《旅游学概论》重点知识。
第一章。1. 在封建社会时期，旅行活动的规模有了新的发展，但商贸旅行在其中占主导地位。
2. 产业革命的出现对旅游活动的推动性影响包括生活环境的变化、工作性质的变化、阶级关系的变化、运输条件的变化。
3 .2023年，托马斯·库克组织了前往法国巴黎参观世界博览会的团体旅游活动。
4. 旅游业在中国的出现课追溯到2023年上海商业储蓄银行旅行部的设立。
5. 改革开放后中国旅游业的发展。
背景环境：国家工作重点转向经济建设，急需外汇，对内进行经济体制改革，对外实行改革开放政策。随着经济的快速发展，国民生活质量不断提高。
基本任务：拓宽外汇渠道，90年代后期转为发展外汇、拉动内需、提升国民素质。
发展类型：大力发展入境旅游、规范发展出境旅游、全面提升国内旅游。
企业经营：强调经济效益、建设现代企业制度、遵循市场经济规律。
产业规模：迅速发展、持续扩大、成为国民经济新的增长点。
**干预方式：制定和颁布政策、法规、标准等方式实行“**主导”
第二章。1.旅游活动定义；人们出行于移民和就业之外的目的，暂时离开自己生活的惯常环境，前往他乡开展的旅行的逗留访问活动。
2.旅游活动的特征：旅行与逗留的合成性、异地性、暂时性、差旅性（非移民性和非就业性）
3.要素：食、住、行、游、购、娱。
4.旅游活动时多种现象的综合体现：
社会现象：旅游活动开展过程中旅游者所发生的民间接触和交往都属于社会现象。
文化现象：本质属性。游客接触目的地的社会文化，还会以自己客观上所携带的文化影响当地居民。
经济现象：旅游者的来访和消费，客观上会对旅游目的地的经济产生一连串的影响。
政治现象：国际旅游者的入境有助于消除和缓解国际间的紧张，推进世界和平。人们长将国际旅游活动的开展成为“民间外交”。
5.现代旅游活动的特点：普及性、成长性、地理集中性、季节性。
6. 1980 年世界旅游组织全体大会通过的《马尼拉宣言》中明确提出，旅游活动也是现代人类社会的基本需要之一。
7. 社会旅游定义：采取通过由国家、地方**、雇主或工会等提供资助或补助的办法，使低收入家庭能够实现外出旅游度假的愿望。
8. 如何消除旅游活动季节性。
1）设置多样化旅游产品 2）运用多种营销策略引导旅游消费
3）运用**杠杆 4）文化角度、传统习惯。
第三章 1.个人旅游需求产生需要的条件：客观条件一是需要具备足够的支付能力，二是需要有足够的闲暇时间，就其中的主观条件而言，则是必须要有外出旅游的动机。
2. 可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活必须消费部分之后所剩余的收入部分。
3. 法国是世界上第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。
4. 帕洛格心理类型依赖型（主要的）、冒险型（主要的）、中间型 p105看看具体的内容。
5.消遣型旅游者的特点 1）人数多，比重大 2）出游活动的季节性强 3）拥有较大程度的选择自由 4）对**较敏感。
第四章。1.旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
2. 旅游资源分类 p118 1）基于内容属性的分类：自然旅游资源、人文旅游资源 2）基于存在状态的分类：现实的旅游资源、潜在的旅游资源。
3. 旅游资源的特点：
1）多样性：在表现形式上具有多样性。自然事物、人文事物、社会事物、历史遗留事物、当代人造事物、有形的、无形的。
2）吸引力的定向性：对旅游者具有吸引力是各项旅游资源所共有的本质特点。任何一项旅游资源的吸引力都会有某种程度的定向性特点，而不大可能对所有的旅游者有同等的吸引力。
3）垄断性：某些历史文化遗产和自然遗产都具有地理上不可移动的特点，如长城、金字塔、美国大峡谷。
4）易损性：旅游目的地国家或地区如果对其旅游资源的使用更不合理或者维护不当，这些资源很容易遭到损坏甚至破坏。
5）可创新性：随着时间的发展，旅游消费者的兴趣、需要以及社会时尚潮流都有可能发生变化。
4. 旅游资源价值的确定： 其自身品质（该旅游资源的自身特色与品位）、其坐落地点（旅游资源所在的地理区位）
5. 旅游资源开发项目的价值评价目的是为了分析和判断该旅游项目的开发价值，以确定其开发后的吸引方向以及开发规模和建设档次。
6.旅游资源开发工作的基本原则p137（简答1）1）突出独特性的原则 2）力求经济的原则 3）注意保护环境的原则。
7. 旅游资源保护工作的原则及措施p142（简答2）
具体原则应当是以“防”为主，以“治”为辅，“防”“治”结合，运用法律、行政、经济和技术等方面的手段，强化对旅游资源的管理和保护。
措施：1、针对自然作用的危害对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理者应采取必要的技术措施加以预防；对于因条件限制不易采取类似措施的旅游资源，则应经常检查，对发现的问题及时进行治理。
2、针对旅游者方面的原因首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。比如从**、分散游客或者限制游客数量等方面保护旅游资源。
3、针对当地居民和旅游业方面的原因对于因当地居民和旅游业者的行为失当而对旅游资源造成的破坏，除应当加强对保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。
最后，无论是治理因自然作用原因而对旅游资源造成的危害，还是因认为原因而对旅游资源造成的破坏，关键是要分派和落实有关保护工作的责任。
第五章。1. 旅游业“三大支柱”说：旅行社、饭店业、交通运输业。
2. 直接旅游企业、间接旅游企业p150 了解内容，会区分。
直接：指那些其主要营业收入主要来自为旅游者提供服务的企业，因而没有旅游者存在便将无法生存的企业。典型代表：旅行社、航空公司、饭店企业。
间接：指那些其业务中虽然也包括为旅游者提供服务，但因此而获得的营业收入在其营业收入总额中所占的比例不是很大，因而旅游者的存在与否不危及其生存的企业。
3. 旅游业的基本特点：综合性产业（旅游消费者在外出旅游期间有着食住行游购娱等方面的多重需要，这意味着旅游者出游经历的实现需要由多种不同的旅游企业分别为其提供相应的产品或服务。
按照传统的产业划分标准，这些不同类型的企业分别隶属若干相互独立的行业，但满足旅游者的需要这一共同的业务纽带将这些企业联系到了一起，使其成为一个共同体，从而使旅游业具有了综合性的特点）、劳动密集型的服务性产业（旅游业属第三产业即服务业，这是因为旅游业所有的产品的提供都服务于满足消费者对旅游经历的需要。旅游业具有劳动密集的特点，因为绝大多数的旅游企业所经营的都是以劳务为主的旅游服务，生产或经营中不涉及大量的消耗性原材料，或者消耗性原材料方面的成本较少，从而使得工资成本在其全部成本中占据了较高的比重）、政策性较强的产业（任何一个国家的旅游业在开展入出境旅游业务方面都不能违背本国的涉外政策）、脆弱性产业（反映在其发展会受到多种因素的影响）。p153
4. 根据旅行社行业中的自然分工情况，按照有关旅行社企业主营业务的类型将旅行社企业分为两大类，一类是旅游批发经营商，一类是旅游零售商。
5. 旅行社在旅游业中的作用：1）旅游**商的产品分销渠道 2) 旅游业的先锋 3）旅游活动的组织者。
6. 包价旅游：指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游全程的活动项目，向旅游消费者大众推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品。
7. 饭店类型的划分：
1）根据主要用途或目标市场进行分类：商务饭店、度假饭店、会议饭店。
2）根据经营管理方式分类：独立饭店、连锁饭店。
8. 我国对涉外饭店的星级评定工作始于2023年。
9. 饭店集团分类：饭店连锁集团、饭店合作集团。
10. 影响旅游者旅行方式的因素：1）旅行目的 2）运输** 3）旅行距离 4）旅行偏好和经验 5）旅游经验、天气、旅伴、目的地的地理位置特点。
实际上，所有各种因素在决定人们对旅行方式的选择时，都是相互联系、相互影响、综合起作用的。
11. 狭义的旅游景点：作为旅游业中景点行业的基本细胞，旅游景点所指的是那些由某一组织或企业对其行使管理的封闭式旅游景点，即有明确的界限与外界隔开，并设有固定的出入口，能够对游人出入行使有效控制。
旅游景点是指“专为供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所”。
12. 旅游景点的特点：专用性、长久性、可控性。
13. 整体旅游产品的定义：以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或总和。
14. 旅游产品的特点：无形性、不可转移性、不可储存性、生产与消费的同步性、综合性。
第六章。1. **干预旅游发展的必要性：
1）旅游业的综合性意味着不同供给部门或行业之间存在着一种相互依存的关系，同时也暗示了一个旅游目的地中各旅游行业协调发展的必要性。
2）基础设施以及其他公共产品性质的社会服务是一个旅游目的地整体旅游产品的重要组成部分。
3）一个国家或地区作为旅游目的地在市场上以何种形象出现，并非某一旅游行业力所能及，因而需要改过或该地区**的参与和决策。
4）在保护消费者利益和防止不公平竞争等方面**有责任对旅游业的行为进行约束和管理。
5）为了防止或抑制旅游发展可能带来的负面影响和促成可持续旅游的实现，**必须要对旅游业的发展进行干预。
2. 我国的旅游组织分为旅游行政组织和旅游行业组织。
3.国家旅游局：我国最高旅游行政主管机构，对外代表中国国家旅游组织，对内负责领导和管理全国的旅游业。
4. 旅游行业组织是由有关社团组织和企事业单位在平等自愿的基础上组织成立的各种行业协会。旅游行业组织的任务：
1）向有关的旅游行政主管部门反映会员单位中带有普遍性的问题和合理要求，向会员单位宣传**的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行，发挥社会中介组织作用。2）协调会员间的相互关系发挥行业自律作用，制定行业自律公约，督促会员共同遵守。3）开展调查研究，为行业发展和**决策提供建议，向会员提供国内外本行业的有关信息、资料和咨询服务。
4）组织有关本行业发展问题的研讨和经验交流，推动和督促会员单位提高服务质量和管理水平。5）根据行业发展的需要，开展业务培训活动。6）加强同旅游行业内外有关组织、社团的联系与合作。
对外以民间组织身份开展国际交流与合作。7）承办**主管部门交办的其他工作。
旅游学概论
1.旅游活动内容要素 行游住食购娱 体系构成要素 旅游主体，客体，中介体2.现代旅游活动的特点 1 普及型2 综合性3 地理集中性4 季节性3.奖励旅游出自 20世纪60年代的美国。4.社会旅游 对于低收入的贫困家庭，国家通过由国家 地方 雇主 工作单位。工会等提供资助或补贴的办法，是他们能够实现外...
旅游学概论
第一章。从19世纪意大利人博迪尔 1899 最早的研究，大多数研究是在1970年以后，其中50 的研究更在1980年以后。1928年，的意大利的马里奥蒂，出版了 旅游经济讲义 为什么要设置旅游专业？旅游时世界上最大的 活动 旅游时一个就业容量很大的雇主 旅游时很多地区的经济支柱产业 旅游职业具有复杂...
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第一章导论。1 旅游的本质是由旅游目的决定的，是一种主要以获得心理上的快感为目的的审美过程和自娱过程。文化审美型的休闲活动。综合消费型的社会经济活动。身心愉悦型的社会交往活动。塑造人格型的现代生活方式。2 英国人托马斯 库克于1841年组建了世界上第一家旅行社 通济隆旅行社，这标志着世界旅游业的正式...