上海第二工业大学。
企业战略管理报告。
报告题目：中国移动通信集团发展战略分析。
指导教师： 肖智润。
班级09机自a2班。
学号： 094811943
姓名：张胜利。
20 11 年5 月2 日。
中国移动通信集团公司发展战略分析。
一中国移动通信集团公司简介。
中国移动通信集团公司，简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2023年4月20日在北京成立。2023年，中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。现任董事长王建宙，总经理李跃 。
中国移动通信集团公司是北京2023年奥运会合作伙伴和2023年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动集团****，由其控股的中国移动****在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
二中国移动通信集团公司理念。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。 核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和体现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励集团上下一条心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。
中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。
三中国移动通信集团竞争环境分析。
一） 外部环境。
企业不可能在封闭的环境下生存、发展和壮大，气经营活动必然要受到所处的大环境的，这个大环境最外围的就是企业所处的宏观环境。通过对《企业战略管理》这门可的学习，我们知道企业的宏观环境主要有政治法律，经济，技术以及社会文化等宏观因素。宏观环境的分析常用的工具是“pest”分析模型。
即要从政治法律，经济，社会和技术的角度分析环境对本企业的影响。中国移动信息业务只是集团业务的一种，因此以下参照“pest”分析模型对中国移动的经济环境，技术环境，政治法律环境和文化环境等外部环境加以简单的分析。
据先关的数据统计，目前我国的经济环境状况运作良好，对信息产业尤其是对中国移动来见正处在飞速发展的**阶段。
首先，技的进步和经济水平的不断提高对移动通信提出供了良好的盈利条件，虽然移动资费的**一直在下滑，但对中国移动来说，现在六亿多甚至还在不断增加的客户是他们源源不断的利益之源。2023年的北京奥运会和2023年上海世博会的成功举办为中国移动创造了前所未有发展机遇。奥运会和世博会不仅是一次国际盛会，同时也是一次全方位的展示中国风采，彰显国有企业综合实力的舞台。
这对于提升中国移动的国家形象和品牌价值有着**的意义，对中国移动来说也是一次难得的发展契机。
因此，由以上的分析可以看出目前的经济环境特别有利于中国移动的发展。从企业发展战略的角度来讲，目前的经济环境为中国移动的信息业务的发展提供了有利时机。对中国移动来说，目前正是拓展集团业务链，加强移动信息业务市场领地地域的好时机。
其次，移动信息业务的发展趋势为中国移动的发展友谊提供了难得的发展机遇。。
由图也可以看到和固定**相比，移动通信的数目已经接近整个行业的五成，远远的超过了其他通信业务的市场比例。所以整个通信市场的发展趋势对中国移动是非常有利的。
第三，加入wto对中国移动的影响。我国加入世界**组织后的第三年，即2023年12月11日，将对外贸有限度的开放北京，山海和广州三地的信息业务，这标志着外资可正式的进入中国的信息市场。与实际情况预想的不同，到目前为止，国内的信息市场并没有因为对外开放而受到太大的影响。
然而中国移动也和国际电信企业龙头沃达丰建立了合作关系，双方的在国际业务方面得合作相当的广泛。但他和中国移动合作推出第一款增值业务的还是加拿大的rim公司。从整体来看加入wto以后对中国移动是威胁和机遇并存的。
首先加入wto为中国移动的提供了更丰富的业务和更强大的功能。其次是加wto对中国移动和境外企业提供了更深层次的合作机遇。存在威胁是，加入wto后国外企业同样可以和竞争对手合作，推出有竞争力的业务与中国移动竞争市场。
第四，3g 技术的诞生和发展对中国移动的影响。第三代移动通信技术，即通常人民所说的“3g技术”是目前信息发展的热点话题之一。3g通信和与以往的通信技术相比有很多的优点，包括话音***，抗干扰性强，更高速的无限极而等。
所以，3g技术在移动通信业务方面的使用又一次似的中国移动得到了一次充分的发展。
从上面的外部环境的分析我们可以看到，中国移动现在的发展既有挑战又有机遇，竞争依然很激烈，但总的来说机遇机会还是大于威胁。
二） 内部环境。
不断变化的外部机会给企业带来了潜在的可利用的机会，但是只有具备了这种能够利用这种潜在机会的内部条件的企业，才能利用这些机会，使得企业的到发展中国移动的内部因素朝着有利于集团业务发展的的趋势发展，使之能够更好地利用外部环境提供的机会不断发展壮大。
从目前中国移动的移动通信市场来看，中国移动的集团业务正处于发展的关键时期，目前中国移动开始吃原来的注重业务数量转移带注重业务质量，开始反思集团的发展战略，由于目前的发展市场对中国移动是非常有利的，要成功实现集团的发展战略，更多的应该是中国移动内部环境的改善和竞争力的提升。
swot分析法是分析企业内部环境的常用方法之一，该方法通过评估公司的强势和弱势以及外部环境的机会和威胁来分析企业的内部竞争环境，从而决定企业采纳何种策略。下面是中移动的swot分析表。
从中国移动所处的环境来看，比较适宜采用so战略，即依靠内部优势，利用外部机会。从上面的外部环境可以看出，现在的经济环境，市场环境对中国移动来讲，都是出于良好的阶段，正是发展业务，巩固优势的**时期。在集团业务方面，中国移动的市场地位很难被动摇。
从内外环境的分析来看，中国移动的所处环境对集团业务的发展特别有利。首先外部环境虽然由一定的威胁，如竞争对手强大，替代产品多等，但是宏观经济的发展仍为中国移动提供了广阔的发展空间。因为市场的潜力巨大，目前在几天业务上的竞争没有出现白热化的情况下，中国移动，中国联通和中国电信都在利用各自的优势拓展自己的细分市场，竞争相当有序。
其次，中国移动的内部环境得到持续不断的优化。组织架构，业务流程在不断地完善过程中。虽然传输资源将在很长一段时间内困扰中国移动业务的发展，但是相信中国移动会解决这个问题的。
三中国移动通信集团发展战略分析。
首先，在成立之初到现在，中国移动通信公司集团的定位一直是“通信专家”。这与其成立之初的国内市场的经济状况及科技的发展有着紧密的联系，因为，那时候中国移动是从中国电信移动通信剥离出来的一块，其主要战略是向便捷的移动通信方向发展。但随着经济的不多发展和人民生活水平的不断提高，移动通信也变得很普遍了，其目前的用户已达到了六亿，所以用户对服务的要求不仅停留在提供信息这个层面上了，用户向他们提出了提升“信息服务份额”和“生活服务份额”。
在此情况下中国移动也提出了由原来的“移动信息专家”向“信息服务专家”转型的口号。
其次，在当今社会，科技与日俱新，同行的竞争也日益的剧烈，内外环境瞬息万变，所以新形势新环境下，对该公司的发展又提出了新的挑战。在新环境下聚焦原有的六亿客户，在今后及以后相当长一段时间内，针对他们如何既要保有原来客户量，服务好客户，提升客户的感知和客户价值等方面的客观要求，中国移动又提出了“适应新技术环境（如云计算、云服务等），以新技术为依托，以信息服务为导向，在竞争和挑战中不断提升自己‘云级’客户服务能力”的措施。
再次，为了真正适应新环境下人们日益增长的各种不同新型需求，中国移动也顺应时代发展、把握住了时代发展的脉搏毫不犹豫的在战略转型阶段把产业链延伸到了建设“无线城市”、手机阅读、手机银行、手机阅读等新型领域，利用自己庞大的移动互联基地主动的担当起了繁重的数据业务的重任，其效果和效益正在一天天的显现出来，今天的事实也很好的证明了中国移动的创新的产业链的延伸的对他们的发展很有利的。
第四，对任何一个成功的公司来说，在一定程度上，他的市场的占有率对其发展和生产起到了很大的决定作用，然中国移动也不例外。近年来，中国移动在运用强大的“云级”客户服务来保有原有的六亿多老客户的同时，他们有通过各种渠道来挖掘农村的市场，因为在中国这个具有13亿人口的大国，农村蕴含着很大的潜力。
企业战略管理作业
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