1 质量管理体系过程识别图。
注： ”表示支持过程。
表示管理过程。
2顾客导向过程（cop）
3管理过程（mp）
4支持过程（sp）
5 质量管理体系过程相互关系矩阵图。
说明：1、“◆表标顾客导向过程（cop）与支持过程（sp）的相互关系；
2、管理过程与上述过程都相关。
与顾客有关的过程。
c1：与顾客沟通。
1．过程描述：
本过程为确保公司能完全，全面地理解顾客要求，以保证产品能保质、保量。
地及时交付至顾客。
2、过程图示：
c2：产品设计和开发。
1 过程描述：
本过程定义用于对过程设计和开发过程的管理，确保设计和开发的进度满足顾。
客要求。2 过程图示：
c3：产品和过程确认。
1．过程描述：
a） 本过程定义用于对ppap提交过程的管理。
b） 生产件批准申请时，所提交的产品、过程及文件资料应符合并满足顾客要。
求，且按顾客要求的等级提交。
2、过程图示。
c4：生产控制。
1 过程描述。
本过程定义了用于从原料投产到成品包装的生产过程的运作管理，确保生产过程动作符合规。
范或顾客要求，并达到持续稳定受控，以确保产品质量。
2 过程图示。
c5:产品交付。
1 过程描述。
本过程目的是确保100%满足顾客交付的要求。
2 过程图示。
c6：顾客满意度监测。
1 过程描述。
本过程目的是为了监测顾客感受到的信息，以了解组织是否满足顾客的要求。
2 过程图示。
管理过程（mp）
m1：管理职责。
1 过程描述。
本过程描述了明确各质量职责部门和各级人员的职责、权限和能力要求。
2 过程图示。
m2：目标制定和监测。
1 过程描述。
本过程为确保公司质量方针、质量目标的实现，并保证公司各项业务活动正常。
有序地开展，以提高公司经济效益，增强企业的市场竞争力。
2 过程图示。
m3：内部沟通。
1 过程描述。
在组织内建立适当的沟通过程，确保对质量体系的有效性进行沟通。
2 过程图示。
过程作业格式
生活中的人机问题调研报告。人机工程设计过程考核i 班级 学号 姓名指导教师 一 不合理的人机设计 1.某某设计问题 小标题四号宋体加黑 正文宋体小四号。二 合理的人机设计。1 某某设计 小标题四号宋体加黑 正文宋体小四号。银亭的人机尺寸设计。人机工程设计过程考核ii 班级 学号 姓名指导教师 小标题...
过程检测作业
标准氢电极的电极电位是多少？它的双电层电位差又是多少？2 玻璃电极在工作时玻璃膜中是否有电荷通过？电极电位检测系统对测量电极和参比电极有何要求？3 电极电位检测器对参比电极和测量电极各有何要求？举例说明两种参比电极和两种测量电极。4 固态参比电极和甘汞电极有何区别？5 写出工业酸度计电极电位表示式。...
随机过程作业
1.1 离散型。求 1.2 连续型。设求。1.3 设x，y相互独立。求 x，y 的联合分布函数。1.4 某一医药公司8月份和9月份收到的青霉素针剂的订货单数分别记为x和y。据以往积累的资料知x和y的联合分布律为。求 1 在x 51的条件下，y的条件概率分布。2 在x 51的条件下，y的条件分布函数。...