一、开业前期各项定位。
根据餐饮区域制定各岗位人员数量及在开业、试营业不稳定期人员流失,来配备员工数量,工业期间根据餐厅配置人数加到2至3人以储备,开业稳定进行优劣淘汰。
1、餐厅需要岗位人数。
经理 1名 (负责餐厅运营所有工作)
领班 1名 (协助经理,带领服务员做好每天的开市,收市及服务,并熟练收银操作系统)
收银1名 (做好日常买单,结算,吧台进出货工作)④服务员数名(做好引位,划单、传菜、包房卫生、服务工作)
2、硬件设施的定位,根据实际情况制定。
3、员工的福利待遇,工资的标准适中,有额外奖励提成,住宿环境重要性制定满勤奖。
4、处罚制度的制定。
二、开业前期招聘和培训。
强化员工的服务技能。
稳定员工的服务标准。
增强员工素质及服务。
三、各项制度的完善。
a、管理制度。
b、工作岗位制度。
c、卫生制度。
d、奖罚制度。
四、营销。a、商标(店名)
b、定价(针对消费群体市场需求)
c、**手段(采服优惠政策吸引顾客)
d、目标市场(餐厅周围消费群体)
e、**方式(报纸宣传、电视宣传、网络宣传、短信宣传和银行合作)
餐厅经营管理方案
皇府宾馆为一家总经理负责制的管理机制企业,为能让日后餐饮部及各岗位员工能有序合理的工作,同时达到宾馆在日常业务运转正常,现就管理工作方案加以说明 管理思想。一 开业前期各项定位 1 根据餐饮部区域制定各岗位人员数量及在开业 试营业不稳定期人员流失来配备员工基本数量。因本人对宾馆餐饮部区域及硬件设施了...
经营管理 商场经营管理方案
商场经营管理方案。经营管理公司组织架构 人力资源配置和职责范围。组织架构。2 各部门人力资源配置。3 部门职责范围。经营客服部职责范围。负责商场员工纪律 仪容仪表 语言规范 行为规范 服务技巧现场培训等管理及员工早班会及晚班会的组织召工。负责商场开门 打烊前后的检查 监督 协调等工作。负责对营业现场...
经营管理方案
运输车队经营管理方案。车队总投资 400万元,由三人共同出资,其中吴国华出资200万元 曹忠仁出资150万元 李建军出资50万。车队以曹忠仁的名义经营,三方按出资比例享有车队全部权利并承担全部责任。人事管理 车队按公司管理模式实行总经理负责制,总经理由出资人任选。车队设业务主管 车队长 行政主管各一...