一，名词解释。
管理过程。权利差距。
社会响应。程序。
竞争优势。组织承诺。
控制职能。社会责任。
里外问题。统一指挥。
聚焦战略。组织结构。
系统。二，解答。
欧文对管理理论的贡献。
古典决策理论的主要内容。
信息技术对企业在组织方面的影响。
职员，权限，权益，能了之间的关系。
决策要遵循的满意原则。
领导方式的基本类型。
单向沟通，非正式沟通的特点。
组织文化的功能。
三，论述。对外部利益相关者进行管理。
管理的权变观点。
影响管理理论行为的因素。
列出普遍存在的影响管理的权变变量，分别对其影响进行解释。
全面质量管理。
优秀的管理者应该具备的特性，品质，是否可以培养。
一，名词解释。
帕金森定律。
国家公务员。
公共权力。行政领导。
电子**。服务型**。
行政首长。行政政策。
恩格尔定律。
组织气候。彼得原理。
权变观。社会行为主体。
瓦格纳定律。
二，简答。行政效率与行政效果的异同。
决定公共行政权利的有效性因素。
行政权力分配的途径。
威尔逊对公共行政学的贡献。
国家公共行政管理的基础。
民主行政与传统行政的对比性差异。
西蒙提出的行为主义行政观包含的主要观点。
行政领导区别于其他两到底额特点。
成功实施目标管理应具备的条件。
行政管理法规的类型。
新自由主义经历理论的主要观点。
行政权力和司法权利的差异。
权利与权威的区别。
三，论述。我国行政决策中存在的问题以及完善我国行政决策程序的路径。
行管活动中公平与效率的关系。
组织变革的过程。
公共政策理论基础。
与我国传统的干部人事制度相比，我国新的公务员制度具有哪些优点。
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