y公司是一家医药连锁公司,成立于2023年。经过5年的发展,形成了一定的规模,但与医药连锁行业的巨头们相比,还是有很大的差距。企业老总不甘于现状,从2023年开始,进行了大规模的扩张行动。
为了配合企业的拓展,人力资源部在企业内进行了大大小小不下100场的培训,既有内部培训,也有外部培训。然而,随着企业的扩张,企业的问题也接踵而至。新兴市场不断亏损,业务量无法提升,利润也不能补偿企业拓展而产生的成本。
此时企业上下都在不断深思,为什么做了如此多的培训,却不能取得预期的效果。
人力资源部经理对此也难以理解。该企业的培训管理做的相当规范,培训需求调查、培训计划制定、培训实施、培训现场管理、培训效果评估等方面都做了。培训现场的情况是大家都看得到的,反应很不错。
然而效果却不尽人意。经过多方面的调查发现,问题好像是处在培训需求调查上。
该企业每年在做年度培训计划之前,人力资源部会发出一个通知,让总公司各部门与各事业部把本年度的培训需求上报。由人力资源部简单汇总后,制定本年度公司培训计划,上报总裁办公会审议通过后执行。从此可以发现,该企业在进行员工培训时,犯了企业员工培训中的大忌,就是培训需求分析环节没有做好,培训需求不明确。
没有抓住员工培训的牛鼻子,培训没有从企业的发展战略、行业特点、岗位能力要求、员工绩效表现出发,培训不是有的放矢。这样的培训必然是吃力不讨好,最终导致企业浪费了金钱,员工浪费了时间与精力。
本期问题:如果你是这家企业的hr,你会如何去做企业的培训需求分析?
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