《小组工作》离线作业。
一、简答题。
1、小组筹备阶段需要做哪些工作？
1）需求评估；
2）目标确定；
3）小组组合、组员的确定和组前见面；
4）聚会前的准备工作，包括聚会的时间地点准备、人事分工、成员参加聚会的通知工作；
5）准备整套实施方案，并有备方案。
2、小组冲突时工作者有哪些工作？
在这一阶段工作者的角色和小组规范形成阶段基本相同，在这一阶段工作者的地位是轴承的位置，角色是可变的角色。关于工作者解决冲突的方法和技巧，包括：
1）包容；2）冷静；
3）理性；4）分享；
5）稳定；6）焦点回归；
7）充分运用建立价值、信念和角色扮演的游戏，帮助成员澄清价值两难困境，解决冲突，使小组顺利进入到成熟和谐过程。
3、小组规范形成时工作者需要做哪些工作？
小组规范形成时，有关工作者的职能和技巧可以做如下概括：在这一阶段工作者的地位是轴承的位置，角色是可变的角色。轴承位置是指根据小组的需求，工作者有时居于中心位置，有时居于“边缘地位”，这要视小组的过程而定；而可变的角色是指工作者有时是一个“催化者”，像一座不可或缺的桥梁，有时又是一个“多余者”，像一个让人觉得碍事的“第三者”。
这完全要视小组的情况而定。
1）评估和管理小组规范；
2）支持和鼓励成员参与互动；
3）需要考虑的几个问题如成员的生理、心理、情绪、社会以及智力方面的需求是什么？他们共同和个别的需求是什么？他们从生理、心理、智力和社会等方面能做什么？
不能做什么？节目是什么？活动投入的时间、方式、财力等有多大？
以及关于角色分化和小组规范问题；
4）恰当地运用几种游戏如同心协力、集体作画，提高成员的合作精神、突围与介入，使成员感受到凝聚力与压力。
4、小组第一次聚会时工作者需要做哪些工作？
小组第一次聚会时工作者需要做以下工作：
1）寻找相似性；
2）彼此交谈；
3）消除顾虑；
4）仔细聆听；
5）同理、真诚和接纳；
6）向成员解释清楚工作者自己的角色；
7）向成员解释清楚成员自己的角色、相互介绍和寻找相似点等游戏。
二、论述题。
1、需要理论对小组工作有什么启示？
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