《市场营销学》试卷。
题目得分。一。二。三。
四。五。六。总分。
一、单项选择题（每题1分，共40分）
题号1答案题号11答案题号21答案题号31答案。
1、“大营销概念”的最先提出者是（）。
a．科特勒b．杰克逊c．格罗鲁斯d．莱维特2、高机会和高威胁的业务属于（）。
a.理想业务b.冒险业务c.成熟业务d.困难业务。
3、一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以断定该企业的目标市场选择策略为（）。
a．无差异市场b．差异性市场c．密集性市场d．以上都不是4、企业**工作的实质在于（）。a．增加企业的利润b．沟通信息。
c．销售更多的商品(或服务)d．吸引更多的消费者。
5、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
a、零售b、批发c、**d、经销。
6、在以企业为中心的市场营销观念中“我们卖什么，就让人们买什么”是什么观念的表现。（）
a、生产观念b、产品观念c、推销观念d、市场营销观念。
7、根据“波士顿”矩阵，企业中相对市场占有率较高，市场增长率较低的经营单位属于（）类业务。
a、问题b、明星c、奶牛d、瘦狗。
8、“情人眼里出西施”说明消费者知觉对外来刺激产生了选择加工，属于（）。
a、选择性注意b、选择性曲解c、选择性保留d、选择性提高9、一家电器商店在销售电冰箱时，与顾客约定在一个月内付款，如果在10天内付款打5％折扣，20天内付款打2％的折扣，这种折扣是（）。a．功能折扣b．数量折扣c．现金折扣d．累积折扣10、产品组合中产品项目的多少称为（）。a．产品组合的宽度b．产品组合的长度c．产品组合的深度。
d．产品组合的相关度。
11、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）。a．包装可以保护商品b．包装可以提高商品价值c．包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望d．包装影响商品销售，会增加商品的成本。
12、绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定的代价来回避某种产品的需求状况，我们称之为（）。
a、负需求b、充分需求c、过量需求d、有害需求。
13、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。
a、人员推销b、广告c、公共关系d、销售促进14、人寿保险属（）。
a．方便品b．特殊品c．选购品d．非渴求品。
15、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()。a声望定价b基点定价c招徕定价d需求导向定价16、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）。a．寻找和分析、评价市场机会b．细分市场和选择目标市场。
c．发展市场营销组合和决定市场营销预算d．执行和控制市场营销计划。
17、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）。
a．生产观念b．产品观念c．推销观念d．市场营销观念。
18、企业的微观环境包括市场营销中介、市场、竞争者、各种公众和（）。a．企业本身b．国外的消费者c．消费者收入d．社会文化。
19、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁，烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。a．反抗b．减轻c．转移d．保持。
20、根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会（）。a．上升b．下降c．大体不变d．时升时降。
21、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（）。a．可支配个人收入b．可随意支配个人收入c．消费者储蓄和信贷d．消费者支出模式。
22、各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成（）。
a．一般群众b．地方公众c．市民行动公众d．**公众。
23、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。a．文化因素b．社会因素c．个人因素d．心理因素。
24、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）。
a．复杂购买行为b．寻求多样化购买行为c．化解不协调购买行为d．习惯性购买行为。
25、家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于（）。a．直接参照群体b．间接参照群体c．向往参照群体d．次要参照群体26、不属于消费者市场细分依据的是（）。a．地理细分b．人口细分c．最终用户d．行为细分。
27、企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾。
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客群体，彼此在产品、**、分销信**等各个方面差别不大。这种定位方法属于（）。
a．初次定位b．重新定位c．对峙定位d．避强定位。
28、某钢铁生产企业兼并一家为它长期提供铁矿石的工矿企业，属于()a、后向一体化b、前向一体化c、水平一体化d、纵向专业化。
29、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
a．形式产品b．核心产品c．潜在产品d．延伸产品。
30、品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做（）。a．品牌化b．品牌名称c．品牌标志d．商标。
31、企业利润达到最高是在产品生命周期的（）。a．介绍期b．成长期c．成熟期d．衰退期。
32、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的**定得较低的吸引顾客，是采用的（）。
a．招徕定价b．撇脂定价c．**岐视d．折扣定价。
33、市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的（）。a．长度b．宽度c．流程d．密度。
34、产业用品市场营销的主要**工具是（）。a．人员推销b．广告c．营业推广d．公共关系。
35、业务会议，推销奖励，红利提成，商业信用等属于针对（）的营业推广方式。
a．中间商b．消费者c．推销人员d．产业市场。
36、在激烈的市场竞争中，有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略，以攫取更多的市场占有率，菲利普。科特勒称之为（）
a．市场领先者b．市场追随者c．市场挑战者d．市场利基者37、人员推销具有较大的（）。
a．推广性b．实用性c．灵活性d．普及性。
38、如果甲产品**下降引起乙产品需求的增加，那么（）。a．甲和乙产品是互替商品b．甲和乙产品是互补商品c．甲为低档商品，乙为高档商品d．甲为高档商品，乙为低档商品。
39、（）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务）。a．现金折扣b．数量折扣c．功能折扣d．季节折扣。
40、宝洁公司在洗发香波市场推出“飘柔”“潘婷”“海飞丝”等品牌，此策略是（）策略。
a．家庭品牌b．多品牌c．分类品牌d．品牌再定位。
二、多项选择题（每题1.5分，共30分）
题号1答案题号11答案。
1、消费者信息的主要**有（）。
a、个人**b、生理**c、公共**d、经验**e、商业**2、**折扣主要有（）。
a、现金折扣b、数量折扣c、功能折扣d、季节折扣e、**折让。
3、下面哪几种不是公共关系的活动方式（）。a、宣传型公关b、介绍型公关c、交际型公关d、服务型公关e、诱导型公关。
4、以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴（）。
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a、**商b、国内外政治形势c、竞争对手d、社会文化状况e、人口与收入5、广告的主要特点是()。
a、双向沟通b、艺术性强c、非人员**d、渗透性强e、可信度高。
6、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。a、注册优先b、抢先注册c、注册在先d、生产优先e、使用在先。
7、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。a、企业b、**商c、顾客d、中间商e、社会8、规划企业成长战略的方式有（）。
a、松散式成长战略b、密集式成长战略c、统一式成长战略d、一体化成长战略e、多角化成长战略9、市场细分的原则包括（）。
a、可控制性b、可实现性c、可区分性d、可衡量性e、可赢利性10、企业采用差异性营销战略时（）。
a、一般只适用于小企业b、要进行市场细分。
c、能有效提高产品的竞争力d、具有最好的市场效益保证e、以不同的营销组合针对不同的细分市场。
11、品牌是一个集合概念，它包括（）。
a、商标b、包装c、品牌名称d、标签e、品牌标志12、指出下列哪些产品可采用无商标策略（）。a、自来水b、沙石c、服装d、煤气e、茶叶13、市场营销中介包括（）
a．**商b．商人中间商c．**中间商d．辅助商e．合作企业14、分销渠道包括（）。
a、生产者b、零售商c、经纪人d、**商e、消费者15、企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（）。
a、企业资源b、产品同质性c、市场同质性d、产品生命周期阶段e、竞争对手的战略16、顾客购买的总价值包括（）。
a、商品品牌b、服务价值c、人员价值。
d、产品价值e、形象价值。
17、下列产品中，适合采用密集性分销的有()。a、洗发水b、空调c、汽车d、盐e、首饰18、每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（）。
a、民族群体b、种族群体c、宗教群体d、经济群体e、地理区域群体19、无差异营销战略的特点有（）。
a、具有成本的经济性b、不进行市场细分c、适宜于绝大多数产品d、只强调需求共性e、适用于小企业。
20、快速渗透策略指企业以（）推出新产品。
a、高品质b、**格c、高**d、低**e、低**。
三、判断题（每题1分，共30分，对打“√”错打“×”
1、网络营销就是网上销售。（2、无需求状态下营销管理的任务是开发性营销。（3、消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
（4、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（5、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。（6、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。
（7、生产者市场需求是最终消费派生的需求。（8、市场细分的依据是消费需求的差异性。（9、为准确选定目标市场，市场细分越细越好。
（10、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志。（11、产品生命周期的长短主要取决于企业人力，资金及技术等的实力。（12、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
（13、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略。（14、产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场。（15、市场定位是确定目标市场的地理位置。
（16、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（17、市场营销管理的实质是需求管理。（18、由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略。
（19、企业购并处于竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团多角化。（
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20、小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者。（）21、市场营销组合中的因素都是可控因素。（）22、包装属于整体产品的延伸层。
（）23、商标是经注册，取得专用权的品牌。（）24、产品的生命周期是指产品的市场寿命。（）25、根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口，收入和支出三方面。
（）26、反向定价是需求导向定价的基本方法。（）27、分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道。（28、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。
（29、对消费品的**多采用拉的策略。（30、公共关系是注重长期效应的间接**方式。（
四、填图题（每题5分，共20分）
1、马斯洛的需要层次。
2、波特教授所指出的五种基本竞争力量。
3、新产品开发程序新产品构思。
p营销组合4c营销组合。
产品product
地点place
消费者需求consumer wants and needs
五、简答题（每题5分，共15分）
1、简述“酒好不怕巷子深”的营销观念。
2、试阐述市场定位的程序。
第9页共10页。
3、试阐述分销渠道的作用。
六、论述题（每题15分，共15分）
1、试指出计算机目前处于产品生命周期的哪个阶段？并阐述其在这一阶段的市场特点及企业应采取的市场营销策略？
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