社会统计法。6.旅游产品 7.旅游者 8.可自由支配收入 9.旅游动机 10.旅游决策。11.旅游资源 12.可再生性旅游资源 13.旅游业 14.旅游设施。二 辨析。1.马可波罗的名字成了旅游的代名词。2.旅行总社的直接依...
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第一章旅游的产生与发展。一 填空题。1.易经 山曾有 观国之光 一语。据信，这便是后来 观光 一词的由来。2.就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言，促进人们外出旅行的主要原因是 产品交换 和 易货行商。3 1841年7月，托马斯 库克 利用包租火车的形式，组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫...
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第一章活动的发展历史。1 旅游旅游发展三个阶段 中国与世界旅游发展三阶段比较。古代迁徙。近代旅游。现代旅游。时间差。世界。生活。所迫。1841年托马斯。库克。注1 二战后 1946 1950年 100年。50年。发展快。起步晚。中国。第一章活动的发展历史。1 旅游旅游发展三个阶段 注释1 1841年...