旅游学概论

旅游者：①国内旅游者：任何因消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、学习、慈善和宗教等目的，而在其居住国进行24小时以上，一年内旅行的人均视为国内旅游者。

②国际旅游者：离开惯常居住国到其他国家旅行超过24小时的人。

旅游交通：是服务于旅游活动的交通运输方式，是指为旅游者在常住地与旅游目的地以及旅游目的地内部，提供所需要的空间移动及由此产生的各种现象与关系的总和。

旅游商品：又称旅游购物品，是指旅游者在旅游过程中所购买的具有物质形态的商品，即旅游中所购买的物品，包括工艺美术品、纪念品、土特产品、食品、饮料、胶卷、生活用品等。满足旅游者纪念、馈赠、炫耀、收藏、生活等方面的需要。

旅游业：是以旅游资源为依托，以旅游设施为凭借，通过提供旅游服务满足旅游者各种需要的综合性产业。

旅游市场细分：是指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程，所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。旅游产品：

是在特定区域内被游客利用的若干旅游设施和服务的综合。它是一个整体的概念，其内容不仅包括有形的旅游资源，旅游设备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程的安排与设计、旅游宣传、节事活动等。

旅游资源：指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。旅游客源市场：

是指旅游区内的某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。简述旅行社的基本业务。

1、旅游产品的设计与开发。旅游产品是旅行社赖以生存的基础，设计旅游路线是旅行社最基本的业务。

2、旅游产品**。**业务是旅行社的重要业务之一。

3、旅游产品销售。是指旅行社通过一定的销售渠道将旅游产品推向市场，从而**给旅游中间商或最终消费者的过程。

4、旅游产品采购。采购业务作为旅行社的一项重要业务内容，直接关系到旅游产品的成本和质量。

简述旅游产品的未来发展趋势。1、注重组合的多样性。2、注重产品的特色性。3、注重产品的文化性。4、注重组合的巧妙性。5、注重项目的娱乐性。

简述旅游交通在旅游业中的作用。1、旅游交通是实现旅游活动的前提条件。2、旅游交通是旅游目的地发展的重要保障。

3、旅游交通是旅游收入的重要**。4、旅游交通丰富了旅游活动的内容。简述旅游商品开发的注意事项。

1、要充分反映一个国家或地区的民族文化特色。2、要做到多元化、多品种、多规格、能满足各种层次旅游者的需要，切忌单。

一、粗糙。3、注重商品的效用，要具有实用性、便于携带性、宣传性等多种性能。4、树立品牌。

5、加强**的主导作用，为旅游商品生产与销售搭建生产、信息、交易平台。旅游对经济的积极作用。

1、有助于增加外汇收入，平衡国际收支。2、有助于扩大内需，加快货币回笼。3、有助于增加旅游目的地的经济财富。4、有助于带动相关行业的发展。5、有助于增加**的财政税收。

6、有助于旅游扶贫致富，缩小地区差别。7、有助于增加就业机会。旅游对社会文化的积极作用。

1、旅游对整个人类社会文化的积极影响。①阶层广泛、身份平等②自由灵活、无私坦诚③互相善待、关系融洽。

2、旅游对客源地社会文化的积极影响。①提升旅游者的素质，促进客源地社会文化的兼容并蓄②调剂旅游者的生活，促进客源地社会文化的休闲发展3、旅游对旅游地社会文化的积极影响。①促进旅游地社会文化的对外交流②促进旅游地民族传统文化的保护复兴③促进旅游地社会文化的现代化旅游对环境的积极作用。

1、提高了民众保护生态环境的意识。2、为生态环境保护提供了必要的经费。3、改善了当地生态环境质量。