第1题，一个企业的精神文化是指()
a、厂容厂貌。
b、职工风貌。
c、沉淀于企业职工心里的意识形态。
d、产品形象。
第2题，公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是()。
a、薪酬量。
b、比较的结果。
c、工作条件。
d、晋升机会。
第3题，根据权变理论，领导是否有效取决于()。
a、稳定的领导行为。
b、领导者的品质权威。
c、领导者能否适应其所处的具体环境。
d、是**型领导还是民主型领导。
第4题，（ 指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策的过程。
a、目标管理。
b、战略管理。
c、质量管理。
d、财务管理。
第5题，一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()。
a、领导技能。
b、组织技能。
c、概念技能。
d、人事技能。
第6题，某人因为迟到被扣了50元，这对他的同事来说是何种性质的强化()。
a、正强化。
b、负强化。
c、惩罚。d、消除。
第7题，下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()。
a、功利观。
b、权利观。
c、公正伦理观。
d、社会契约整合理论。
第8题，美国管理大师彼德德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明()
a、有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。
b、是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重。
c、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
d、有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。
第9题，某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种"胡萝卜加大棒"的管理方法，他常说的口头禅是"不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金",可以认为()是不对的。
a、王某的观点与x理论相符。
b、王某的观点与泰勒的理论相符。
c、王某把民工看成经济人。
d、王某把民工看成自我实现人。
第10题，古人云："预则立，不预则废。"这是说哪一项管理职能的重要性？()
a、领导职能。
b、计划职能。
c、控制职能。
d、组织职能。
第11题，头脑风暴法实施的原则有？()对别人的建议不作任何评价；⑵建议越多越好，想到什么就说什么；⑶鼓励每个人独立思考；⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力；⑸聘请管理咨询专家。
a、⑴⑵b、⑴⑵
c、⑴⑵d、⑴⑵
第12题，"三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果"三个和尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明？()
a、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。
b、即使管理无方，人多还是比人少好办事。
c、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果。
d、纵使管理有方，也不一定是人多好办事。
第13题，只有广开言路，尊重群众的智慧，尊重实践经验，才能实现决策科学化和合理化。这体现了决策的（ ）
a、民主原则。
b、反馈原则。
c、满意原则。
d、系统原则。
第14题，随着下属成熟程度由低向高变化，其适合的有效领导方式会出现抛物线型变化。持这种观点的理论是（ ）
a、领导行为四分图理论。
b、"管理方格"理论。
c、领导的生命周期理论。
d、菲德勒模型。
第15题，统一指挥原则是由（ ）提出来的。
a、法约尔。
b、孔茨。c、伍德沃德。
d、伯法。第16题，美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商和()等环境因素。
a、替代品制造商。
b、原材料**者。
c、潜在的竞争者。
d、产品用户。
b,c,d第17题，强化理论认为强化的具体方式有（ ）
a、负强化。
b、忽视。c、正强化。
d、惩罚。b,c,d
第18题，下面对维持和创新的说法正确的是()。
a、维持对系统的生存发展是非常重要的，创新则可有可无。
b、创新是维持基础上的发展。
c、维持是创新的逻辑延续。
d、创新是为了实现维持的成果。
c第19题，强化理论是指人的行为结果对动机的反作用，经理人运用强化理论时，哪些作法是不可取的？()
a、无论正负强化，均应强调及时性，且以正强化为主。
b、正强化强调及时性，负强化应尽量淡化和冷处理。
c、正强化和负强化，要根据组织主管人员的意图决定。
d、正强化不仅包括物质奖励，而且包括精神激励。
c第20题，按计划制定者的层次划分，计划可以分为（ ）
a、战略计划。
b、指令性计划。
c、管理计划。
d、作业计划。
c,d第21题，下列关于计划的作用正确的说法是()。
a、计划是管理者开展活动的有利依据。
b、计划是管理者降低风险、掌握主动的手段。
c、计划是管理者提高效益的重要方法。
d、计划是管理者进行控制的标准。
b,c,d第22题，管理人员应该具备的技能包括()。
a、人际技能。
b、决策技能。
c、技术技能。
d、概念技能。
c,d第23题，传统的部门化的方法和途径包括()。
a、职能部门化。
b、区域部门化。
c、过程部门化。
d、用户部门化。
b,c,d第24题，组织设计的动态原则有（ ）
a、职权和知识相结合原则。
b、集权与分权相结合原则。
c、弹性结构原则。
d、统一指挥原则。
b,c第25题，控制过程应包括以下几个步骤()。
a、确立标准。
b、衡量成效。
c、纠正偏差。
d、改变计划。
b,c第26题，按人际沟通渠道区分，沟通可以分为（ ）
a、下行沟通。
b、正式沟通。
c、上行沟通。
d、非正式沟通。
b,c,d第27题，按控制的**划分，控制可以分为（ ）
a、正式组织控制。
b、前馈控制。
c、群体控制。
d、自我控制。
c,d第28题，目标管理的意义在于()。
a、加强业绩评价。
b、加强短期目标和激励。
c、在目标管理过程中要包含长期规划。
d、目标管理是系统方法。
b第29题，系统原理的要点包括()。
a、整分合原理。
b、动态相关原理。
c、开放性原理。
d、综合性原理。
b,c,d第30题，通过()等方法可以提出富有创造性的方案。
a、独立思考。
b、头脑风暴。
c、名义小组技术。
d、德尔菲技术。
c,d第31题，强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。
t、对。f、错。
正确答案：f
第32题，在勒温的领导风格理论中，他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。
t、对。f、错。
正确答案：f
第33题，喜好风险的人往往会选取风险程度较低，收益较高的行动方案。
t、对。f、错。
正确答案：f
第34题，能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。
t、对。f、错。
正确答案：t
第35题，明星业务是通常被用来为其他业务提供现金支持的业务。
t、对。f、错。
正确答案：f
第36题，前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
t、对。f、错。
正确答案：f
第37题，管理沟通与计划、组织、领导等管理职能有关，与控制职能无关。
t、对。f、错。
正确答案：f
第38题，矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。
t、对。f、错。
正确答案：t
第39题，计划和控制的关系是：两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现。
t、对。f、错。
正确答案：t
第40题，在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。
t、对。f、错。
正确答案：t
第41题，简述激励的含义，常见的激励实践有哪些？
正确答案：激励--是指一种过程，通过这种过程，一个人的努力被调动、指向和持续到目标实现。管理者对下属进行激励，意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。
（4分）最常见的激励包括授权与参与、丰富的工作内容、物质奖励、行为修正等。
第42题，简述系统原理的基本内容，以及对管理实践的指导意义。
正确答案：系统原理的基本内容：①整体性原理；②动态性原理；③开放性原理；④环境适应性原理；⑤综合性原理。
(4分)对管理实践的指导意义：①指导我们要以"总"的观点看待管理活动；②③指导我们要以"动态"的观点看待管理活动；⑤指导我们要以"分"的观点看待管理活动。（4分）
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